L'établissement Saint Maclou d'Aubagne est salué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son professionnalisme. Les clients apprécient la réactivité de l'équipe et la qualité des produits proposés, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
-
O. O.
31 mai 2025
Avis vérifiéparfait
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité et c'est ce qui nous motive à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Aubagne
-
S. M.
29 mai 2025
Avis vérifiéAccueil, renseignements, commande et suivi de commande au top au magasin d' Aubagne. Très pro. Merci encore !
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux concernant votre expérience au magasin d'Aubagne ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre suivi de commande à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service professionnel. À bientôt, nous l'espérons ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
Réponse de S. M.
Si j'ai un nouveau projet je n'hésiterais pas à vous consulter!
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif concernant votre expérience au magasin d'Aubagne ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous accompagner tout au long de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore et à bientôt, L’équipe Saint-Maclou Aubagne
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
H. W.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil comme il faut
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Aubagne
-
Franck B.
24 mai 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et bien conseillé tres pro
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil chaleureux et de conseils professionnels. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou Aubagne
-
A. M.
13 mai 2025
Avis vérifiéLes produits et les conseils en magasin sont bons, mais ne prévoyez surtout pas une pose par Saint-Maclou Aubagne ! Après avoir acheté la prestation, le responsable du magasin a refusé de poser, terrorisé par un léger risque de litige à cause d'un très léger défaut de sol. Il n'a pas envoyé un poseur expérimenté pour vérifier, comme il l'avait promis... Après avoir consulté deux poseurs experts qui n'ont vu aucun problème, nous avons fait effectuer la pose sans difficulté par un externe. Achetez les produits, mais ne faites pas poser par cette agence !
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Merci pour votre retour, même s'il nous attriste. Nous sommes ravis que vous ayez appréciée nos produits et conseils en magasin. Concernant la prestation de pose, nous avons strictement appliqué les règles en vigueur définies par le DUT (Documents Techniques Unifiés), qui encadrent les bonnes pratiques du bâtiment. En l’occurrence, la présence d'un joint de dilatation entre deux bâtisses et un défaut de planéité du sol constituaient un réel risque technique pour une pose conforme et durable. C'est pour cette raison que, par principe de précaution et dans l’intérêt de la qualité de l'ouvrage, la pose a été suspendue. Nous comprenons que cela ait pu générer de la frustration, mais notre priorité reste la sécurité, la durabilité des travaux (Garantie 5 ans) et notre devoir de respect des normes et de transparence vis-à-vis de nos clients. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter plus en détail. Bien cordialement, Directeur Saint Maclou Aubagne.
-
Carole C.
3 mai 2025
Avis vérifiéSuper bien
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Merci infiniment pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits/services. Votre retour positif nous motive à continuer de fournir une expérience de qualité à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir partager vos impressions ou vos besoins, nous sommes toujours là pour vous ! Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Aubagne
-
Christophe G.
25 avr. 2025
Avis vérifiéUn accueil incroyable , un produit top , des conseils exceptionnels et un rendu magnifique merci
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. C’est toujours gratifiant de savoir que nos produits vous apportent satisfaction et un rendu à la hauteur de vos espérances. Votre retour est précieux, et nous continuerons à œuvrer pour offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L'équipe Saint Maclou Aubagne
-
S. S.
15 avr. 2025
Avis vérifiéExpérience extrêmement décevante, de la phase de paiement jusqu'à la livraison. Le processus a été chaotique, mais l'artisan a compensé le manque de professionnalisme du magasin avec une pose impeccable. Le magasin a fait preuve d'un manque flagrant de considération face aux problèmes rencontrés. À l'approche de la date prévue, n'ayant aucune nouvelle, j'ai dû appeler moi-même pour découvrir qu'ils n'avaient en réalité jamais reçu la commande. Aucune information, aucun suivi. Une nouvelle livraison, annoncée en "express" avec une heure précise, a finalement accusé un retard de trois heures, que j'ai dû vérifier encore par téléphone. Nous devions bénéficier d'une pose terminée le jour du déménagement, mais étant donné les retards avons dû déplacer nous-mêmes certains meubles déjà livrés ce jour-là. Encore une fois, c'est grâce au professionnalisme et à la serviabilité de l'artisan que tout s'est finalement arrangé. Pour couronner le tout, une barre de seuil oubliée dans le devis a voulu m'être facturé, après que j'aie dû la signaler et aller la récupérer moi-même. Un mail a été envoyé pour exprimer notre mécontentement, mais reste sans réponse à ce jour, reflétant ainsi l'état d'esprit général de l'enseigne.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas l'exigence de service que nous nous fixons. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés, surtout en période d'emménagement, et nous sommes désolés pour le manque de suivi que vous avez subi. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que notre salarié poseur a su répondre à vos attentes lors de la pose. Soyez assuré que vos retours sont précieux pour notre amélioration continue. Sincèrement, L’équipe Saint Maclou
-
Christiane P.
7 avr. 2025
Avis vérifiéTres bien reçu et conseillé
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future question ou projet. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Aubagne
-
J. L.
4 avr. 2025
Avis vérifié.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 ! Votre retour positif est une source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à partager davantage de détails sur votre expérience, cela nous aidera à continuer d'améliorer nos services. Nous sommes toujours à votre écoute et apprécions votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint Maclou Aubagne
-
Philippe P.
28 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai été bien reçu et avec des conseils sur le produit que je recherchais et livre' le jour et les travaux effectués le jour même me laisser le numéro de portable du livreur si c'est possible
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que votre livraison s'est parfaitement déroulée. Concernant le numéro de portable du livreur, nous ferons en sorte de transmettre votre suggestion à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou Aubagne
-
S. B.
23 mars 2025
Avis vérifiéBon travail
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est pour nous une véritable source de motivation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Aubagne
-
Karine H.
19 mars 2025
Avis vérifiéachat de parquet en fevrier. Accueil très agréable et professionnel lors de la commande. je recommande ce magasin
Réponse de AUBAGNE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe lors de votre commande de parquet. Votre recommandation est très précieuse pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou
-
Laurent T.
18 mars 2025
Avis vérifiéLe choix est important, le conseil au top et le poseur très sympathique. Le prix du transport trop cher. Merci pour cette expérience
Réponse de AUBAGNE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, la qualité de nos conseils, ainsi que la sympathie de notre poseur. Nous comprenons cependant que le prix du transport puisse être un point sensible et nous prenons note de votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer constamment. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
-
M. C.
14 mars 2025
Avis vérifiéJ ' ai opté pour ST MACLOU car il y a un grand choix.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Remi B.
11 mars 2025
Avis vérifiéNous sommes très contents d'avoir choisi saint maclou pour la pose de notre parquet. Aussi bien le vendeur que le poseur ont été très professionnels, le rendu final est très beau. Je recommande
Réponse de AUBAGNE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Michelle A.
22 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de l'expérience. Personnel souriant et accueillant. St-Maclou Aubagne est plutôt un hall d'exposition. Il est donc dommage de ne pas pouvoir récupérer la commande sur Aubagne, et d'être obligé de descendre à la Valentine.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. À très bientôt L'Equipe Saint Maclou Aubagne !
-
Martine V.
22 févr. 2025
Avis vérifiéUn accueil très chaleureux. De bons produits et livraison rapide Je recommande et reviendrai
Réponse de AUBAGNE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'Equipe Saint Maclou Aubagne.
-
Bernard M.
10 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien.excellent contact avec le responsable.
Réponse de AUBAGNE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou Aubagne sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
M. C.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute et donc très bon achat merci
Réponse de AUBAGNE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique