L'établissement à St Etienne de Rouvray est apprécié pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et ses conseils de qualité. Les clients soulignent la vaste sélection de tapis et revêtements de sol, offrant une expérience globalement positive.
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A. B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéRAS. Sauf le point de chargement des matériaux mal adapté, pire en présence d'un semi-remorque.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre expérience avec nous. Nous comprenons que le point de chargement des matériaux puisse poser des difficultés, notamment en présence d'un semi-remorque. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer nos services à l’avenir. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
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W. S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil bon choix juste une petite remarque : largeur 4 m ce n'est pas 3 m 97 donc il me manque une bande de 3 cm sur une longueur de un mètre.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre accueil et notre choix de produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un petit décalage dans les dimensions. Votre remarque est précieuse et nous l’examinerons attentivement pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe de Saint Maclou
Réponse de W. S.
Merci pour votre prise en compte de ma remarque
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et pour vos éloges concernant l'accueil et le choix de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que la largeur de votre article n'était pas conforme à vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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R. S.
22 juil. 2025
Avis vérifiéReçu et accompagné tout au long du parcours d'achat par Eva : conseil et adaptation nickel, échanges et accessibilité clairs, un vrai dialogue
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accompagné par Eva tout au long de votre parcours d'achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que les conseils fournis aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Philippe J.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, avec des vendeurs a l'écoute . Magasin bien achalandé, on trouve tout ce que l'on a besoin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeurs et la grande diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. À très bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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J. M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour beaucoup de choix des prix raisonnables bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix, nos prix compétitifs et l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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L. S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBien accueilli et conseillé. Beaucoup de produits au choix. Produit sélectionné rapidement disponible
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et conseillé, et que vous avez trouvé rapidement le produit qui vous convenait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J. R.
14 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Grand choix de produits. Bien renseignés. Services rapides. Très satisfaits de la prestation.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir, car nous serons toujours là pour vous accompagner ! Bien à vous, L'équipe de saint-maclou.com
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Harmonie G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et renseignements au top. Très professionnel. Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité de nos renseignements. Vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service professionnel et chaleureux. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Daniel L.
13 juil. 2025
Avis vérifiéLes intervenants sur mon domicile ont été parfaits. Seule ombre au tableau : quand je suis venu chercher le parquet et les matériaux, deux colis de parquet avaient déjà été ouverts, ce qui n'est pas pratique pour le transport(des planches sont tombées et jette un doute sur le contenu réel des colis ouverts.). Par ailleurs, le fait que nous ayons dû acheter à nouveau du ragréage nous gène un peu. On ne nous avait pas avertis non plus que la commande était arrivée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos intervenants ont bien répondu à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés d'apprendre que les conditions de retrait de votre parquet ont été inconvenantes et que vous n'avez pas été informé de l'arrivée de votre commande. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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F. O.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Produit en stock, préparation ultra rapide, personnel très sympatique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de préparation de votre commande et la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir sur saint-maclou.com ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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T. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéToujours un vrai plaisir d'aller dans ce magasin.... une équipe tres sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience dans notre magasin et que notre équipe sympathique a contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Daniel J.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès vite et bien compris dans ma demande, j'ai pû être conseillé vers la meilleure solution.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à votre demande avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours d’offrir la meilleure solution. Merci de faire confiance à saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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A. G.
7 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe de très bon conseil et réactive. Un grand merci pour leur professionnalisme qui m'a permise de poser rapidement tous les sols de mon logement. Seul bémol, les repères n'étaient pas tous notés sur les rouleaux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a apporté de précieux conseils et a contribué à la réussite de votre projet. Nous comprenons également votre remarque concernant les repères sur les rouleaux et l'apprécions, car cela nous aide à améliorer nos services. Votre satisfaction nous tient à cœur et vos retours sont essentiels pour continuer à nous perfectionner. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
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N. H.
7 juil. 2025
Avis vérifiéVendeur très sympa.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre vendeur très sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont précieux pour notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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V. Q.
5 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, de bon conseils, et bienveillants. Prix raisonnable et très bonne qualité. La pose a ete impeccable. Nous recommandons chaudement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service professionnel et bienveillant, et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que de la pose réalisée. Vos recommandations nous encouragent à continuer de nous améliorer chaque jour. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Francoise L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli vendeur très professionnel la pose ses très bien passé par contre je trouve lamentable le faite que l'on ne reprenne pas la marchandise en trop 4 m2 de plus tout en sachant que vendeur soit venue prendre les mesures désolant de ce retrouver avec cette marchandise en trop
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous comprenons votre frustration face à la gestion de la marchandise en trop et nous travaillons continuellement à améliorer notre processus. Votre avis est précieux pour nous et nous aidera à mieux accompagner nos clients à l'avenir. Merci de votre confiance, L'équipe Saint Maclou
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S. F.
1 juil. 2025
Avis vérifiéJe vais devoir venir vous voir car j'ai besoin de renseignements sur la facture comparée à la commande, il y a qq chose que je ne comprends pas bien. Il doit y avoir une explication. A BIENTOT SINON l'accueil très bien, produits (à voir selon le temps) , pose correcte sauf un souci que je verrai, si je le rencontre, avec le poseur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la pose de votre produit. Concernant vos questions sur la facture, n'hésitez pas à venir nous voir, nous serons heureux de vous apporter les éclaircissements nécessaires. Nous restons à votre écoute pour toute autre préoccupation et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J. D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin. Par contre, la personne qui s'est déplacé pour vérifier les dimensions m'a fait acheter 5 sacs de 25 kilos pour le ragréage alors que seulement deux étaient nécessaires. Avant d'emporter la marchandise j'avais signalé que c'était beaucoup (3 étages sans ascenseur à monter on y réfléchi!). Heureusement le remboursement a été rapide mais il a fallu les redescendre… Le poseur, de Barentin, connaît tes bien son travail.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. par contre pour le ragréage nous avons l informatique qui calcule , et nous vous avions averti que nous vous rembourserons sur le plus .il vaut mieux en avoir de trop que de vous faire payer en plus . Bien cordialement, le responsable de magasin
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Olivier L.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils, certains produits en exclusivité (certaines références de parquet), retrait de la commande pas de souci. Tout va bien et merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que vous avez apprécié nos produits exclusifs ainsi que le retrait de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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A. E.
28 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel dispo et très sympa vraiment à l'écoute du client . De plus à la pose collaborateur très compétent et très sympa , Travail vraiment bien fait -
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec compétence et bienveillance lors de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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