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Résumé des avis
L'établissement de Saint Maclou à Arras offre un accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec une équipe professionnelle à l'écoute des besoins des clients. Les produits proposés sont de qualité, et l'expérience en magasin est souvent qualifiée de parfaite.
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F. C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes ravis de l'intervention de St Maclou. Excellent accueil en magasin avec de très bons conseils, prise en charge rapide de notre commande et de l'intervention à notre domicile. Rageage, pose du nouveau sol, en plus on nous rembourse le matériel non utilisé. Le résultat est top !
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Perine D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon Acceuil
Réponse de ARRAS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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F. M.
10 oct. 2025
Avis vérifiéRapide serviable et agréable .
Réponse de ARRAS
Bonjour et merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L’équipe saint-maclou
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N. D.
4 oct. 2025
Avis vérifiéJ y ai trouve mon coloris idéal quick step....
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre coloris idéal Quick Step chez Saint Maclou. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Francoise B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable…
Réponse de ARRAS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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L. I.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne du magasin d'Arras, était : efficace ; compétente et synaptique.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe du magasin d'Arras a su répondre à vos attentes avec efficacité et compétence. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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R. L.
28 sept. 2025
Avis vérifiéNous sommes arrivés à 18h15 alors que le magasin fermait exceptionnellement à 18h30. Nous avons été pris en charge malgré tout avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accueillir avec professionnalisme, même à l'approche de la fermeture. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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C. T.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et acceuillant. Produits de qualités et prix attractif. Parfait comme d'habitude
Réponse de ARRAS
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, la qualité de nos produits et nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Andre C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéDe l'achat à la pose nous sommes satisfaits . Vendeur-poseur au top !
Réponse de ARRAS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de l'achat à la pose, a été satisfaisante et que notre équipe vous a laissé une belle impression. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. L’équipe saint-maclou.com
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Pierre C.
21 sept. 2025
Avis vérifiéAchat rapide ,bons conseils et disponibilité du produit . Parfait
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été rapide et satisfaisante grâce aux conseils de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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E. K.
14 sept. 2025
Avis vérifiéNéant
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre écoute pour toute question ou observation supplémentaire. N'hésitez pas à nous contacter pour continuer l'échange ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Isabelle O.
14 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe très à l'écoute du client et de très bons conseils. Merci à toute la Team Arras (62) ! Aussi les livreurs sont super !
Réponse de ARRAS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Arras a su vous apporter écoute et conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec nos livreurs. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Christophe D.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficience.
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Mathieu L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéAccueillant et professionnel
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil professionnel et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Yves L.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN BON SERVICE OK
Réponse de ARRAS
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Très belle journée à vous ! L’équipe saint-maclou.com
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Marc A.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès compétents
Réponse de ARRAS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. V.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin
Réponse de ARRAS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant l'accueil en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous conseiller comme il se doit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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H. E.
28 août 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de ARRAS
Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif sur notre marque ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez échanger davantage. À très bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
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Xavier C.
27 août 2025
Avis vérifiéSouhaitant rénover notre escalier, le 17 juillet dernier, nous vous avons passé commande d'un revêtement de sisal, la pose ayant par ailleurs à être réalisée par vos services. A compter de cette date, nous ne comptons plus les difficultés de compréhension donc de communication rencontrées avec votre vendeur, Mr S. M., occasionnant de multiples démarches, promesses d'appel téléphonique non tenues, etc,... Outre une grave incompétence technique faisant douter d'une quelconque formation, nous n'aurons de cesse, en outre, de nous confronter à une personne qui gagnerait beaucoup, pour la notorité de votre marque, à developper un savoir-être qui lui fait singulièrement défaut ! La pose fut par contre exempte de tout souci - le professionnel rencontré ayant révélé un réel savoir-faire, complété d'une redoutable efficacité et discrétion-.
Réponse de ARRAS
Bonjour à vous Merci pour votre retour qui doit nous permettre de nous améliorer. Je vous remercie pour le retour positif sur le poseur. Je reste disponible au 03 21 07 15 99 si vous souhaitez en discuter. Cordialement La direction
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Bruno O.
26 août 2025
Avis vérifiéTout était parfait
Réponse de ARRAS
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Saint Maclou a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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