Résumé des avis
Le magasin d'Arras de Saint-Maclou se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent et professionnel. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la qualité des conseils, rendant leur expérience agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin d'Arras de Saint-Maclou se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent et professionnel. Les clients apprécient la disponibilité des produits et la qualité des conseils, rendant leur expérience agréable et satisfaisante.
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Évaluations clients Arras
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Bonne qualité du produit , rapport qualité prix correct . Vendeur sympa et compétent .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour ce retour positif, qui ne manquera pas d'être partagé. OlivierL
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Très bonne approche commerciale
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour très positif , que je ne manquerai pas de partager à l'équipe magasin. Bien à vous Olivier
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rien à dire sur la prestation . tout a été parfait .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour le poseur, il sera informé de votre retour. Bien à vous Olivier
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Les personnes en réception sont très accueillantes !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour le réceptionniste, je lui en fait part. Bien à vous Olivier
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Commande jamais arrivée, ce qui n'est pas le cas de la facture !!!!
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la dématérialisation du devis et sa transmission par internet ne réponde pas à mes attentes en matière d'achat
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Cela à pour vertu d'être plus écologique. Bien cordialement Le magasin d'Arras
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Entière satisfaction de la prise en charge et livraison de ma commande malgré un petit couac dans le nombre de colis livrés. Mais gestion « aux petits oignons » de l’incident et bcp de suivi clientèle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Effectivement les commandes arrivées en deux colisages.... Bien à vous OlivierL
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Très professionnels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour positif. Bien à vous OlivierL
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Très moyen !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Pouvons nous savoir dans quelle mesure, votre commande vous donne t'elle le sentiment d'être très moyenne..?? Bien à vous OlivierL
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Jamais déçu - Poseur à l'heure - soigneux et professionnel jusqu'au bout des doigts
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif que je ne manquerai pas de partager avec notre poseur. Bien à vous Olivier
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j'ai bénéficié d'une équipe vraiment au top, > dans les conseils ; dans mes choix ; dans l'accompagnement et le suivi des travaux je suis vraiment contente du rendu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme, Merci pour ce retour qui ne manquera pas d'être diffusé en magasin et notre poseur. Bien à vous OlivierL
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup
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Très bon accueil. Bonne écoute des besoins et bons conseils.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre retour positif. Bien cordialement OlivierL
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Magasin d'Arras : très bon accueil, vendeurs efficaces et disponibles, avec une connaissance fiable de leurs produits. Livraison gratuite du produit à la date prévue, sans souci. Expérience globale très satisfaisante et un produit pour le sol de grande qualité. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Un énorme merci pour votre retour positif pour l'équipe de vente. Bien à vous OlivierL
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Bon suivi par internet avec mail de mise à disposition. Le client potentiel doit aller voir un vendeur et non l'inverse....
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Service déplorable, manque de communication ainsi que vendeur très loin d’être pro et assez désagréable. J’ai passé commande un jeudi pour avoir le matériel la semaine d’après vu que j’en avais besoin le week-end d’après, quand j’ai dis ça au vendeur il m’a limite ri au nez. À cause de cette livraison tardive, j’ai dû entreprendre mes travaux 2 semaines plus tard.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Désolé pour cette mauvaise expérience. je souhaite vous apporter quelques précisions par rapport à votre commande. Le produit retenu n'est pas stocké en magasin, ni en entrepôt. Nous sommes donc tributaire du fabricant et de leur logistique, et n'avons aucun regard sur leur organisation. Ce qui est extrêmement gênant pour nos clients et pour nous, puisque pas d'info à communiquer. De plus c'est un nouveau référencement fournisseur pour lequel malheureusement il peut y avoir des bugs de mise en route. Bien à vous Olivier
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Excellent travail, propre même l'intérieur des placards à été fait. tout est impecable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce retour positif pour les équipes de poses, celles-ci seront transmises sans délai. Bien à vous Olivier
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Le conseiller a pris du temps pour bien nous expliquer et bien nous orienter sur le produit adapté.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis très encourageant. Bien à vous Olivier
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tres content du service rendu
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Bien à vous OlivierL
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Accueil et conseils parfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur ,madame, Nous vous remercions pour l'avis positif Belle journée à vous Salvatore
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Très bon accueil au magasin et excellente prestation de l'artisan qui a réalisé les travaux de pose des lames invictus bâton rompu chêne brut et également les travaux de peinture . Je tiens encore a le féliciter dans sa façon de fonctionner.
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Chauffeur incompétent incapable de décharge la palette c est ma femme qui a du le faire. Et le comble il a foncé sur ma voiture
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je vois que cette commande a été faite sur internet, elle ne concerne en rien le magasin d'Arras. Cependant, Avez vu fait un constat avec le chauffeur. Qui est venu vous livrer, le nom apparaît sur votre bon de réception. Bien cordialement Le Magasin d'Arras
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Excellent accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour très encourageant. Bien à vous OlivierL
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Excellent accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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SALVATORE D ARRAS EST SUPER EXCELLENT
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Madame, Merci pour votre retour super positif, je transmets le message à Salvatore. Bien à vous OlivierL
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Top ! Rien à redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis qui plus est, positif. Cela conforte l'expérience d'achat mis en place sur notre point de vente. Bien à vous OlivierL
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Nou n'avons pas reçu le bon sol vinyle acheté, ce qui nous rallonge un délai de 2 semaines, et un aller-retour pour récupérer le bon, au prix de l'essence... Merci.. Aucun geste co c'est dommage !
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Parfait.
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Produit toujours disponible en stock,même sur les petits prix! Même le stagiaire est sympa! Un vrai bonheur de venir à St Maclou Arras!
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satisfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir laissé un avis sur le site, cependant nous aurions aimé connaitre ce qui motive votre avis. Bien à vous OlivierL
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De bons conseils au départ après la visite sur place. (Mr Salvador) Réalisation par un bon poseur très professionnel. Travail impeccable. Seul bémol j'ai dû attendre 3 mois après la commande mais c'est La faute au covid.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour, j'informe Salvatore.....il va être super content !!!!! Bien à vous OlivierL
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Commande rapide et réactive, équipe très professionnelle. Je recommande su vous voulez une prestation de qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour très encourageant.
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très bon produit ,accueil très correct, livraison en temps et en heure, très bon suivi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif. Bien à vous OlivierL
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Bon acceuil et bon conseil pour un revetement d'utilisation très spécifique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour qui nous encourage vivement. Bien à vous OlivierL
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Produit disponible et coup de main pour charger les paquets 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Votre avis qui nous fait plaisir et qui nous encourage fortement. Bien à vous OlivierL
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Hyper satisfaction de St Maclou Aras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Ravis que vous ayez vécu un belle expérience au sein de notre magasin. Bien à vous OlivierL
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Très bien reçu au St Maclou d’Arras où nous avons acheté un tapis qui nous a été emballé et porté jusqu’à la voiture . Très belle qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour cet avis, très important pour l'équipe magasin. Bien à vous OlivierL
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très bonne
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre retour encourageant. Bien à vous OlivierL
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Favorable à arras vous avez un vendeur Thomas pour ne pas le citer formidable toujours à l ecoute et de bon conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Celui-ci est très encourageant, je ne manquerai pas de l'informer de votre retour. Bien à vous OlivierL
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la date et l heure de livraison ont été respectées. Les produits étaient conformes au bon de commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, celui-ci nous apporte force et encouragement. Bien à vous OlivierL
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Satisfaite du résultat Très bon conseil du vendeur avec visite sur place et conseil avant l’achat. Très bon rendu et peu d’entretien Je recommande
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suite à une erreur dans ma commande, j'ai téléphoné dès lendemain pour l'annuler et en passer une rectificative et la personne qui a reçu mon appel n'a pas donner suite ( ??? ) aussi j'ai été livré d'un produit commandé en trop !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Toute commande est ferme et définitive, comme le stipule les CGV. A partir du moment ou celle-ci est dans le flux informatique, on ne peut modifier, qui plus est avec une livraison à domicile. Rien ne vous empêche, de la retourner au magasin pour vous effectuer la reprise et remboursement.
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame pour votre retour encourageant. L'Equipe Saint-Maclou d'Arras
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