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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec une équipe professionnelle et réactive. La qualité des produits et la pose sont souvent saluées, témoignant d'un service soigné et satisfaisant.
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Maxime J.
28 mars 2025
Avis vérifiéDirecteur du magasin Nation très professionnel le devis s'est fait rapidement. La pose a été placé seulement 1 semaine après la réception des matériaux. Les poseurs ont été très ponctuels et rapides ! Je recommande 100%
Réponse de P.NATION
Bonjour . Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Beatrice N.
27 mars 2025
Avis vérifiéTres bon acceuil au magasin. Poseur professionnel ponctuel rapide et soigneux très aimable
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M. V.
23 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent
Réponse de P.NATION
Merci pour votre retour positif.
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Corinne B.
20 mars 2025
Avis vérifiéJe tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le travail réalisé par St Maclou et son artisan. Le parquet est de très bonne qualité avec un prix très abordable. La finition est tout simplement parfaite, et je suis particulièrement ravi du résultat sur le parquet, qui a été posé avec une précision et un soin remarquables. Je recommande vivement ce professionnel pour son sérieux, sa qualité de travail et son respect des délais. Un grand merci !
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges concernant la qualité de notre parquet et le travail de notre artisan. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que la finition ait répondu à vos attentes. Sachez que votre recommandation nous touche particulièrement et reflète notre engagement envers un service de qualité. Cordialement, L’équipe de Saint Maclou
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J. P.
13 mars 2025
Avis vérifiéMoyen pour le suivi de la commande et surtout au moment de la pose. La livraison n'était pas complète. Le poseur n'a pas fait le joint de dilatation et a posé la barre de seuil avant la porte. Cela lui a facilité la tâche, mais nécessite l'intervention d'un menuisier à mes frais. J'ai envoyé les photos à Saint Maclou Nation. J'attends un retour.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci de nous avoir laissé votre commentaire.Concernant la livraison des contres-plinthes nous sommes désolé de ce désagrement lié à un retard du transporteur, mais heureusement cela n'a pas décalé la date de pose. Pour l'installation de la barre de seuil, le poseur a estimé qu'il était préferable de la fixer avant la porte, c'est plus securisant car vous avez une porte en verre.Enfin je vous remercie pour notre échange qui nous a permis de trouver une solution qui vous convienne concernant la dilatation. Merci
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F. A.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de P.NATION
Merci pour votre note
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J. C.
26 févr. 2025
Avis vérifiéUne équipe professionnelle, à l'écoute et qui prodigue de bons conseils. De A à Z l'expérience était fluide avec un très bon suivi avant, pendant et après la pose de notre nouveau vinyle. Merci !
Réponse de P.NATION
MERCI POUR VOTRE
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Jean michel M.
22 févr. 2025
Avis vérifiéUn très bon accueil, de bons conseils, un grand professionnalisme, des délais tenus et adaptés aux besoins , une pose très professionnelle dans la durée annoncée. Tout a été parfait
Réponse de P.NATION
Bonjour. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! En espérant vous revoir pour d'autres projets. Encore Merci
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France R.
14 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Il nous manquait des informations et les vendeurs nous les ont apportés ce qui nous a permis de choisir le produit qu'il nous fallait. Très bon conseil. Je recommande et l'accueil est très sympa, décontracté mais professionnel.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Merci pour ce retour d'experience, toute l'équipe est ravi de savoir que tout c'est bien passé lors de votre visite et que les conseils onrt été à la hauteur de vos attentes. A bientot pour d'autres projets j'éspère!
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A. V.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès content de la pose mais le contact avec un Saint-Maclou était très mauvais. Quand je rappelle pour valider le premier devis le deuxième employé à qui je parle me dit que le premier devis n'est pas bon et doit le refaire. Je valide le deuxième et après le paiement plus de nouvelles. Chaque fois que je j'appelais pour demander des nouvelles on me disait qu'on allait me recontacter mais ce n'était jamais le cas, je devais rappeler moi-même, et ça a duré un mois et demi comme ça. Une fois la pose faite, le contact pour valider le chantier et rembourser les matériaux non utilisés a été très rapide par contre.
Réponse de P.NATION
Bonjour, Nous sommes navré pour ce désagrément, la personne qui a repris votre dossier n'était pas informé des modifications apportés sur le premier devis.Je prend note de votre retour. Cordialement
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Olivier P.
7 févr. 2025
Avis vérifiétapis de très mauvaise qualité, malgré ma demande. livraison en deux fois
Réponse de P.NATION
Bonjour Monsieur, Nous avons pris note de votre mécontentement, concernant la livraison, nous nous excusons pour ce retard. Et pour le tapis, nous avons un service après vente , n'hésitez a prendre contact avec le magasin . Cordialement
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Sylvain N.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au tel et à la réception
Réponse de P.NATION
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Sofiane H.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRespect des délais et une équipe très réactive
Réponse de P.NATION
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Mireille L.
14 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil était parfait Le Monsieur très gentil Je reviendrai sans problème et recommande ce magasin car malheureusement d'autres st Maclou ne sont pas pareil n'ont pas la même disponibilité
Réponse de P.NATION
Merci pour ce retour positif, vous serez toujours prise en charge avec beaucoup de professionnalisme dans notre magasin.Au plaisir de vous revoir. Cdt
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Christian N.
12 janv. 2025
Avis vérifiéAprès que je me sois signalé sur le site le samedi après-midi, le directeur du magasin m'a téléphoné le jour même pour convenir d'un rendez-vous et faire le devis. Nous nous sommes vus dès le lundi matin, et j'ai passé commande le lundi après-midi avec un devis très clair. Non seulement la livraison a été rapide mais la pose du sol en stratifié a été fait plus vite que prévue. Je ne pourrais que recommander l'équipe de ce magasin.
Réponse de P.NATION
Merci
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J. V.
10 janv. 2025
Avis vérifiéa l écoute du client recherche des solutions les meilleures
Réponse de P.NATION
Merci pour ce retour
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P. K.
1 janv. 2025
Avis vérifiéL équipe a été à l ecoute de mes doléances. Les conseils ont été precieux.une équipe très professionnelle ainsi que le poseur Tres contente des travaux effectués ainsi que la qualité des matériaux Je remercie l equipe qui a suivie l avancée des travaux. Merci a monsieur Touati saint maclou nation
Réponse de P.NATION
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Cordialement
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A. I.
29 déc. 2024
Avis vérifiéPoseurs tres professionels.
Réponse de P.NATION
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire Toute l'équipe reste à votre disposition Bien à vous.
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Yannick G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTout a été fait dans les délais et le tapis est très bien. Les commerciaux ont été très agréables et compétents.
Réponse de P.NATION
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Isabelle N.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et bons produits
Réponse de P.NATION
merci pour votre retour
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