Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Cormontreuil offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel attentif et disponible. Les clients apprécient la qualité des produits et l'ambiance agréable du lieu.
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été surpris de trouver en magasin un lino ayant un prix d'appel, car ce produit n'apparaissait pas sur le site de Saint Maclou. Il correspondait exactement à ce que je recherchais en terme de couleur. La qualité est légèrement supérieure à celle de la concurrence pour le même prix. Seul petit bémol : l'aspect de la surface est discutable, mais dans mon cas ce n'était pas un handicap majeur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, beaucoup de choix, j'ai trouvé le bon tapis
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment heureux de vous avoir présenter un choix nous permettant de répondre à votre attente. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, Bien à vous, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli, avec de bonne remarques et conseil quand à l'utilisation du produit que je suis venu acheter . Poli et souriant. Rien à voir avec la même enseigne mais gérant différents s'il y a quelques année . Très satisfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant et nous améliorer continuellement dans le partage d'expériences. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillé lors de notre visite au Saint Maclou de Cormontreuil, merci beaucoup !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéC'était la première fois que j'ai commandé chez cette enseigne et je le regrette amèrement. Certes j'ai acheté un papier peint à 80 % en promotion mais la qualité n'était pas du tout au rendez-vous et son prix original ne les voit absolument pas. Quant à la colle que j'ai prise, il y avait des trous dans la boîte et elle tombait de partout que je n'ai pas eu d'autre choix que de la rendre. Pour ce qui est du remboursement j'ai dû batailler avec le magasin qui a pris mon RIB et qui ne l'a pas remboursé le jour même il a fallu que je le relance au bout de 18 jours c'est vraiment une honte normalement c'était un remboursement sur place et non au bout de 15 jours comme l'avait prétendu le vendeur. Le responsable du magasin me la confirmé et suite à mon troisième passage à mon coup de colère j'ai été remboursé au 18e jour et sans préavis après mon coup de fil. C'est la première fois et la dernière fois que j'achète dans ce magasin et je ne le recommande absolument pas. Qualité du papier peint médiocre boîte en carton de colle arraché et remboursement non effectué sur le coup il faut se bagarrer avec eux c'est une honte vraiment.
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéRien a dire ! Julien est très pro, Équipe de pose parfaite. Pour la livraison c'était un peu compliqué mais finalement objectif atteint mais en 2 fois. Il conviendrait d'évaluer les conditions de livraison en même temps que la vérification des mesures pour éviter des désagréments .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour les problèmes concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous sommes ravis que la relation entretenue avec notre poseur ait maintenu votre confiance envers le magasin. En espérant vous revoir bientôt, Bien à vous, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiébeau magasin, bon accueil ...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison catastrophique ( non-respect de l'horaire souhaitée report de dernière minute) Quand la moquette arrive enfin à domicile, nous constatons une erreur de découpe entre deux moquettes. Obligation de trouver une autre moquette et donc de reprogrammer une livraison et une pose. Les seules points positifs étaient le professionnalisme, la patience des poseurs de moquette
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéA l'origine nous avons désigné trois enseignes pour avoir un plus grand choix ,pour choisir un sol vinyles. finalement tout a été très vite de beaux produits ,de bon conseil et la disponibilité nous sommes repartis avec très satisfait de notre coup de cœur. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Bien cordialement, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéUn service déjà proposé pour l essai de mise en situation d un tapis dans mon salon... des suggestions, conseils, avis pertinents apportés cette fois ci pour un choix de revêtement pour ma salle d eau de la part d un conseiller très à l écoute et serviable . Merci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTravail sérieux fait par de vrais professionnels.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéExpérience très mitigée. En magasin, on a vraiment le sentiment de se faire harceler. On ne peut même pas regarder tranquillement en intimité, tout le temps un vendeur sur le dos. Pire, les vendeurs se tirent même la bourre entre eux "ce sont mes clients" lorsqu'il faut passer commande. Bonjour l'ambiance. La prise de rdv pour le retrait était une catastrophe. Malgré un rdv pris en ligne, nous avons été relancé par email et SMS une petite 10ene de fois. Une fois arrivé le jour J et à l'heure au rdv pour 09h30 (comme indiqué dans l'email), le magasin était fermé et n'ouvrait qu'à 10h. On s'est fait envoyer balader comme des mal propres par un vendeur s'apparentant à une porte de prison, "nous sommes fermés et en réunion". Aucunes excuses pour le dysfonctionnement au nom de l'enseigne. Heureusement que les produits sont de qualités.. il reste au moins ça. Mais ça ne me fera pas revenir pour autant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Les horaires de retrait de marchandises ont depuis été réajustés afin d'éviter ce type de déconvenue. En regrettant une nouvelle fois que l'équipe n'ait pu vous apporter l'expérience que vous étiez en droit d'attendre. Bonne journée, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès grand choix Le personnel est top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil en magasin excellent, de bons conseils. Produits de qualités. Une équipe de poseurs très professionnels, soigneux, et agréables. Je suis très satisfait du chantier de pose de revêtement sol naturel effectué chez moi. Je recommande St MACLOU Cormontreuil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAcceuil agréable professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiépose de moquette impeccable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Raphaël
-
A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable de bout en bout
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Raphaël
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéConseiller très professionnel et réactif. Les petits soucis rencontrés ont vite été réglés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et répondre à vos attentes. Bonne journée, Raphaël
-
A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et accueil professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Raphaël
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
