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Résumé des avis
L'établissement de Cormontreuil offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel attentif et disponible. Les clients apprécient la qualité des produits et l'ambiance agréable du lieu.
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli personne a votre écoute et aimable merci à saint maclou cormontreuil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBON CONSEIL SUR LE REVETEMENT MAIS PAS SUR LA COLLE ( INADAPTE )°
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Votre produit vinyle est destiné à quelle pose ? pièce ? L'équipe du magasin va vous recontacter pour faire le point avec vous. Excellente journée.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons conseils et bonne qualité de produit à des prix corrects
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiébons renseignements satisfait de la qualité des délais et services
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéJe cherchais une chute de lino il y avait une erreur de prix sur l étiquette affichée en magasin malgré tout la vendeuse à recalculé le prix et j ai payé plus cher donc je trouve que se n est pas honnête car prix affiché prix payé ! Pas prête de faire d autres achats et je raconte cette expérience les gens sont dégoûtés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Le prix affiché au m2 était bon, et n'a pas augmenté. Votre coupon choisit était plus grand que prévu, ce qui a augmenté mécaniquement le prix de votre chute. De plus, comme toutes les chutes, vous avez eu entre - 30% et -50% de remise immédiate. Dans tous les cas, je suis navré de cette incompréhension. L'équipe du magasin.
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéAchat d une prestation carrelage avec pose début juin. Nous achetons le carrelage uniquement disponible en stock car avons une contrainte de pose fin juillet maximum. La vendeuse nous confirme que tout est OK. Une semaine avant la date de pose prévue, nous sommes avertis d un report car carrelage plus dispo ! Après avoir exprimé mon mécontentement, ils ont maintenu la prestation pose avec un carrelage que j ai du acheter ailleurs en catastrophe ! Coût de l opération : un surcout de 1000 euros !!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Aucun carrelage n'est en stock magasin, et donc uniquement en commande. Suite aux retards d'approvisionnement, il n'y avait pas pléthore d'option : 1) tout annuler et vous étiez bloqué, 2) vous proposer d'acheter un autre carrelage en maintenant la pose. Nous ne vous avons pas forcé à maintenir la prestation de pose, ni à choisir un carrelage plus cher. Par contre, nous sommes navrés des aléas et des conséquences que cela a engendré sur votre projet de rénovation. Nous cherchons toujours à vous accompagner au mieux. L'équipe du magasin.
Réponse de A. A.
Désolé mais je ne suis pas d accord avec vos dites. Quand nous sommes venus en magasin, nous avons demandé au conseiller de nous montrer exclusivement ce que vous aviez en disponibilité rapide, effectivement il n y en avait pas énormément. Elle a appelé et nous a confirmé vous aviez du stock ce qui a engager notre signature. Nous avions expliqué notre situation et nos contraintes. S'il y avait un doute il fallait refuser la commande. Mon 1er avis a été supprimé, ce qui m a autant plus énervé car je ne retranscris qu une expérience très factuelle. Même si l équipe semble très sympathique, c est le 2eme problème sur 2 grosses commandes, je ne suis pas sur que nous tentions une 3eme fois.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéje ne suis pas concernée je me suis rendue directement au magasin, cependant pas assez de vendeur pour me renseigner
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéProduit d’excellente qualité au regard de son prix. Fabriqué en Belgique, d’un très bel effet associé à une facilité d’installation. Découpes marquées au cutter, puis à la scie et à la disqueuse. Tres contente
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéDu choix en magasin, nous n'avons pas vu de conseiller avant la caisse
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès bien de l'accueil à l'enlèvement en passant par la découpe.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin suite à mes attentes
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéPAS DE PROBLEME
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de cet achat dans ce magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation après la prise en compte effective des travaux demandés !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéCommande et pose impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéPetit quiproquo lors dr la commande qui a été modifiée par le vendeur. Sinon très bonne qualité de produits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent travail, professionnel de la commande à la pose ! Respect des délais de livraison et pose !
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéLa moquette nous convient, mais nous avons un grave différent avec la paiement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Il n'y a pas eu de grave différent sur le paiement. Votre dernier paiement ne s'est pas enregistré, mes collègues vous ont appelé pour avoir un retour et pour comprendre la problématique de votre solde client. Tout est compris, corrigé et régularisé. Je suis navré pour ce désagrément qui visiblement à entacher votre satisfaction. Excellente journée, l'équipe du magasin.
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