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Résumé des avis
L'établissement de Cormontreuil offre un accueil chaleureux et des conseils avisés, avec un personnel attentif et disponible. Les clients apprécient la qualité des produits et l'ambiance agréable du lieu.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiépppp
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéMalgrès un achat du mois de Février et une date de livraison planifiée dés le départ, je n'ai pas été livré... Merci St Maclou de me faire perdre une journée de congès et décaler tous mes travaux !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéexcellent magasin - conseiller à votre ecoute et technicien connaissant leur métier
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiébon accueil et bonne prise en compte de mes souhaits
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge du client par la commerciale
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéPas content d’une autre prestation pour la pose d’un jonc de mer Gros problème de livraison accès pas anticipé Passage par la fenêtre à l’étage donc avec une échelle par mes soins Problème de découpe du jonc de mer visible en haut de l’escalier Pose des plinthes sans finitions Finition faites par mes soins Étant artisan moi même je ne livre pas un chantier pas terminé Très mauvais accueil au téléphone pour le problème de livraison Malgré le passage d’un technicien au moment de l’acceptation du devis On ne m’a pas conseillé que le défaut de quelques millimètres entre 2 plancher se verrait après la pose du jonc de mer Cordialement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je suis étonné d'avoir votre retour deux ans après la pose, et navré de votre insatisfaction, d'autant plus que vous venez racheter des produits fin février 2022. En effet, il a été compliqué de passer les rouleaux de 5m de long lors de la livraison, il a fallu s'adapter et c'est passé. Vous-même artisan, vous devez savoir que c'est la vie d'un chantier. Nous n'avons pas posé du jonc de mer mais du sisal pour être précis. Nous proposons toujours une préparation du support, en option, étant artisan je suis certain que vous connaissez l'importance de la préparation du support. Le chantier a été réceptionné, terminé et signé par vos soins en 2020.... Enfin, votre pose est garantie 5 ans, le plus simple c'est de contacter le magasin, d'envoyer des photos non zoomées à hauteur des yeux pour indiquer les désordres, et nous déclencherons une visite SAV. Bien cordialement, le responsable du magasin.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiébon acceuil,bons conseils professionnels ,matériel de bonne qualité avec unbon rapport qualité /prix
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiélivraison reçue avec 8 jours de retard.........................
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéNous avons reçu de bons conseils sur le produit acheté
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème pour ce petit tapis. .
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLa commande a été directement passée en magasin
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéVour avis
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéUne bonne expérience de St Maclou , par contre au magasin le paiement d'avance m'a dérangé.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait, belle qualité.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéSuite à l'ansence de 3 pots de peinture lors de la livraison j'ai appelé le 0320815630,la personne jointe m'a transferee à une autre personne dont la réaction à été :ça va être compliqué Depuis pas de nouvelles Services injoignables cette dernière semaine,sauf ce jeudi ou une personne m'a indiqué le 77 77!!! Une autre répondant à mon mail parlé de pots de colle,pas de réponse après avoir précisé q'il s'agit de pots de peinture
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour selon les règles en vigueur, votre avis ne peut pas comporter certains éléments, ici les N° de téléphone. Concernant le problème de livraison, le Service Relation Clients est en charge de votre dossier et vous tiendra informé au plus vite, nous attendons les informations du transporteur.
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéDu service client
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil .
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