Evaluations clients L Etrat St Etienne
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ras
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien reçu des bon conseil gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Si le but est d'acheter, le service et le sens commercial seront au rendez-vous. Si le but est uniquement de se renseigner sans conclure un achat, vous allez déranger.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Suite à mon achat de sol stratifié, j'ai été très satisfaite par le vendeur (Axel pour ne pas le nommer) et par le poseur. En vous remerciant
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J ' ai été plus où moins bien renseigné en sachant que je savais ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
Réponse de Franck NSignalerDe plus votre vendeur m ' a dit de passer par lui pour son chiffre d ' affaire. Vendeur incompétent suivant mon passé de vommercial
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Excellent dans les délais, et équipes de poseurs très professionnels. Du très bon travail, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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le lino acheté est tacheté ... bon, c'est pour un bureau dans un atelier: on ne va pas s'amuser à le ramener mais pas très pro de nous avoir refilé cette coupe sans rien signaler.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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vendeur très à l'écoute et professionnel, le magasin est spacieux et le choix est là
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très satisfait du travail fourni et du sérieux du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Accueil médiocre. Personnel ne semblant pas du tout motivé.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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En magasin très bonne accueil , très bien conseillée. Le magasin est très claire et bien le choix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Commande pas prête et erreur que j'ai découvert à la maison ! La totale !
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
Réponse de Margaux LSignalerJ'ai mis 2 car en effet, vous avez tout rectifié. Le début de l'affaire était juste insupportable. Merci malgré tout car mon produit final (une terrase tropézienne) est grace à votre élément, quasi parfait.
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Très bons conseils et suivi parfait de la commande a la pose .
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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La commande avait déjà été récupérée et on nous a envoyé de nombreux sms nous demandant d'aller chercher notre commande. On aurait pu récupérer 2 fois.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Pourriez vous rappeler le responsable concernant votre commande. Bien cordialement.
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Une excellente vendeuse, à l'écoute, humaine, professionnelle et réactive... C'est la seule femme de la boutique, et elle tire vraiment son épingle du jeu, Messieurs, prenez en de la grainé !!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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poseur très très moyen
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Magasin accueillant propre et achalandé vendeur sympathique et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Une étoile juste pour le poseur qui a été parfait sinon 0 pour tout le reste de l’équipe.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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SATIFAITE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour l'attribution de cette belle note Bien cordialement L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat Saint-Etienne
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Très bons conseils du vendeur, on sent le professionnalisme. Pose du parquet rapide et soignée. Je souligne également la ponctualité et la gentillesse du poseur.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Dommage qu'une facture arrive par mail de Belgique pour un article acheté en France et.... tardivement
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Vendeur très. Agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil très moyen Refus de couper un paillasson ( pris à la coupe ) de 1m /1m en deux parties égales . Nous avons demandé pourquoi. Il nous a été répondu que : « c’ est la politique St Maclou « On l’a acheté non coupé car nous n’avions pas le temps d’aller ailleurs .
Avis du , suite à une expérience du par ALIX E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Un tapis sur mesure commandé en 2m sur 1m13 découpé en 2m par 1m24. Avis : nul
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Très bien . Produits bien présentés Vendeur très professionnel et compétant . A étudié soigneusement le plan pour avoir visuellement le meilleur rendu en tenant compte des problèmes liés à la configuration des lieux . Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Le vendeur n'a pas été correct, nous n'y retournerons pas.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Vendeur très désagréable dans le magasin de St Etienne. Heureusement que sa collègue relève le niveau sinon nous n’aurions jamais signé chez eux
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Nous vous remercions pour votre commande. Bien cordialement,
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Très bon accueil - compréhension de nos besoins
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Moquette de qualité, travail de pose bien exécuté
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Produit commandé indisponible. Averti après plus de 3 semaines! Très bonne réaction duresponsable de la concession de St Étienne Des efforts à faire pour la logistique !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Erreur du magasin sur ma commande qui ne peu être reprise je suis très mécontente nous devons faire un rajout ce qui ne va pas être beau. De plus sur ma nouvelle commande pas de remise possible comme lors de mon achat principal. Ce n'est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Produit de bonne qualité mais organisation désastreuse. Une dizaine d'appels pour programmer retarder reporter avancer le rendez-vous de pause. 3 semaines après la pose, on m'appelle encore pour me relivrer ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Conforme à ce que l'on recherchait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Delai trop long entre accompte et pause.presque 4 mois. Trop de dechet ? 30 pour cent .( 51 m2 de sol pour 66 m2 payé ) Surfacturation des services .3200 euros pour 23 heures de pose et 11 heures d'autre . Qualité de la pause .pouquoi mettre des quards de rond s'ils sont collés au plancher et aux murs. Cordialiament
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Néanmoins, la pose d'un sol stratifié nécessite une dilatation entre les lames et les murs : d'ou la pose dune finition adaptée. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement,
Réponse de Dorothée BSignalerBonjour .vous ne répondez absolument pas a mes questions .j'ai l'impression que ma réclamation ne remonte pas aux responsables du magasin .si vous n'envisagez pas de me dédommager les facturations abusives concernant cette affaire ne perdez pas votre temps a me répondre des généralitées .Cordialement .René Fournier
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Philippe COTTE est un excellent commercial, de très bons conseils et qui connait très bien ses produits ! Je me suis sentie en confiance durant tous nos divers entretiens
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait génial
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je suis venu chez St maclou sur recommandation et suite à mes visites je peux vous dire que j’ai été vraiment ravi de mes échanges avec les vendeurs de St Etienne . Je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pas de reprise sur des matériaux non utilisés et non déballés. Obligation de payer l'intégralité à la commande, pas d'accompte.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Les produits commandés ne sont en effet pas pas repris et les nouvelles conditions générales de la société sont le paiement à 100% à la commande. Merci pour votre compréhension. Cordialement
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les livreurs ont pliés les rouleaux en trois pour les faire entrer dans l'ascenseur. résultats les plis ont mis plusieurs jours pour disparaitre en partie. les poseurs n'ont pas mis de "double face" pour maintenir le revêtement. nous avons du retourner au magasin nous plaindre et réclamer la pose.(c'était pourtant facturé) quand au vendeur, nous ne savons pas quoi en penser.? il nous avait promis de nous rappeler en fin de chantier.. nous attendons toujours.!! de toute façon nous n'attendons plus rien de lui. autant de petits évènements qui nous font penser que nous n'avons pas été pris très aux sérieux. pourtant la facture était "salée" et payée "cash". je ne pense pas que nous y retournerons.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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toujours satisfait de vos produits
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien renseigné. Rapide et personne très agréable et gentille. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon produits mais vendeuse non compétente
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Très bonne expérience, le vendeur Très cordial et très pro
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Bon accueil . Accueil professionnel avec explications correspondant à notre attente.Bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Manque des produits Obligé de revenir 3 fois Délais de livraison non respecté Heureusement petit geste commercial
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Service correct sans plus en magasin, mais qualité de pose du technicien doublée d'une très grande disponibilité et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Conseils adéquats et accompagnement au top pour la création et fabrication de rideaux sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J’ai déjà effectué un premier achat pour du parquet J’y suis retourné pour acheter de la moquette l’accueil au top Rennes attire les conseils c’est pareil et la qualité au top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bjr, tout est dit dans l' ennonce
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Manque d'explication sur la pose du gazon synthétique. On ne nous a pas informé qu'il y a un sens. Du coup erreur de notre part et on ne veut pas me reprendre le morceau pour un échange
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Bjr très bon accueil,attentif a notre demande. Très bon conseil. Notre commande est arrivé avant le jour défini Merci
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et l'attribution de cette belle note. Bien cordialement L'Equipe de St Maclou L'Etrat St Etienne
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La logistique est déplorable ! Le jour de la pose ,il manquait un rouleau de moquette.le poseur n 'avait pas la colle! D 'autre part,les rouleau de moquette ont été livrés ai garage et non à l 'étage. Quelle organisation! Enfin,le travail n 'a pas été terminé. J 'ai été obligé de poncer une porte d 'une part,et surtout on m a demander d 'ajuster une baguette bois pour surélever les portes coulissantes que j 'ai été obligé de remettre! Tous ces tracas pour un devis de luxe d'environ 8000 euros! Le responsable m 'a fait une ristourne de 300 Euros pour le dérangement. J aimerai savoir ce que vous gagnez en prenant des sous-traitants incompétents? Ainsi ,je refais mes 2 chambres en stratifié et j 'ai commandé chez un fournisseur de matériaux et je le poserai moi-même. Dommage!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Très bon accueil dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon contact avec le vendeur. Aide pour charger dans le véhicule. Date de disponibilité du matériel assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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J'attend le carreleur qui doit revenir refaire ma terrasse, car même si un ragréage à été "fait" et facturé, j'ai de grandes flaques d'eau sur ma terrasse. J'ai signalé le problème au mois de septembre, nous sommes au mois de Mars, j'ai eu le carreleur hier qui attend que les jours soient meilleurs.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *
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Très professionnel, sympathique. Dommage que je n'ai pas pu prédécouper mon rouleau de sol pvc
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED J. *
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Super, vendeurs pros vraiment à l'écoute du client, prix intéressant, jusqu'au chargement au top
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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très bonne expérience avec un choix de tapis considérable
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'étais venue pour acheter un tapis, celui choisi était disponible mais introuvable et je ne voulais pas le modèle d'expo qui était par terre,je me suis donc rabattu sur un autre choix. Vendeur très sympathique , agréable et courtois . Dommage qu'il n'y ait pas de tapis destiné aux chambres d'enfants
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour l'attribution de cette belle note. Nous serons ravis de vous revoir dans notre enseigne pour vos futurs projets. Bien cordialement L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat Saint-Etienne
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Produit conforme, rien à redire ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et disponibilité des vendeurs si nécessaire
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour l'attribution de cette belle note. Bien cordialement. L'Equipe de St-Maclou L'Etrat St-Etienne
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Le technicien qui a déposé l'ancien revêtement, qui a réagréé le sol puis qui a posé le nouveau revêtement a été irréprochable : il nous a prévenus de sa venue à chaque étape, s'est montré très poli et a été impeccable dans son travail. Je le félicite !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Dans l’ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J’ai acheté un simple tapis brosse qui nécessitait d’être coupé à des dimensions précises: cette découpe m’a été faite et le tapis a pu être mis en place dès mon retour : un grand merci car je n’étais pas équipée pour réaliser seule cette découpe
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Vendeur sympathique qui nous a donné de bons conseils. Large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement L'équipe de St Maclou L'Etrat St-Etienne
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Achat rapide, emballage soigné, produit de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Pose très bien, seul problème : report de la pose suite à dysfonctionnement de votre part
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de Dorothée PSignalerBonjour, notre satisfaction sera complète lorsque nous aurons reçu la facture suite au règlement par chèque remis au poseur. Cordialement
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Très professionnel. Poseur au top. Très soigneux
Avis du , suite à une expérience du par ALICE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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On c'est retrouvé bien seul pour le choix du tapis...mais vendeur occupé peut-être Pas assez de tapis design St Maclou tapis trop classiques
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de Sabine RSignalerVotre humour manque de pertinence non seulement j'ai visité mais j'ai acheté un tapis...mais jusqu'au paiement SEULE.....
Réponse de Sabine RSignalerVotre humour manque de pertinence non seulement j'ai visité mais j'ai acheté un tapis...mais jusqu'au paiement SEULE.....
Réponse de Sabine RSignalerVotre humour manque de pertinence non seulement j'ai visité mais j'ai acheté un tapis...mais jusqu'au paiement SEULE.....
Réponse de Sabine RSignalerVotre humour manque de pertinence non seulement j'ai visité mais j'ai acheté un tapis...mais jusqu'au paiement SEULE.....
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Interlocutrice disponible, compétente, aimable et efficace. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Delais respectés Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Lames ébréchée, joints de dilatation trop large, le poseur m’a ébréché mon bac à douche en posant le parquet.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Bon acceuil, pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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très bon poseur
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Parfait, vendeur sympathique et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Service très efficace dans un délais demandé très rapide, Saint Maclou a su répondre à mes exigences en un temps record !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très professionnels, de bon conseils et réactifs. Une pose impeccable et un chantier rendu propre. Je recommande sans réserve
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil agréable et beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Personnel à l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tres bon accueil tres bons conseils rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Délais de livraison non tenus, suivi client inexistant, recherche de satisfaction client nulle. Seul le directeur de l’établissement a tenté de redresser la barre
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Merci à Philippe, pour la livraison du parquet et à son collègue très professionnel. C’est très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil Vendeur sympa et a l écoute
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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trop d'attente, quinzaine de jour pour attendre commande de peinture
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Commande passée en magasin, Receptionnée et installée dans le délai proposé. Conforme à ce que j'en attendais
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Ras pour la commande mais la suite est moins glorieuse…
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
Réponse de Alphonse PSignalerBonsoir, A ce jour d’après le directeur du magasin , nous devrions bénéficier d’un geste commercial. Nous sommes intéressés par l’achat d’un tapis et espérons que la remise sera à la hauteur des désagréments causés. (A combien pourrait être évalué ce préjudice ? Un remboursement ? Cordialement
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Réservation sur internet simple. On m'a rappelé le lendemain pour me confirmer que je pouvais récupérer la référence dans la journée. Service client compétent et avenant.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bien, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Responsable magasin super & magasinier très gentil, serviable sympa et digne de Saint-Maclou. Commercial qui a suivi le dossier une vrai catastrophe. Devis qui change sans aucune explication & en plus, l'impression d'être ennuyeux car recherche d'économie de 150€ par simple organisation logistique.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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