Evaluations clients L Etrat St Etienne
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADNANE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'Equipe de St Maclou l'Etrat
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De bons conseils, bien servi, tout le personnel agréable et avec le sourire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Produits perfectibkes
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Qualité des produits OK, visibles en grandes dimensions au magasin Des soucis sur la partie administrative : chèque remis lors de la pose pas retiré après deux semaines, pas encore reçu de facture acquittée alors que tout est payé et que j'ai déjà fait deux signalements téléphoniques de cet état de fait Par contre très satisfait de la pose et du professionnalisme du poseur, ponctuel, propre, avenant et de bons conseils : je redemanderai volontiers Yohann si j'ai un nouveau revêtement à poser.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Satisfait du parquet et plinthes choisi. En prenant la pose j'attendais un travail plus qualitatif.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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Très bien, livraison plus rapide que la date annoncée lors de la commande.Deux tapis achetés chez saint maclou,satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! L'Equipe de St maclou L'Etrat
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Bonjour Très bon avis Bon mec pour répondre à mes questions et pas à des recommandations Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. La demande de remboursement est en cours auprès de notre comptabilité. Bonne journée,
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Excellent accueil, personnel serviable et chaleureux qui va vers le client pour le renseigner merci
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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Bien conseillé, à l'écoute de nos besoins. Respect des délais et suivi de la commande à la pose,
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN ET JACQUELINE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L equipe de Saint Maclou L'Etrat
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personnels tre compétent. en magasin. la pose du parquet trés bien faite avec de s finitions irréprochables.trés sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Cordialement L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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Personnel à l'écoute et très professionnel Le petit article souhaité était en stock
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'Equipe de Saint-Maclou L'etrat
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Très bon accueil et service-conseil impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'Equipe de St Maclou L'Etrat.
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Du choix, un service au top.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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Très bien reçu Bien conseillé Contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par RENEE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L équipe de Saint Maclou L Etrat.
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L'accueil en magasin très bien mais le produit acheté difficile à poser
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Bon accueil Choix divers et pour tous les budgets. Un soucis par contre nous avons pris un revêtement gris clair à la sortie on nous a mis du gris foncé. Vu que c'est enroulé à l'envers nous l'avons pas vu de suite. Ne pouvant pas me re-déplacer en boutique nous l'avons quand même mis mais du coup la pièce au sombre. Je suis déçu que les personnes de saint-maclou ne vérifient pas leurs produits par rapport à la commande. Dommage mais ça reste un bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou L'Etrat
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Accueil du personnel parfait très professionnel souriant . On reviendra
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'Equipe de Saint Maclou L'Etrat
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Accueil sympathique,les prix sont tout à fait corrects.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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,L'accueil est ouvert, bien , Le suivi du produit laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou L'Etrat
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BONNE PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'Equpe de Saint Maclou l'Etrat
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Très bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Commande en ligne : très bien
Avis du , suite à une expérience du par LINA A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Bonjour très jolie tapis , le personnel est très professionnel , sympathique Un vrai savoir savoir-faire , cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ADIL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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Bel accueil sympathique et professionnel avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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Bon accueil Bon conseil Tres pro
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'Equipe de Sint-Maclou L'Etrat
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Qualité des échanges et réactivité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L equipe de Saint Maclou L'Etrat
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Le vendeur me dit d'avoir prévu un temps de pose de 8 heures à 2 personnes en réalité 4 heures maxi ont été effectués et le travail laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous vous contacterons pour avoir plus de détails sur le travail réalisé. Cordialement L'équipe de Saint Maclou L'Etrat
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Très bien accueilli, bien conseillé. La vendeuse était très aimable et de très bon conseil. Nous avons un peu attendu pour récupérer notre commande ( c'était 13h heure de la pose du préparateur) La vendeuse nous a appelé pour s'excuser de l'attente. Très exceptionnel. Nous reviendrons si besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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BON CONSEIL PAS DE SOUCIS
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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Professionnel/ A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'Equipe de Saint Maclou L'Etrat
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Conseil, suivi, poseur bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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On ne comprend rien a votre système de calcul de longueur. La livraison est une vrai galère. Commandé le 25 janvier reçu normalement le 19 février alors que l'on m'annonçait le 7. Le transporteur est incompétent. Bref la prochaine fois j'irai voir ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous avons informé notre centrale pour traiter votre demande. Bien à vous
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Toujours pas livré
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Nous avons informé notre centrale pour traiter votre demande. Merci pour votre compréhension. Bien à vous
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Insatisfait de st Maclou : Nous avons choisi un sol vinyl et le responsable du magasin nous a vendu plus de m2 pour les raccords. Le jour de la pose nous nous sommes retrouvés avec un rouleau complet en trop soit 5 m2 payés pour rien car sur le vinyl terazza il n y a en fait pas de raccord. Encore mieux le poseur est reparti avec le rouleau sur la consigne du vendeur. Je n apprécie pas ces méthodes.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Comme vu au téléphone ce jour avec vous, nous attendons votre RIB pour procèder au remboursement de la coupe non utilisée. Bien cordialement. L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
Réponse de Hélène LSignalerAucun virement reçu à ce jour
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très bien accueilli, et conseillé; ce qui a donné lieu à l'achat que je recherché . Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L equipe de Saint Macliu L Etrat
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Rien à dire sur les produits mais oser proposer un prix de 130€ pour la livraison est pour nous totalement anti commercial…sans la livraison effectuée par un de vos responsables vous auriez perdu la commande et un client.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! L equipe de Saint Maclou L Etrat
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Pas du tous satisfait du chantier et du résultat
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE T.
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Merci pour la pose de mon parquet . L'équipe a su s'adapter à pas mal de changements et je suis ravie du résultat.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L equipe de Saint Maclou L Etrat.
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LE PERSONNEL TRES PRO
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'Equipe de Saint Maclou L'Etrat
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Je n'admet pas que votre société me le fasse à l'envers. En effet, vous m'avez facturé la dépose et l'enlèvement de l'ancienne moquette alors qu'il était entendu que c'était moi qui executait cette charge et que le transport était inclus dans le devis et aujourd'hui vous me réclamer le transport.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. La livraison était bien inclus dans le prix initial comme convenu. Cordialement L'Equipe de Saint Maclou L'Etrat
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Super accueil, le vendeur était super bon (technique) et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'equipe de St Maclou L'Etrat
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le produit devra être jugé dans le temps... à ce jour j'en suis satisfait! la possibilité d'emmener chez soi des échantillons a été importante: ce que nous pensions adapté ne l'était pas sur place et nous avons pu réviser notre choix.
Avis du , suite à une expérience du par RE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'Equipe de St Maclou L'Etrat
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Un accueil parfait avec du personnel à l'écoute , avec le sourire, de bons conseils. Parquets en commande SMS reçu dès qu'il a été disponible. Quand il a fallu récupérer le produit tout a été parfait autant pour de nouveau l'accueil que pour l'enlèvement de la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L equipe de Saint Maclou L Etrat
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Suite à un problème sur une moquette , il ma été attribué un dédommagement insignifiant
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Pourriez vous joindre le responsable svp. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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3 achats en moins de 2 mois,( 2 vinyles dont un avec pose et tapisseries) j'ai commandé un rouleau de tapisserie en trop (à 55 € le rouleau) ni repris ni geste commercial de la part du magasin. déçue...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
Réponse de Gilles DSignalerBonsoir,merci pour la réponse. Pour me satisfaire ,il aurait fallu reprendre le rouleau de tapisserie que je n'ai pas utilisé et me faire un avoir. Mais,on m'a dit que c'était impossible car produit commandé,donc je ne serais jamais satisfaite par saint maclou,hélas. Salutations.mais surement pas à bientôt.
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe de Saint-Maclou L'Etrat
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Je trouve dommage d'aller récupérer un tapis de moins de 1 mètres carré au sous sol du magasin quand il serait plus simple de le laisser à l'accueil dans des casiers. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Monsieur Bonnand a su être à mon écoute et à su s'adapter à mes besoins. Il a fait appel à un artisan compétant qui connait son métier. Je suis satisfait du matériel et de la réalisation de mes travaux.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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On a été très bien accueilli bien conseillé par Monsieur Axel chaque fois que j'avais besoin d'un conseil il était la il a suivi de la livraison à la pause ma maman est très satisfaite du produit ils sont très professionnels merci beaucoup et je remercie encore monsieur Axel je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil conviviale, du choix, des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bon accueil, bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil et conseils avisés .
Avis du , suite à une expérience du par FRANOISE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous sommes allés à Saint Maclou à vendredi trois quarts d’heure avant la fermeture À Saint-Étienne, je n’ai pas aimé du tout l’accueille!!! Nous avons été bloqué par le vendeur est à la caisse, c’était la même chose très déçu. Je ne reviendrai plus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Très bon conseils de la part de notre vendeur, il nous a tout de suite dirigé vers un type de sol adapté à notre projet. Le rendu est vraiment parfait. Professionnalisme et connaissances au rdv. Merci Axel
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Souvent en clientèle donc on se sert on paie et hop
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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si le magasin était plus central ça serait parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Livraison prévue le 11 Au une nouvelle après plusieurs appels nous sommes livrés Aucunes excuses suite au retard
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Bon accueil et demande traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bons conseils en magasin
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bon accueil bonne coordination pour la réalisation des travaux
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
Réponse de ANNICK FSignalerOui je suis satisfaite du résultat
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Service client au top, de la prise de commande à la pose.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le conseiller du magasin peu agréable quand on l'a eu au téléphone. Ensuite commande faite sur le Web. Annoncée sous 10 jours. Reçue 6 semaines plus tard. Et surtout aucune information sur les délais. J'ai dû à chaque fois appeler moi même le service client pour savoir où était ma commande...
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Par ailleurs, nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Nous vous présentons toutes nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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commande facile, livraison plus rapide que prévue et commande conforme au descriptif. L'outil qui permet de projeter le tapis dans sa pièce (en la prenant en photo) est super pour se faire une idée concrète du rendu.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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TRès bon conseil en magasin et comprehensif ( moyens de paiement )
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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nous avons été très bien accueillis et conseillés lors du chois de notre moquette
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Merci à toute l’équipe. Travail impeccable. Merci au Poseur bien sûr très à l’écoute et qui a su prendre des initiatives positives sur le chantier.Merci donc à Emmanuel Philippe et Hocine. Je suis très contente d’être passée par Saint Maclou Pour ce parquet contrecollé. Le rendu est magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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très bien je reommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très contente de mon achat et du service et sérieux des vendeurs, qui ont bien voulu mettre de cote mon article en attendant que je vienne le récupérer. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Opération de rénovation de sols menée avec un grand sérieux et un grand professionnalisme par le magasin de St Étienne en collaboration avec le magasin de La Valette du Var, à la hauteur de la réputation de St Maclou. Merci en particulier à Philippe pour son accueil et sa gestion efficace du projet.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je n'ai jamais eu de réponse ni d'appel de leur part suite à une erreur de prix dommage... Pour une vingtaine d'euros j'ai laissé tomber mais pas très contente surtout que c'était eux qui m'avaient dit qu'ils me rappelleraient.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Pour information, la demande de remboursement a été faite à notre comptabilité. Bien cordialement,
Réponse de Julie MSignalerMerci beaucoup pour votre réaction positive et efficace
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C est mon 2ieme passage d achats dans ce magasin. Donc cliente habituée. Mon choix c est fait sur 3 revêtements de sol vinyle pour (chambre, salon) ont m a conseillé de prendre la feutrine sous le revêtement. On m a prêté des échantillons. L accueil trés apprecié. Retour au magasin, disponibilités sur les 3. Rdv rapide. Livraison a l heure indiquée, ainsi que la pose. Poses faîte par Alexis en 2h, travail parfait comme d habitude ! très professionnelle. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Des problèmes de livraison délai et justesse
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Service rapide, très bonne qualité à très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil du personnel,j ai reçu de très bons conseils et explications pour réaliser l habillage de mes marches d escaliers en parquet, merci a l ensemble de l équipe de Villars
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bonjour J’ai acheté un revêtement pour mon sol de cuisine 3 mètres par 2 m et à la sortie arrivée à la maison j’avais 1,90 par 3.00 et couper de travers avec un adhésif sur tous le long très compliqué à enlever malheureusement habitant à plus de 45 minutes j’avais pas envie de le ramener sinon j’aurais été désagréable
Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Comme évoqué au téléphone le 24/11, nous vous ferons parvenir un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande. Merci Bonne journée,
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Accueil très bien, j aurais aimé plus de choix concernant le papier peint
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Le vinyle se décolle ou est mal collé sous l'escalier
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Pourriez vous nous recontacter au magasin pour traiter votre demande. Merci pour votre retour. Bonne journée Cordialement L'Equipe de Saint Maclou L'Etrat
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Enfin un magasin avec des conseillers compétents et surtout disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Satisfait du produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et disponibilité des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bonjour, après avoir été très mal conseillée par votre vendeur, (le vendeur a été viré après notre cde) St Maclou nous a envoyé un poseur avec qui nous avons eu beaucoup de pbs : le premier contact a été très mauvais "c'est dans ce bordel que je vais travailler a t-il dit" je ne le voulais pas j'aurais bien du suivre ma première idée : pas sérieux du tout , pas concentré et mal -honnête, je suis tombée en dépression car pour moi c'était un gros investissement et ça été l'horreur !!! Je regrette vraiment d'avoir choisi St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *
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Très bien conseillé, livraison rapide, Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Accueil agréable. Un grand choix, produits bien présentés.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon accueil à St Macloud St Etienne, bons conseils sur la pose (lino), choix important
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Sérieux et professionnalisme au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Nous avons été bien conseillé en magasin. Délais plutôt rapide. La pose du sol aurait pu être plus soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous en avons parlé hier au téléphone lors du débriefe de fin de pose. Nous allons vous faire parvenir un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
Réponse de Célina GSignalerJe vous remercie pour ce bon d’achat, c’est une attention très appréciée.
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la pose est loin d être parfaite!!
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Pourriez vous recontacter le responsable de magasin svp concernant votre commentaire. Merci pour votre retour. Bien cordialement L'équipe de Sain Maclou L'Etrat
Réponse de Capucine PSignalerBonsoir, a la demande du responsable, envoi de photos.
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Je recommande vivement le sérieux , le professionnalisme, l'écoute et le conseil que vous apportent le personnel de Saint Maclou, leur collaborateur ouvrier fait un travail impeccable en toute discrétion. Nous arrivons à la fin de nos travaux qui ont duré plusieurs semaines vraiment très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Qualité d’écoute et d’attention envers le client
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Je n'ai toujours pas reçu d'information concernant le paquet de remplacement suite au paquet en litige !!!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Suite à appel du 21/10, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Le paquet sera disponible le 27/10. Nous vous en informerons dès la réception. Merci pour votre compréhension. Cordialement L'équipe de Saint Maclou L'Etrat
Réponse de Céline LSignalerD'accord. Merci pour l'information
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Très bon accueil et produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Avis affichés par ordre chronologique