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Résumé des avis
L'établissement à L'Etrat Saint Étienne offre un service de qualité avec un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le choix de produits est vaste et les clients apprécient la compétence de l'équipe. Les produits sont jugés durables et le travail de pose est excellent.
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour J’ai acheté un revêtement pour mon sol de cuisine 3 mètres par 2 m et à la sortie arrivée à la maison j’avais 1,90 par 3.00 et couper de travers avec un adhésif sur tous le long très compliqué à enlever malheureusement habitant à plus de 45 minutes j’avais pas envie de le ramener sinon j’aurais été désagréable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Comme évoqué au téléphone le 24/11, nous vous ferons parvenir un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande. Merci Bonne journée,
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéLe vinyle se décolle ou est mal collé sous l'escalier
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Pourriez vous nous recontacter au magasin pour traiter votre demande. Merci pour votre retour. Bonne journée Cordialement L'Equipe de Saint Maclou L'Etrat
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien, j aurais aimé plus de choix concernant le papier peint
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéEnfin un magasin avec des conseillers compétents et surtout disponibles.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité des professionnels
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait du produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBonjour, après avoir été très mal conseillée par votre vendeur, (le vendeur a été viré après notre cde) St Maclou nous a envoyé un poseur avec qui nous avons eu beaucoup de pbs : le premier contact a été très mauvais "c'est dans ce bordel que je vais travailler a t-il dit" je ne le voulais pas j'aurais bien du suivre ma première idée : pas sérieux du tout , pas concentré et mal -honnête, je suis tombée en dépression car pour moi c'était un gros investissement et ça été l'horreur !!! Je regrette vraiment d'avoir choisi St Maclou.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé, livraison rapide, Bon produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable. Un grand choix, produits bien présentés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil à St Macloud St Etienne, bons conseils sur la pose (lino), choix important
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéSérieux et professionnalisme au rendez vous.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien conseillé en magasin. Délais plutôt rapide. La pose du sol aurait pu être plus soignée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous en avons parlé hier au téléphone lors du débriefe de fin de pose. Nous allons vous faire parvenir un bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension. Bien cordialement L'Equipe de Saint-Maclou L'Etrat
Réponse de A. A.
Je vous remercie pour ce bon d’achat, c’est une attention très appréciée.
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéla pose est loin d être parfaite!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Pourriez vous recontacter le responsable de magasin svp concernant votre commentaire. Merci pour votre retour. Bien cordialement L'équipe de Sain Maclou L'Etrat
Réponse de A. A.
Bonsoir, a la demande du responsable, envoi de photos.
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement le sérieux , le professionnalisme, l'écoute et le conseil que vous apportent le personnel de Saint Maclou, leur collaborateur ouvrier fait un travail impeccable en toute discrétion. Nous arrivons à la fin de nos travaux qui ont duré plusieurs semaines vraiment très satisfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéQualité d’écoute et d’attention envers le client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu d'information concernant le paquet de remplacement suite au paquet en litige !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Suite à appel du 21/10, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Le paquet sera disponible le 27/10. Nous vous en informerons dès la réception. Merci pour votre compréhension. Cordialement L'équipe de Saint Maclou L'Etrat
Réponse de A. A.
D'accord. Merci pour l'information
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et produits de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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