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Résumé des avis
L'établissement à Annecy se distingue par un accueil chaleureux et compétent, avec des conseils avisés et un large choix de produits. Les clients apprécient la convivialité et la rigueur professionnelle de l'équipe.
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéTout a été parfait Le vendeur s’est mis en 4 pour me faire venir un tapis en rupture d’un autre magasin Pour être tout à fait honnête je lui ai soufflé cette solution Le tapis est arrivé très rapidement et c’est top
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAchat effectué à distance Très bon contact avec le vendeur par téléphone.
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéAgence très sympathique mais pour le produit nous ne l'avons pas encore posé
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien. Super professionel, travail très propre et dans les temps. Le résultat est parfait.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiébonne
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéParfait, poseur super!
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiédate livraison respectée pose impécable
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiébon conseil et serviable
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, accueil, conseil et pose parfait MAIS LIVRAISON ??????? A ma demande, une vendeuse de ST Maclou est venu sur place avant l'achat pour valider la livraison des rouleaux au deuxième étage par une porte assez étroite, elle à confirmé qu'il ni aurait aucun problème car les livreurs enlèvent le tube qui se trouve à l'intérieur du rouleau. Le jour de la livraison (lundi matin), les livreurs m'ont dit que c'était impossible de monter les 2 rouleaux au deuxième étage, ils n'ont même pas essayé alors que j'était aussi la pour les aider.(même pas parlé d'enlever le tube intérieur) Je leur ai dit de laisser les 2 rouleaux au rez de chaussée. La pose étant prévu le mercredi suivant et que nous attendions 16 personnes le jeudi soir, il était impératif que la moquette soit posé le mercredi. J'ai enlevé les tubes intérieur des rouleaux de moquette et j'ai monté les rouleaux au deuxième étage (avec 2 cotes fracturés 15 jours avant) avec ma femme et ma fille de 13 ans. Le mercredi, le poseur à fait un trés bon travail et la moquette était posé mercredi soir. Pour la livraison, merci de mettre sur votre magasin "ST Maclou, les experts....après une fillette de 13ans.... Cordialement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service livraison et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéCommande d'un sol en magasin, accueil réactif et tout s'est bien passé !
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéDes pros du sol, rien à redire bravo !
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAu premier abord, accueil plutôt froid et pas très engageant dans le magasin. Heureusement la conseillère était plus avenante et de bons conseils, enfin je le croyais... En effet, elle m'a indiqué que la dimension de la laie mentionnée pour ce tissu était la hauteur et finalement il s'est avéré qu'il s'agissait de sa largeur. Heureusement que j'avais de la marge et qu'il me fallait une largeur quasi équivalente à la hauteur !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en compte de nos demandes relatives au rendu esthétique, pose impeccable, finitions parfaites et chantier rendu propre. Nous sommes satisfaits de notre choix de faire poser, et du résultat. Merci en particulier à Julien qui est intervenu chez nous.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéProduit en stockage parfait
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéGlobalement très dessus de Saint Maclou. Travail pas conforme à ce qui a été discuté sur le devis. Dommage mais la confiance est rompu je ne recommande pas.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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