Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Annecy offre un excellent accueil et des conseils avisés, avec un personnel aimable et disponible. La variété des produits et la qualité de service sont régulièrement saluées.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiébon conseil et serviable
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, accueil, conseil et pose parfait MAIS LIVRAISON ??????? A ma demande, une vendeuse de ST Maclou est venu sur place avant l'achat pour valider la livraison des rouleaux au deuxième étage par une porte assez étroite, elle à confirmé qu'il ni aurait aucun problème car les livreurs enlèvent le tube qui se trouve à l'intérieur du rouleau. Le jour de la livraison (lundi matin), les livreurs m'ont dit que c'était impossible de monter les 2 rouleaux au deuxième étage, ils n'ont même pas essayé alors que j'était aussi la pour les aider.(même pas parlé d'enlever le tube intérieur) Je leur ai dit de laisser les 2 rouleaux au rez de chaussée. La pose étant prévu le mercredi suivant et que nous attendions 16 personnes le jeudi soir, il était impératif que la moquette soit posé le mercredi. J'ai enlevé les tubes intérieur des rouleaux de moquette et j'ai monté les rouleaux au deuxième étage (avec 2 cotes fracturés 15 jours avant) avec ma femme et ma fille de 13 ans. Le mercredi, le poseur à fait un trés bon travail et la moquette était posé mercredi soir. Pour la livraison, merci de mettre sur votre magasin "ST Maclou, les experts....après une fillette de 13ans.... Cordialement
Réponse de ANNECY
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service livraison et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéCommande d'un sol en magasin, accueil réactif et tout s'est bien passé !
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéDes pros du sol, rien à redire bravo !
-
A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAu premier abord, accueil plutôt froid et pas très engageant dans le magasin. Heureusement la conseillère était plus avenante et de bons conseils, enfin je le croyais... En effet, elle m'a indiqué que la dimension de la laie mentionnée pour ce tissu était la hauteur et finalement il s'est avéré qu'il s'agissait de sa largeur. Heureusement que j'avais de la marge et qu'il me fallait une largeur quasi équivalente à la hauteur !
-
A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPrise en compte de nos demandes relatives au rendu esthétique, pose impeccable, finitions parfaites et chantier rendu propre. Nous sommes satisfaits de notre choix de faire poser, et du résultat. Merci en particulier à Julien qui est intervenu chez nous.
-
A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBon conseil
-
A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéProduit en stockage parfait
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiétrès professionnel
-
A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéGlobalement très dessus de Saint Maclou. Travail pas conforme à ce qui a été discuté sur le devis. Dommage mais la confiance est rompu je ne recommande pas.
Réponse de ANNECY
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
-
A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix
-
A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation des commerciaux aux poseurs Julien et tahar sans oublie les magasiniers. Certain pose de parquet dans mon appartement Je recommande
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéConseils et intérêt
-
A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
-
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai apprécié la possibilité de conserver en stock chez Saint Maclou une partie de ma comman.
-
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils des vendeurs
-
A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéDélais respectés, mise en œuvre soignée, produit conforme, poseurs très professionnels, tout s'est très bien passé et nous sommes ravis du résultat !
-
A. A.
5 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Conseils pertinents. Respect des délais. Travail de qualité pour la pose du sol par un technicien compétent et efficace.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
