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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Cherbourg est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. La qualité des produits et la compétence de l'équipe sont souvent soulignées, offrant une bonne expérience d'achat.
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiécommande passée en juillet pour du parquet pour septembre, et en septembre le parquet n'a pas été fabriqué il a fallut attendre décembre....
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSuite à un besoin complémentaire, nous sommes allés au magasin commander deux paquets de lames Gerflor. La vendeuse nous en a retrouvé rapidement et nous les avons reçus dans les meilleurs délais.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéJe connais St Maclou depuis longtemps.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéLe lino a été bien posé. Une barre de seuil a été posée mais les ouvriers n'ont pas vérifié que la porte ne pouvait plus fermer. j'ai été obligée de supprimer la barre de seuil.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable et de bon conseil. Très disponible
Réponse de CHERBOURG
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéErreur de découpe, ce qui a entraîné un délai supplémentaire. Erreur également sur la facturation, chèque perdu lors de la remise en main propre au poseur, puis retrouvé. Presque 1 mois pour encaisser le chèque. Dommage car la qualité du travail est la, pose nickel et bonne conseillère, mais pour le reste c’est catastrophique
Réponse de CHERBOURG
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À bientôt !
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et conseillés par Maïté.
Réponse de CHERBOURG
Merci beaucoup pour ce retour, A bientôt chez Saint Maclou Cherbourg Maïté
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité, bon rapport qualité / prix. Conseiller avec le sens du service
Réponse de CHERBOURG
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
25 juil. 2022
Avis vérifiéCe que j’espérais et facile à poser en plus!!
Réponse de CHERBOURG
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, nous avons choisi Saint-maclou car nous pensions trouver du professionnalisme et de la qualité. Malheureusement le travail ne l’a pas était. Ragreage sur les murs, et les portes ( photo à l’appui ). Ragreage mal posé, deuxième couche pour recouvrir la première. Évier boucher, j’ai retrouvé des gros morceaux de ragreage qui a durcit ( photo à l’appui ) Le personnel qui rigole quand on leur montre les photos des dégâts et la qualité médiocre de leur collègue poseur. Travail inadmissible. Pas de geste commercial. J’ai besoin de refaire d’autres pièces chez moi, je ne retournerai pas chez vous. Et je déconseille Saint-maclou Cherbourg
Réponse de CHERBOURG
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéje suis une cliente une nouvelle fois ravie de la prestation, tant au niveau de l'accueil, de l'équipe de pose, des produits et de la pose. Je recommande vivement
Réponse de CHERBOURG
Bonjour Virginie, Merci beaucoup au nom de toute l'équipe. Ravies de participer à la belle réalisation de vos projets. A très bientôt, Cordialement, Vincent
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil ,bons conseils
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéOn ne nous dit pas les conditions de l'offre de bons d'achats c'est la surprise quand on apprend qu'il faut redepenser la même somme pour en avoir l'utilité
Réponse de CHERBOURG
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil malgré l'heure tardive de notre arrivée.Merci Très heureux de notre achat .
Réponse de CHERBOURG
Bonjour François, Merci beaucoup au nom de toute l'équipe St Maclou Cherbourg, Belle fin de journée, Cordialement, Vincent
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéVendeur de très bon conseil et la pose parfaite
Réponse de CHERBOURG
Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre retour, Toute l'équipe de St Maclou Cherbourg vous souhaite une belle fin de journée, Cordialement, Vincent
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable.
Réponse de CHERBOURG
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre gentillesse. Tte l'équipe St Maclou Cherbourg. Cordialement, Vincent
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéAprès une prise de mesures sur place par une commerciale de St Maclou, il s'est avéré au moment de la pose que des stores ne convenaient plus car l'épaisseur de l'enrouleur n'avait pas été prise en compte. Impossible d'ouvrir les fenêtres en grand donc....Il a fallu revoir le projet et opter finalement pour des rideaux en lin. Le tout a pris 4 mois !!
Réponse de CHERBOURG
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A. A.
Bonsoir, vous m'avez déjà envoyé ce mail. Combien de fois vais-je le recevoir ?? Cordialement, P. Thomas
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiépersonnel agréable et de bon conseil
Réponse de CHERBOURG
Bonjour André, Merci pour ce retour sympathique, Passez une très belle soirée, de la part de tte l'équipe St Maclou Cherbourg Cordialement, Vincent
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympa et produit correspond à nos attentes .Prix raisonnable
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