L'établissement à Orléans Saran offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec un large choix de produits et une équipe attentive.
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A. M.
22 mars 2025
Avis vérifiéAccueil de qualité, conseils précieux, choix orienté, expérience positive.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous avez trouvé un choix adapté à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont essentiels pour continuer à améliorer nos services. À bientôt L'équipe Saint-Maclou Saran
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D. F.
22 mars 2025
Avis vérifiéBon conseil. Professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L’équipe Saint Maclou Saran
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F. P.
21 mars 2025
Avis vérifiéEquipe très compétente, organisée. Respect des délais. Représentante du magasin de Saran très professionnelle et précise dans ses explications.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe, et plus particulièrement notre représentante du magasin de Saran, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou Saran
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Nicole T.
20 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, personnel disponible agréable et de bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin! Belle journée à vous L'équipe de Saint Maclou Saran
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Florence B.
19 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant. Très bon conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel disponible et accueillant, ainsi que de bons conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou Saran
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Jacques B.
17 mars 2025
Avis vérifiéTrès surpris de constater que les 8 mètres de jonc de mer commandés ne faisaient en réalité que 7,74 mètres. Très problématique étant donné que ma pièce mesure 7,73 mètres. Je ne m'attendais pas à ce que la longueur soit inférieure à ce que j'avais acheté. Mesquinerie ou incompétence ?
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Il n'y a aucune intention volontaire, il s'agit d'une coupe manuelle et il y a eu un raté à la prise de mesure lors du déroulement du produit. Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. N'hésitez pas à contacter le magasin afin de solutionner ce désagrément, une solution sera trouvée. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Saran.
Réponse de Jacques B.
Bonjour, suite à ce désagrément Saint Maclou Saran m'a contacté et proposé de remplacer la marchandise avec une livraison à domicile. Cette proposition était accompagnée de sincères excuses que j'accepte bien volontiers. Je comprends tout à fait qu'une erreur est possible mais ce qui est important est la réaction suite à cette erreur. Dans ce cas je dois admettre que la réactivité, le sérieux et le professionnalisme des équipes de Saint Maclou Saran ont été absolument exemplaires ! La satisfaction du client semble être une priorité absolue. C'est donc avec plaisir et conviction que je recommanderais cette enseigne et en particulier le magasin de Saran. Bravo à vous.
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Annie N.
16 mars 2025
Avis vérifiéTrès agréable et souriant
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Saran
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Gerard C.
14 mars 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et de bons conseils . Guidé dans mes choix, honorés par un prêt de tapis pour les présenter à mon domicile . Cette procédure m'a permis de faire le bon choix ! Merci à la vendeuse qui s'est montrée particulièrement aimable et professionnelle . Il est vrai que le choix en magasin est tellement large, je recommande vivement de procéder à cet essai à domicile . Formule simple et rapide très efficace . N'hésitez pas, à aller dans ce magasin voius serez accueilli et bien conseillé . Je vous le recommande . En plus, avec des tarifs abordables sans vous ruiner !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets. L’équipe Saint Maclou Saran
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F. D.
11 mars 2025
Avis vérifiéVendeur et poseur compétents cordiaux et à l écoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Saint Maclou Saran
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Annie et guy T.
9 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible, aimable et de bon conseil. Nous sommes enchantés de notre tapis.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'équipe Saint Maclou Saran
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Frederic E.
8 mars 2025
Avis vérifiéTout à été respecté Je ne regrette pas mon achat.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint Maclou Saran
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Bruno G.
4 mars 2025
Avis vérifiéUn plus pour la relation humaine.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Un grand merci de la part de votre vendeur qui fait son maximum pour rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Saint Maclou Saran
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V. F.
2 mars 2025
Avis vérifiéBien accuellis, grand choix bons conseils par le vendeur, la pose impeccable par un professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Saint Maclou Saran
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Thierry B.
2 mars 2025
Avis vérifiéexperience moyenne
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre pleinement à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. L'équipe Saint Maclou Saran
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Gilbert D.
1 mars 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Saran
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J. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel qualifié, beaucoup de choix, produits de qualité Retrait de la marchandise sur rdv et tout ce passe comme prévu Je recommande St Maclou
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que vos interlocuteurs en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. À bientôt, l'équipe Saint Maclou Saran
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S. H.
27 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil au top sans magasinier L'équipe a bien voulu me servir faire les découpes pour moi Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Nous essayons de faire au mieux dans toutes les situations. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint Maclou Saran
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K. S.
25 févr. 2025
Avis vérifiéBon conseil, ponctualité pour le prise des cotes et de la pose. Le pose est impeccable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe Saint Maclou Saran
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I. Y.
23 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et prise en charge rapide du client.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe Saint Maclou Saran
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C. G.
22 févr. 2025
Avis vérifié2 étoiles pour la qualité du produit, mais le service client pas a la hauteur. Commande faite en ligne le mardi, débitée le mercredi (lendemain). J'avais choisi ce parquet car en stock dans le magasin de retrait (j'étais pressée) Le vendredi, j'appelle le magasin : ils n'ont pas la commande. S'ensuit un parcours via messagerie WhatsApp (nulle) email (un vague accusé réception) Je reçois finalement un SMS de disponibilité. On y va et la : ah non madame, nous n'avons pas votre commande. Vraiment pas sérieux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Mais votre remarque ne concerne pas notre magasin. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou Saran
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