Résumé des avis
L'accueil chaleureux et les conseils professionnels sont souvent soulignés chez Saint Maclou Lanester. Les clients apprécient aussi l'écoute et l'efficacité de l'équipe tout au long du processus, ce qui contribue à une expérience positive. Les produits offerts rencontrent également une satisfaction notable pour leur qualité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil chaleureux et les conseils professionnels sont souvent soulignés chez Saint Maclou Lanester. Les clients apprécient aussi l'écoute et l'efficacité de l'équipe tout au long du processus, ce qui contribue à une expérience positive. Les produits offerts rencontrent également une satisfaction notable pour leur qualité.
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Évaluations clients Lanester
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Bon acceuil. Bonne écoute.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Toutes les étapes de notre projet ce sont bien passées. Nous sommes très satisfaits et nous recommanderons avec plaisir vos services :)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Le produit ne correspondait pas à la commande ( 2 rouleaux de 4*8m dont un qui devait être coupé en 3*8 : non fait ! ).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Réponse de A ASignalerUne réponse automatique déplorable... Je n ai pas parlé de retard mais de non conformité dans le produit livré... Bref mieux vaut ne rien répondre que ça...
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant votre découpe de moquette. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Très bien noté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite, le personnel très à l'écoute, conseil explique, disponible. Merci Saint Maclou Lorient
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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bonsoir auparavant tres bonne experience car aucun retour de parquet cette fois ci retour de 2 paquets pour encaisser 2 jours pour rembourser tjs pas je pense que ce seras fais mais je trouve cela inadmissible je me suis pris 24 euros d agios car j attendais ce remboursement loguiquement 72 heures !! la mauvaise foi du responsable 2 jours pour encaisser et 7 jours pour rembourser du au covid !!!!! son argument par contre j ai rencontre un superbe employer un receptionniste quai d expedition qui n est pas vendeur mais vraiment superbe devouer a l ecoute donne de bonne solution un employer superbe je vous remercie tres bonne soiree
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Accueil chaleureux et conseils pratiques. J'ai même pu prendre des échantillons pour voir ce qu'il allait le mieux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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J'ai posé la moquette quelques jours après l'avoir achetée et emportée . Auparavant , j'ai déposé l'ancienne moquette qui était collée . C'était la partie la plus délicate . Ensuite la pose de la nouvelle moquette avec de l'adhésif double face , s'est effectuée sans difficulté . Nous sommes satisfait du résultat .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Contact avec les vendeurs déplorables, dès qu'ils ont compris que la commande ne passerait pas par eux, ils se désintéressent du client et proposent n'importe quoi. Service après vente à revoir car un élément essentiel n'est pas pris en compte : la date de livraison souhaitée par le client!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Xxx
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Bonne journée,
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Super accueil et conseil de la part d un vendeur souriant et agréable... Continuez et bravo à lui
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement
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TOTALE SATISFACTION. MENTION D'EXCELLENCE POUR LE POSEUR - EFFICACITE - RAPIDITE - CONTACT HUMAIN.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Merci au magasin de Lorient
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Nous sommes super content ! C’est vraiment super jolie et rends notre maison très chaleureuse. Merci pour vos conseils sur ce sol qui semble être de bonne qualité. Je voulais faire une mention spéciale pour le poseur qui est intervenu chez nous pendant la semaine des travaux du du 3 au 7 Janvier 22 ! Il est vraiment très professionnel commence à 8h termine vers 15h30, ne prends pas de temps de pause, consciencieux dans son travail il est très appliqué! Le chantier reste propre et il est très organisé. Nous ne pensons pas avoir déjà connu un artisan comme Pascal avant! Vraiment il n’y a rien à dire ! Nous n’hésiterons pas à recommander Saint-Maclou Lanester autour de nous ! Super accueil, bons produits, personnel professionnels.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil. Bon conseil. Personnel à l'écoute et compétent. Délais de livraison respectés.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Je voudrai tout particulièrement féliciter le poseur, pour ses qualités professionnelles et sa gentillesse. Je ne saurai trop vous conseiller de le" chouchouter", car des ouvriers comme lui se font extrêmement rares de nos jours.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil chaleureux et professionnel Je recommande
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Avis affichés par ordre chronologique