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Résumé des avis
L'établissement à Lanester bénéficie d'un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils avisés et une équipe sympathique, offrant un service rapide et efficace.
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Michle J.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBons Accueil et conseils .
Réponse de LANESTER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée.
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Ginette J.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTB pour la moquette et la pose. Mais je n'ai pas apprécié de devoir payer la totalité des travaux avant qu'ils ne soient exécutés et les quantités de colle et moquette étaient exagérées (très exagérées !).
Réponse de LANESTER
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe de Lanester reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. K.
24 janv. 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute
Réponse de LANESTER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée.
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E. H.
21 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, conseils, aide au choix
Réponse de LANESTER
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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D. C.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de LANESTER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée.
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L. C.
13 janv. 2025
Avis vérifiéLe produit est satisfaisant mais la livraison en magasin est à revoir. Il m'a été annoncé une livraison le 9 décembre pour une commande le 25 novembre. Il était précisé que je serais averti par courriel. Vers le 20 décembre, sans nouvelle, nous nous sommes présenté au magasin pour savoir si notre commande avait été livré. On nous l'a annoncé sous 15 jours maxi. Le 3 janvier, toujours sans message, nous avons rappelé le magasin. Après notre appel ou l'on nous avait dit qu'il n'était pas arrivé nous avons été rappelé pour nous dire qu'il était là. Il faudrait revoir votre suivi de livraison et adopter un système comme les autres sites marchand où à chaque étape (conditionnement, départ de l'usine, arrivée plateforme....) nous recevons un message.
Réponse de LANESTER
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour sera transmis à notre service logistique . Bien à vous
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D. F.
5 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon achat d un tapis de salle de bains par un vendeur très sympathique
Réponse de LANESTER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée.
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Patrick L.
3 janv. 2025
Avis vérifiésatisfait
Réponse de LANESTER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée.
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H. C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait . Gentillesse et professionnalisme
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou Lanester vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Thierry G.
27 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi de commande afin d'avoir une livraison optimale
Réponse de LANESTER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Lanester vous remercie, à bientôt.
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Frederique M.
27 déc. 2024
Avis vérifiéLe poseur Matthias était vraiment très professionnel. Ponctuel et sympathique, il a fait un travail de qualité avec des finitions irréprochables. Il a rendu la maison encore plus propre qu'à son arrivée. Ça fait plaisir de rencontrer des gens avec une telle conscience professionnelle. Un grand merci à lui.
Réponse de LANESTER
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Lanester ainsi que le poseur vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bernard et corinne M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Poseur sympa
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou Lanester vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Daniel C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou Lanester vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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J. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéJ ai eu deux poseurs, dont un qui a refusé de prendre la suite de son collège. Rendez-vous de chantier non honorés par deux fois.
Réponse de LANESTER
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe de Lanester reste à votre disposition, Bien à vous.
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Christine L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéNotre achat nous convient et plaît beaucoup
Réponse de LANESTER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat. Toute l'équipe Lanester vous remercie, à bientôt.
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G. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, pro
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou Lanester vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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B. L.
18 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute , travaux effectués conformément au calendrier initial,pose effectuée par un vrai Professionnel.
Réponse de LANESTER
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe de Lanester vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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S. B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéGrand choix et bonne présentation des produits. Equipe très sympathique
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Regine C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bons conseils, une grande disponibilité tant au téléphone qu'au magasin, rapidité et efficacité, nous sommes pleinement satisfaits de notre achat, merci à tous et si besoin nous reviendrons sans hésitation !
Réponse de LANESTER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou Lanester vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Marion B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme à la description et de qualité. Délais respectés, livraison depuis un magasin simple et efficace.
Réponse de LANESTER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe de Lanester vous remercie, à bientôt.
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