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Résumé des avis
L'établissement à Chalon sur Saône offre un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi qu'un large choix de produits de qualité. Les retours sont généralement positifs concernant la pose et les échanges. Une bonne adresse pour des projets réussis.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéOn dirait qu'ils étaient agacé
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente accueil, accompagnée de bon conseils. De très rapport qualité prix. Je recommande vivement. Philippe.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a pu vous satisfaire entièrement. Nous espérons vous revoir très bientôt chez Saint-Maclou
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et très bon conseil
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Je vous remercie de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Cela nous sert d'encouragements. Merci L' équipe Saint-Maclou
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée avec 1 semaine d'avance donc très satisfaisant
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéaccueil parfait ,de trés bons conseils
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Toute l'équipe de Saint Maclou, vous remercie pour ce très bon retour. Belle journée Bien cordialement
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé par Sabrina. Magasin avec beaucoup de choix. Je recommande sans hesitation
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéJe ne trouve aucun reproche à formuler !
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel, sympathique, accueillant et professionnels
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Jean-Louis, Je vous remercie de nous faire part de votre satisfaction. Je suis ravi de savoir que vous avez apprécié votre expérience en magasin. Cela nous sert d'encouragements. Je ne manque pas de le faire partager à l'ensemble de mon équipe. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre confiance et vous souhaite une agréable journée. A très bientôt dans votre magasin Saint-Maclou
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéCommande de moquette colle passée en ligne avec une date de livraison annoncée de 3 semaines. Après un mois sans nouvelle, je me rends en magasin pour connaitre le délai de livraison (aucun suivi dispo sur mon espace en ligne). On me dit que je serai rappelé avant la fin de semaine pour récupérer ma commande, en vain. J'ai été contacté par le service client seulement après avoir déposé une réclamation en ligne. Il s'excuse pour le désagrément et me promet une carde cadeau en guise de dédommagement. La commande arrive enfin 7 semaines après la commande mais au moment de la pose, je me rends compte que le seau de colle est complètement moisi et inutilisable. Encore du temps perdu et un trajet jusqu'au magasin pour un échange. A ce jour, aucune nouvelle du service client et de ma "carte cadeau".
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéRapide
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifié<A FUIR NUL Aucun suivi du commercial et on paye la totalité avant les travaux
Réponse de CHALON SUR SAONE
Nous vous présentons toutes nos excuses pour votre déception. Une nouvelle direction et une nouvelle équipe sont en place sur le magasin. Cordialement,
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéL accueil tres bien,les conseils aussi la disponibilité un peu longue,2 mois d attente!!!!
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil , personnel disponible et aimable. Du choix, des prix et de la qualité.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéL'accueil est formidable et le disponibilité du produit etait bien présente très professionnel à retourner
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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