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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne Billancourt est apprécié pour son accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec une équipe efficace et professionnelle.
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon poseur
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas pour un futur projet! Bonne soirée, Jason Directeur du magasin
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTravail soigne Rien à dire
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravi et le poseur aussi! Bonne soirée, Jason
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéUn chantier compliqué mais bien organisé par le poseur et le vendeur. J’ai rencontré quelques soucis lors de la pose du à une erreur de ma part qui a était géré avec succès par le magasin en un temps record!
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir madame, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne soirée!
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéÉquipe efficace et très compétente!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLes conseillers sont très sympathiques, à l'écoute et de bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci Madame pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Jason, Directeur du magasin
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe agréable et pleine d’énergie! Je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée, Jason
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéParfait . Conseil et pose impeccable
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Madame, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bonne soirée, jason Directeur du magasin
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéEn boutique bon acceuil. Par contre poseur décevant, il nous indique que le gazon artificiel n'a pas besoin d'être collé. A voir les plis j'en doute. Je pense qu'ilva devoir repasser.
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
14 janv. 2024
Avis vérifiéOn savais ce qu’on voulait et on a rencontré un responsable qui a compris rapidement notre demande : commande réalisé dans de bonne condition. À noter que le poste livraison est un peu excessif avec 173€ de transport et dépose appartement pour un Boulogne / Boulogne… c’est un peu de notre faute : on a signé le devis sans trop regarder…. Bref globalement prestation respectée : livraison et pose. Point positif aussi, reprise du coût de la thibaude et feutre non utilisé puisque l’ancienne était encore valable -> virement sur le compte de ce trop perçu par Saint Maclou. Très satisfait de cet enseigne : je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Merci pour les informations complémentaires remontés nous allons transmettre tout ça à nos support. à bientôt, Jason Directeur du magasin
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité du parquet et de la récupération à Velizy. Par contre nous n'avons pas été informés de la non reprise pour l'excédent et nous retrouvons avec 2 paquets dont on ne sait quoi faire. Merci à l'avenir d'informer le client
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Mais il est vrai que les reprises de marchandise pour des produits commandés chez les fournisseurs ne sont ni repris ni échangés c'est indiqué sur nos CGV. Bien cordialement,
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéParfait et livreurs a top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéExpérience très positive. Je recommande!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien!
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement jason
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonsoir Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée, Jason Directeur du magasin
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, accueil agréable et professionnel. Très bon contact.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Bien à vous, L'équipe du saint maclou de boulogne
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéTout c’est passée comme prévu la pose c’est hyper bien passée. Équipe de pose à l’écoute et impliquée grâce au magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! à bientot Jason Directeur du magasin
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéL'accueil (côté réception des commandes) était au top, Jason était très sympa! Par contre, on devait m'appeler/m'envoyer un mail pour me prévenir de l'arrivée de la commande et cela n'a jamais été fait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis cela nous permet de remonter d'éventuel BUG informatique. Merci pour moi :) Bonne soirée, Jason Directeur du magasin
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéUne équipe qui a respecté ma demande du début à la fin! Le poseur a fais un beau boulot!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Toute l'équipe du saint maclou de Boulogne vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. bien cordialement, Jason directeur du magasin
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéTout avait bien commencé mais malgré d'innombrables relances, le poseur n'est jamais revenu terminer une finition (pose de barre de seuil) ! J'ai fini par le faire moi même.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. Jason directeur du magasin
Réponse de A. A.
Bonsoir, Merci d’avoir repris contact, Il est toujours temps de vous rattraper. Je n’ai pas posé la barre qui est toujours sans doute dans votre magasin. ?Je peux être à mon atelier ce jeudi, le 1er/02, qqun peut venir poser la barre. Me prévenir avant svp. Cordialement Colombe Durel 0662172783
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéBon Produit mais livraison avec 3 semaines de retard après plusieurs appels (et des difficultés pour joindre le magazin).
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous L'équipe de boulogne billancourt
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