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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne Billancourt est apprécié pour son accueil chaleureux et des conseils pertinents, avec une équipe efficace et professionnelle.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéBonjour, notre commande est arrivée avec plusieurs mois de retard, sans que nous ayons été prévenus
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre achat de tapis ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe saint maclou Boulogne
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéExcellent accueil de très jons conseils. Et un suivi clientèle de qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager :) . Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement, Jason
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéPas la bonne moquette pas la bonne facture
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que la facture n'est pas la bonne. pouvez vous prendre contact directement avec le magasin nous allons vous envoyer le bon fichier. Bien cordialement, Jason
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéPrise de commande moyenne (nbreuse relance), trop de rouleau (tjrs en attente du remboursement) et pose moquette imparfaite (photo)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour sur ce questionnaire. je prends en compte votre demande. Pouvez-vous m'envoyer un mail directement sur notre boite mail magasin svp je vais ensuite prendre contact avec mon service pose et le poseur et vous faire un retour. Bien cordialement, Jason
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéNous sommes contents de la moquette et de la pose, mais pas de la date d’installation qui a été déplacée à notre insu et sans information.?
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. Il est important pour nous d’avoir ce Feedback pour améliorer nos services. Je suis joignable directement au magasin sur le 0149100958 pour échanger a ce sujet. Bien cordialement, Jason
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe formidable et magasin très sympa
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. à bientot, L'équipe de paris boulogne
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience, facilité d'achat, rapidité de réception, qualité du produit (tapis et anti-tache et poussiere). Contact sympathique avec les équipes Internet et magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéCatastrophe retard et livraison non conforme ce qui m’a valu d’arrêter mon chantier d’appartement pendant 10 jours UNE HONTE
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
19 mars 2023
Avis vérifiéGrand choix de produire respect des demélais
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéLivré plus tôt que prévu, le personnel vous aide à charger dans votre véhicule avec plaisir!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, disponibles, conseils professionnels
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéNavigation sur le site , médiocre , service informatique ( notamment établissement de la facture : NUL ! ) service livraison IMPECCABLE respect du délai , livreurs serviables et precossioneux , service pose : tout à fait remarquable , professionnel , sympa et serviable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! par contre merci pour votre retour concernant vos problèmes pour la factures nous avons remonté l'information à notre service informatique. Bien cordialement, L'équipe saint maclou
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPrise de commande très moyenne et peu précise, livraison incomplète, plusieurs fois promise et non livrée. Le chantier a dû être retardé et ns avons dû nous déplacer en personne, pour être sûrs d’avoir le complément de commande pour la fin du chantier! Retardé! Le parquet livré ne correspondait pas à l’échantillon disponible en magasin et nous avons dû garder la marchandise avec 3 paquets non utilisés mais ouverts pour faire le tri des lames.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, l'équipe Saint maclou Boulogne
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée,
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéBons conseils, du choix, délai de livraison conforme.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin très agréable avec équipe super pro et responsable du magasin Walter très sympathique
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJ’ai été très satisfaite de l’ensemble des travaux Par contre le poseur a rendu les barres de seuil car il n’en n’a pas eu besoin J’ai donné mon rib au magasin et je n’ai pas encore été remboursée Merci de faire le nécessaire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifié2ème commande chez Saint Maclou. La première tout s'est bien passé. La 2ème : Erreur dans devis initial (estimation pose), qui avait pourtant déjà été retoqué une fois. Résultat = délais et facture rallongés. Pas de malhonneteté et volonté de trouver solutions, mais la finalité n'est pas acceptable d'une grande enseigne comme Saint Maclou
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne soirée,
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéserviable et réactif
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne soirée,
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