Evaluations clients Velizy
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Très joli parquet !
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANTINA L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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L'exposition des tapis était très clair, nous avons pu faire linotte choix facilement. Et nous avons été très bien accueilli par Emmelyne, disponible pour nos besoins et avec le sourire !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour ce retour très agréable. Il est plaisant d'avoir affaire à des clients aussi gentils que vous. Emmelyne et toute l'équipe vous remercie pour cette jolie notation ! Au plaisir de vous accompagner prochainement dans vos futurs projets. Cordialement
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Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Magasin de Velizy-Villacoublay (Yvelines 78). J'y suis client de puis des années et y ai toujours été bien servi. Tant pour moi-même que pour la copropriété dans laquelle je suis Président du Conseil syndical. J'y ai encore fait un achat (Tapis brosse et paillassons assortis, sur mesure) fin avril 2024 qui m'a donné satisfaction. Bravo à Mme Eline BOURRIER et à ses collègues concerné(e)s pour leur très bon accueil. Pierre-J. E
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous faisons tout ce que nous pouvons pour maintenir la qualité de service qui fait la réussite de Saint Maclou depuis des années. Il nous fera plaisir de continuer de vous accompagner pour vos rénovations. Cordialement.
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Accueil au top. Le produit était disponible et il est d'une qualité incroyable!!! Nous savons pu récupérer notre lino en moins de 15 minutes malgré le fait que l'on était dimanche. Continuez à travailler dans la bonne humeur!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour cet incroyable avis qui met en avant le travail de toute notre équipe ! Nous sommes enchantés que vous ayez ressenti la bonne humeur qui règne dans notre magasin. Nous sommes heureux d'avoir pu mettre un peu de soleil dans vos travaux. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne de Vélizy !
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Grand magasin avec du choix. Vendeuse très sympathique et pro.
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Annie vous remercie pour ce joli compliment. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement
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Accès rendu difficile du fait des travaux. Très bon accueil. Large choix.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur et merci pour ce très bon avis. En effet les travaux à proximité rende l’accès difficile. Nous vous félicitons d’avoir persévéré et d'être venu nous rendre visite dans notre magasin de Vélizy. Nous sommes heureux que vous ayez trouver ce qu'il vous fallait et que vous ayez apprécié l'accueil et le service qu'il vous a été donné. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs.
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Personne disponible, serviable.
Avis du , suite à une expérience du par ILIES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour cette jolie notation. Éline et toute l'équipe de saint maclou vous remercie pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil et ambiance agréable dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon magasin, j'ai trouvé ce que j'avais besoin et l'article m'a été commandé. Reçu rapidement et bien emballé. Prévenu par SMS de sa disponibilité. Grand parking. Le magasin a juste besoin d'un relooking extérieur il fait un eu abandonné alors qu'a l'intérieur magasin très bien achalandé. Personnels disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour ce très très bel avis. Nous sommes satisfait que vous ayez pleinement apprécié votre expérience chez nous. Cordialement toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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Excellente expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe vous remercie pour cette très belle notation. Bonne journée,
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Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A peine arrivés, de suite servis. Parfait merci...
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil convivial
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour merci pour cette jolie notation ! Au plaisir de vous revoir prochainement.
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tres bon accueil avec beaucoup de compétences. tres agréable d'aller dans ce magasin; par contre je déplore que st maclou ne fasse plus les rideaux, c'etait un service de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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dates de livraison et de pose parfaitement respectées
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur et merci pour cette magnifique notation qui nous encourage encore plus chaque jour à nous dépasser et offrir à nos clients une prestation de qualité. Vous satisfaire est notre quotidien (dans la mesure du possible bien entendu =D ). Au plaisir de vous accompagner dans vos projets futurs de changement de sol. Cordialement.
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J'ai acheté un petit tapis. Il me convient très bien Néanmoins j'ai été déçu car la couleur affichée sur le site n'est pas celle du tapis. Le tapis reçu est plus foncé et finalement plus banal que celui affiché sur le site. Sinon la qualité y est bonne pour le prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, merci pour votre retour. En effet il peut exister une différence de couleur entre la réalité et la photo visible sur internet. La prochaine fois n'hésitez pas à venir nous voir directement en magasin vous pourrez ainsi directement admirer nos tapis et repartir immédiatement avec. Cordialement.
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Très bon accueil et de bons conseils techniques
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et mille merci pour votre très sympathique commentaire. Nous nous efforçons de conseiller nos clients de la meilleure des façons afin qu'ils puissent réaliser leurs projets en toute sérénité. Au plaisir de vous revoir prochainement pour ne nouvelles aventures ! Cordialement; Toute l'équipe de saint maclou Vélizy
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Très bon conseils sur le choix du parquet. Nous avons fait faire la pose qui a été tres bien effectuée et rapidement. On recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et mille mercis pour votre très belle notation. Merci de nous faire part de votre satisfaction. Vérica et Khelaf ont pour point d'honneur d'accompagner leur client dans les plus agréables conditions et nos poseurs aiment à rendre un service de qualité. Au plaisir de vous épauler dans vos futurs projets de rénovation de vos sols. Cordialement
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Très satisfaite de l'ensemble : accueil, conseil, produit, délai et pose.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Emmelyne ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Après 15 minutes à regarder les sols, aucun vendeur à l'horizon. Nous sommes 2 clients dans le magasin . On demande conseil alors à un de 4 vendeurs de la boutique et surprise on nous demande d'attendre ! Une fois de plus, le service n'est pas là ! Aucune pro-activité.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, nous nous souvenons bien de votre passage. En effet il y avait bien 4 vendeurs mais contrairement à ce que vous dites ils étaient tous occupés ,que ce soit avec des clients physiquement présents ou par téléphone. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour accueillir dignement nos clients et les accompagner au mieux dans leur projet. Navré que vous n'ayez pas eu ce ressenti lors de votre passage. Cordialement.
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Personnel disponible et sérieux Contrairement au st maclou de mondeville 14 Ou rien n est possible
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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RAS, tout c'est bien passé, le délai entre la commande et la pose est un peu long mais sinon totale satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Franck et toute l'équipe vous remercient pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Des dates de livraison qui ont changé et finalement n'ont pas été tenues. Un choix trop restreint. Une promesse de livraison gratuite inutilisable, car elle rallongeait excessivement le délai de livraison Et pour finir une moquette livrée dans des dimensions inférieures au cataliogue (3m84 au lieu des 4m de largeur standard) qui a nécessité un raccord qui se voit énormément. La proposition de dédommadement qui m'est faite ne représente meme pas 20% des frais engagés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette expérience client. Après avoir étudier votre dossier, le magasin concerné vous a proposé un remboursement de 50% de montant de votre moquette. Avez-vous pu reçu ce remboursement ? N'hésitez pas à revenir vers nous par mail au SRC@saint-maclou.com si besoin. Nous restons disponibles L'équipe St Maclou
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Bonne aide de la commerciale pour l achat de notre tapis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous féliciterons votre conseillère et vendeuse Emmelyne ! Bonne journée,
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Vendeuse très à l'écoute et disponible. Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre agréable avis ! Grace à votre achat nous avons vendu trois autres tapis comme celui que vous avez choisi. =D Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin.
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Dommage que l'accès à ce magasin soit difficile car il y a bcp de choix et des vendeurs à votre disposition
Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour d'expérience. En effet avec les travaux en cours l’accès à notre magasin n'est pas aisé et nous vous remercions de continuer à nous faire confiance. En effet notre équipe est dévouée et disponible pour vous accompagner dans vos projets.
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Verica nous a très bien accompagnés dans notre projet de pose d'un parquet clipsé. Délais respectés. Pose impeccable. Ce n'était pas notre première expérience avec Saint-Maclou et nous la renouvellerons.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Vérica ainsi que toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous partagerons votre satisfaction avec votre conseillère et vendeuse Annie ! Bonne journée,
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Très bon accueil et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous ne manquerons pas d'informer Khelaf votre conseillé et vendeur de votre satisfaction. Bonne journée,
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Bon conseil, efficacité, bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous nous ferons une joie de partager votre satisfaction avec Emmelyne votre conseillère et vendeuse. Bonne journée,
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Très bon accueil et bon conseil en magasin merci à cette demoiselle. Quant à la pose de la moquette j'ai apprécié la discrétion et l'efficacité et la qualité du travail. Merci à toute l'équipe de Saint Maclou Velizy
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et mille mercis pour ce très agréable retour ! Nous ne sommes pas étonnés de la qualité de service dont vous avez bénéficié avec Vérica. =D Il nous est agréable de constater que vous avez pleinement apprécié votre expérience du début à la fin et que vous êtes ravie de la pose de votre nouveau revêtement de sol. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Changement de référence en dernière minute alors que produit disponible Beaucoup de contrariétés et perte de temps inutiles Très déçue Poseur très pro mais seul , sans équipement de nettoyage …
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Accueil sérieux et sympathique, bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par NATH G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Khelaf et toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Équipe sympa, pro et la livraison est arrivée plus vite que prévue. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour ! Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos conseils et services👌🏼 ! Nous transmettons votre satisfaction à votre conseiller et vendeur, Franck Damiens Hâte de vous revoir !
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Accueil professionnel et souriant. Magasin gigantesque avec un énorme choix. Personnel très agréable et de bons conseils ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. Nous avons hâte de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets!! A très bientôt chez nous ;)
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Arrivés juste un peu avant la fermeture, ils nous ont quand même laissé le temps de trouver notre article tranquillement, démarche top.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur et merci ! Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
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Très bon accueil et conseils. Sérieux , je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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grand magasin constitué en 2 parties : 1 pour l'extérieur et 1 pour les intérieurs. Magasin propre, beaucoup de choix (parquet, stratifié, dalles vinyl, rouleaux vinyls...). Personnel accueillant et de bon conseil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame et merci ! Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société propose des prestations et des services de qualité à ses clients . Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite.
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très bon !!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mille merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne équipe agréable et à l'écoute. Une petite difficulté avec le message via sms pour l'arrivée de la commande. Sinon top
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, merci pour votre agréable avis qui récompense le travail de toute l'équipe. Nous sommes désolés pour le petit bug concernant le sms. Nous rencontrons en effet de temps certaines instabilités informatiques qui génèrent ce genre de désagrément. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre enseigne. Cordialement
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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commandé en magasin du papier peint que j'ai reçu très vite.
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Irréprochable !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et MERCI BEAUCOUP ! Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l'équipe ainsi qu'a votre vendeuse Vérica ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement ! Cordialement
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Je n'ai pas le temps de vous répondre.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour cette jolie notation. Merci de nous avoir accordé quelques secondes de votre temps pour nous laisser ce retour. Nous espérons sincèrement que la pose de votre vinyle vous a pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets. Cordialement.
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Bonjour, très bien accueilli par le vendeur. Achat réalisé avec succès. En revanche je n'ai pas du tout apprécié le papier sur mon pare-brise me demandant de me garer ailleurs car le parking était réservé ux clients de St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur merci pour votre agréable avis. Concernant le mot sur votre pare brise il ne vous était pas destiné. Malheureusement depuis les travaux aux abords de notre magasin les hôtels et concessions automobiles à proximité dirigent leur clientèle sur notre parking et nos clients en pâtissent. Nous sommes désolés que par erreur ce mot se soit retrouvé sur votre véhicule. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
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J'apprécie beaucoup ce magasin, je suis toujours bien accueillie et conseillée. Grand choix de matériaux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, , nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C'est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir nous voir !
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Très bien, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre enseigne de Vélizy
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Bon produit, délai de livraison respecté, bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J'ai été très bien accueillie. Mention spéciale à la personne qui s'est occupée de moi, jusqu'à m'accompagner à ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, merci de votre avis, il nous fait chaud au coeur ! Nous allons le transmettre au plus vite à notre équipe. Au plaisir de vous revoir trés bientôt. Cordialement
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Dysfonctionnement du processus SMS de prise de rdv
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil. Délai tenu. Très contente de mon produit.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Rdv en magasin pratique. Bien conseillée. Bon suivi avec rdv avant chantier pour vérifier les éléments que je n'aurais pas mentionnés. Très utile. Pose parfaite. Très pro. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame pour votre très bon retour. Merci de reconnaître le travail quotidien de nos vendeurs et poseurs. Franck Damiens votre conseiller et vendeur a eu plaisir à vous accompagner tout au long de votre projet. Nous apprécions quand tout se déroule sans accros et que vous êtes pleinement satisfaite de votre nouveau sol posé par nos soins. Il nous sera agréable de vous accompagner dans vos futurs projets de rénovation. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande d'un tapis d'escalier en novembre 2024 et livraison le 3 mars 2024 après 4 relances !!! (Longeur 7 mètres)
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, merci de nous avoir partagé votre retour d''expérience. Comme déjà discuté à plusieurs reprises le passage d'escalier commandé en novembre était annoncé à partir de début février. C'est un délai habituel pour de tel tapis d'escalier surjeté sur mesure. Cependant notre fournisseur nous a en effet livré avec presque un mois de retard. Nous vous renouvelons nos excuses. Nous espérons malgré tout que vous continuerez à nous faire confiance pour vos projets futurs. Cordialement.
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Nous avons effectué le changement de notre moquette en deux fois. Le vendeur était compétent et non insistant mais débonnaire conseil
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nous féliciterons votre conseiller et vendeur Franck Damiens. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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En magasin traitement de notre demande très professionnel, Livraison en temps et en heure bien effectuée, Pose du jonc de mer également très professionnelle Nous sommes ravis des services St Maclou !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil très moyen puis un vendeur bien plus aimable s est occupé de nous et était sympathique et efficace Nous avons été pris en charge un peu tard alors que personne était dans le magasin Sinon content de notre achat et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Commande Facile (Tapis sur mesure) , livré en avance par rapport a la date attendue. Commandé a Velizy, et récupéré a Brive, le lieu de destination. Retrait et paiement local sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonne écoute - Beaucoup de choix - Vendeur très aimable et conciliant. Je ne regrette pas mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ZINEB M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Un sans faute depuis la commande jusqu'à la pose! Nous sommes très satisfaits d'avoir fait appel aux services de Saint Maclou pour la fourniture et pose d'une moquette dans un escalier. Un accompagnement très soigné et attentif dès le 1er contact et une commande qui se réalise idéalement lors de la pose par Chistrian. Nous le remercions d'ailleurs chaleureusement tant pour son professionnalisme, que pour la qualité de son travail.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerQue dire de plus que MERCI ! ? Nous sommes enchantés de constater que les valeurs que nous nous efforçons de véhiculer portes leur fruit. Nous travaillons chaque jour afin que nos clients puissent bénéficier de la meilleur qualité de service tout au long de leur projet. L'étroite collaboration avec nos poseurs nous permet de trouver les personnes adéquates pour la bonne réalisation de vos changement de sol. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciement chaleureux à votre conseillère et vendeuse Vérica ainsi qu'à votre poseur Christian. Il nous fera très plaisir de vous accompagner pour de futurs rénovations. N'hésitez pas à revenir vers nous. En vous souhaitant une magnifique journée.
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Bien reçu, conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bons accueil et conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre agréable retour. Nous faisons tout pour proposer à nos clients un accueil et des conseils de qualité. Nous ne manquerons pas de faire part de vos doux mots à votre conseiller et vendeur Ewan. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Cordialement
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Satisfait dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil. Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bon accueil avec un vendeur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour ce très agréable avis. Nous féliciterons chaleureusement votre conseiller et vendeur Khelaf qui a su par ses compétences et sa sympathie vous accompagner au mieux dans votre projet. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin afin de vous accompagner dans vos prochains projets. Cordialement.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LOLA L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Un grand nombre de choix de qualité et de petit prix
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Vendeur compétent disponible et aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous partagerons votre gentil commentaire à votre vendeur Ewan. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Excellente pose. Poseur de bon conseil. Par contre erreur sur les horaires de passage. On m'avait indiqué l'après midi et la personne est arrivée le matin plus une erreur de jour pour le reagreage. Sans mes parents à côté il aurait fallut reprogrammer.
Avis du , suite à une expérience du par CARINE W.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour d'expérience. Concernant le créneau horaire il nous est parfois difficile de prévoir exactement l'heure à laquelle le poseur interviendra car si il a d'autres chantier avant, son temps d'intervention peut varier. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Concernant le jour d'intervention pour le ragréage il y a du avoir une erreur de planification. Nous nous excusons à nouveau. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfaite de votre nouveau sol. Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Au plaisir de vous revoir en magasin pour vous accompagner dans vos projets futurs. Cordialement
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Le conseiller n'était pas hyper hyper professionnel. Il nous a montré les tapis 1 par 1 plutôt que de nous faire une sélection..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de votre commentaire et referons un point avec le vendeur afin que les prochaines fois il puisse être plus concis et plus pertinents lors de ses présentation des produits. Merci pour ces retours qui nous font avancer et nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin. Cordialement
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Très bon accueil et très bons conseils J'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Je suis une fois de plus satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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EXCELLENT ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre agréable retour. Nous faisons en sorte d'offrir à nos clients une expérience client de qualité. Votre conseillère et vendeuse Vérica met un point d'honneur à s'occuper de ses clients avec professionnalisme et bienveillance. Munis de son plus beau sourire elle met tout en oeuvre pour que puissiez réaliser vos projets en toute sérénité. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets. Cordialement.
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Très bon accueil, je suis reparti rapidement avec le produit que je cherchais . Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par SIMART D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil en magasin. Le personnel est agréable et souriant. Le vendeur a été de très bon conseil sur le choix du parquet vinyle. Professionnel et efficace. En revanche, en raison des travaux et de la route fermée, le magasin est difficile d'accès quand on ne connaît pas. Même le GPS n'a pas su nous guider. Ça manque de panneaux d'affichage.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super bien Beaucoup de choix et disponible de suite Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très peu de choix en stock en magasin sur les dalles Vinyles
Avis du , suite à une expérience du par JORGE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, merci pour votre retour. Nous avons pas mal de stock sur les lames vinyles mais en effet moins en dalles vinyles. En revanche nous avons énormément de choix sur commande et qui arrivent en moyenne sous 10 jours. Nous espérons toutefois que les dalles achetées lors de votre passage vous ont donné satisfaction et que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement en magasin pour de nouveaux projets. Cordialement.
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Super sympa , arrangeant …
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes et que votre nouveau sol vous donne entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de féliciter votre conseiller et vendeur Khelaf qui a su vous accompagner tout au long de ce projet. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Vendeur très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très satisfaite de l'accueil et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil sympa et 2 personnes qui m'ont servies Très effaces rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Ràs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien reçu par Evan
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C'est le 2 è tapis que j'achète dans ce magasin. Mais il y avait beaucoup moins de choix. 2 descentes de lit seulement à l'étage des tapis orientaux...Le personnel pas très accueillant, heureusement 2 jeunes se sont occupés de moi, mais sans traîner, bien sûr j'avais fait mon choix puisqu'il n'y avait pas d'articles à choisir. A cet étage il y a de beaux tapis, ils m'ont dit qu'à ce prix il était tissé main...Or au moment de régler, je vois l'étiquette " modal " . La responsable intervient " à ce prix ce ne peut pas être tissé main", il est vrai qu'il était léger, un peu déçue par mon achat, malgré tout il fait bel effet.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. En effet notre offre de tapis d'orient a sensiblement diminuée depuis plusieurs années. Cela devrait évoluer dans les prochains mois. Les deux jeunes qui se sont occupés de vous font parti du personnel =D ce sont deux vendeurs. Quant au tapis que vous avez choisi il n'est certes pas fait main mais il est d'une très jolie qualité. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. Cordialement.
Réponse de Alfred RSignalerOk merci pour votre réponse
Réponse de saint-maclou.comSignalerAvec plaisir
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rien à signaler, bonne écoute du client. J'ai été très bien renseigné et j'ai trouvé le bon tapis brosse à la coupe.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J'y ai trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon accueil . Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Je ne retravaillerai pas avec St Maclou pour leq raisons suivantes: 1. Prévenue la veille de la date de pose que la livraison de la moquette était repoussée d'un mois, ce, alors que j'avais entièrement déménagé la chambre. 2. Service client du siège injoignable que ce soit par moi ou les vendeurs du St Maclou de Velizy. 3. J'avais spécifié à la commande que la date de pose devait être respectée car ma mère revenait d'hôpital. 4. La moquette a été mal découpée dans l'un des placards: morceau pas assez large et ligne de seuil pas droite. 5. Il est anormal de devoir payer l'intégralité du solde de la commande à la livraison alors que la pose n'a pas encore été réalisée. Adieu St Maclou!
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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à l’écoute, réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHEE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce très agréable avis ! Nous sommes ravis que vous soyez ravis =D Nous espérons que les occupants de votre colocation apprécieront pleinement leur tout nouveau stratifié posé avec brio par notre charmant poseur. Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner aussi agréablement pour vous futurs projets. Très cordialement.
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Tbons conseils et grande disponibilité de Mr Damiens
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre agréable retour. Nous ne manquerons pas de faire remonter vos commentaires votre vendeur et conseiller Franck D. Il nous a fait plaisir de vous accompagner dans votre projet de pose de parquet. Il nous sera agréable de vous accompagner dans vos prochains projets .
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Nous avons récemment eu le plaisir de visiter le magasin Saint Maclou Vélizy, et notre expérience a été tout simplement impeccable. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par Mme Verica Fournier, qui s'est avérée être non seulement professionnelle et efficace, mais aussi d'une gentillesse remarquable. Mme Fournier a su répondre à toutes nos questions avec une grande compétence et patience, nous guidant à travers le processus avec une clarté exemplaire. Son professionnalisme et son souci du détail ont rendu notre expérience d'achat chez Saint Maclou extrêmement agréable. De plus, tout le processus, de la sélection des produits à la finalisation de notre achat, s'est déroulé de manière fluide et simple.. Nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy pour leur excellent service et leur accueil exceptionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerWHAOU !!!! Que dire de cet avis à part Merci ? Nous sommes honorés de ces mots. Votre retour a particulièrement émue notre vendeuse Vérica qui s'efforce chaque jour de rendre concret les projets de ses clients. Nous serons ravis de vous recevoir dans notre magasin pour vous accompagner dans vos prochains projets. Avec toute notre reconnaissance.
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Bon accompagnement dans le choix et pour l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour ce retour positif. Emmelyne et Pharell seront tenus informés de votre appréciation. Merci pour votre compréhension lors du petit accident qui a valu un bout de doigt à notre poseur. Tout est bien qui finit bien. Nous sommes ravis que vous appréciez votre nouveau sol. Cordialement.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Personnel aimable
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, merci pour cet agréable retour. Vérica a été informé de votre retour et vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin de Vélizy.
Avis affichés par ordre chronologique