L'établissement à Vélizy offre un excellent choix de produits, un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients apprécient la rapidité de service et les conseils avisés de l'équipe.
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Laurence D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéGrande compétence, avis pertinents, fiabilité dans la réalisation du travail. Et l'amabilité en plus !!
Réponse de VELIZY
Bonjour, un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Gaëlle et Enea seront particulièrement touchées par vos compliments — leur expertise, leur écoute attentive et leur sens du service font effectivement toute la différence. Leur professionnalisme, associé à leur bienveillance, est un véritable atout pour notre équipe, et nous sommes heureux que cela ait contribué à la réussite de votre projet. Il nous fera bien entendu très plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets de rénovation de sol. À très bientôt ! Cordialement Toute l'équipe de Saint Maclou Vélizy
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Jean claude G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison parquet en temps et en heure. Pose parfaite. Reprise articles commandés en trop.
Réponse de VELIZY
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison de votre parquet se soit faite dans les délais et que la pose ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci également à Franck, notre conseiller dévoué, dont le professionnalisme et la rigueur ont permis un accompagnement sans faute tout au long de votre projet. Grâce à lui, même la reprise des articles en trop s’est faite simplement et efficacement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. K.
14 oct. 2025
Avis vérifiéElle m'a facturé 1 euro en plus le mètre carré et le mec qui coupe la moquette il n'a pas de tous patient et jusqu'à aujourd'hui elle m'a pas remboursé.
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque, cependant le processus est en cours. Vous êtes passé en magasin vendredi il y a 3 jours. En effet il y avait une erreur d'étiquetage. Nous avons fait le nécessaire et avons saisi la demande de remboursement pour la différence de 12.4 euros. Le service comptabilité est en train de traiter les différentes demandes des 140 magasins. Votre virement dans les prochains jours. Cordialement
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A. F.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBla bla bka
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Dommage de ne pas nous en avoir dit plus suite à votre achat de lames vinyle. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Christelle D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin avec un accueil très agréable, la disponibilité des personnes et les renseignements obtenus sont au top.
Réponse de VELIZY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous renseigner comme il se doit. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Jean michel R.
12 oct. 2025
Avis vérifiéTravail bien fait bonne relation avec le poseur mais mon épouse attend toujours depuis le 24 septembre son remboursement du ragréage de 249,22 euros vous avez son rib et la photocopie de la facture en votre possession, 2 fois qu'on s'est déplacé et toujours rien
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre remboursement traîne à arriver. Nous comprenons votre frustration et nous efforçons de résoudre ce problème au plus vite. De notre coté en magasin, le nécessaire a été fait mais le service comptabilité a présentement une charge importante de travail qui fait que le délai est un peu plus long que prévu. Nous retenons que vous avez été satisfait de la qualité de service ainsi que de la qualité de pose de nos équipes. Nous sommes navrés que ce petit délai de remboursement vous fasse nous noter 2/5. Ceci est un peu injuste. car ce délai est indépendant de notre volonté. Il nous fera toutefois plaisir de vous accompagner dans de futurs projets de changement de sol afin de continuer de vous montrer que nous sommes au top dans nos métiers. Cordialement. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
Réponse de Jean michel R.
bonjour,faites accélérer ce remboursement et que l'on finisse avec çà ,nous avons réglé la facture tout de suite donc nous ne comprenons pas que çà traine aussi longtemps pour un remboursement de ragréage
Réponse de VELIZY
Bonjour, Ce n'est pas avec ce type de réaction que cela va avancer... Le virement devrait être sur votre compte d'un jour à l'autre. Cordialement.
Réponse de Jean michel R.
Nous souhaitons aussi merci
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J. S.
11 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil ,de bon conseils
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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R. A.
9 oct. 2025
Avis vérifiéUne équipe a l'écoute, merci à tous
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou Vélizy
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F. L.
6 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Fredy P.
30 sept. 2025
Avis vérifiétout s'est très bien déroulé: commande accueil en magasin...
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et d'accueil en magasin a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Bien à vous. L’équipe saint-maclou Vélizy
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Thomas J.
30 sept. 2025
Avis vérifié.
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Marc S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et prestations de pose
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci infiniment pour votre témoignage élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prestations de pose. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Philippe A.
28 sept. 2025
Avis vérifiéDe bon conseil, disponibles, ne forcent pas à la vente.
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre disponibilité ont répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Juliette T.
26 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez st Maclou
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Saint Maclou a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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M. F.
25 sept. 2025
Avis vérifiéLa pose a été réalisée par un artisan recommandé par St Maclou. Nous sommes très contents du résultat ! Merci à toute l'équipe St Maclou pour l'organisation et la communication qui ont possibilité la réalisation de ce chantier à distance. On s'est sentis très bien accompagnés par vous.
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose réalisée par notre artisan vous satisfait ainsi que l’accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de M. F.
Puis-je avoir la facture finale, svp?
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P. S.
24 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil, personnel professionnel efficace et très sympathique, je recommande
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et le professionnalisme de notre équipe vous ont satisfait. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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O. L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéNa
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. P.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
Réponse de VELIZY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Didier D.
21 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillé par M. DAMIENS, encore MERCI à lui.
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que M. DAMIENS a pu vous fournir les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de Didier D.
Le poseur du parquet (M. JOAO) a fait un travail remarquable, MERCI a lui aussi.
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L. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, y compris le sens de l'humour du vendeur.
Réponse de VELIZY
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite et que notre équipe a su ajouter une touche d'humour. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
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