L'établissement à Vélizy est reconnu pour son accueil chaleureux et son personnel réactif. Les vendeurs, comme Damien, offrent d'excellents conseils, et la variété des produits est appréciée. Le rapport qualité-prix est jugé impeccable, avec des équipes compétentes pour les installations.
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C. M.
25 juin 2025
Avis vérifiéSt Maclou Velisy a été super pour le métrage et la pose
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du métrage et de la pose réalisés par l'équipe de Saint Maclou Velisy. Votre expérience est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J. G.
25 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très sympa .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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A. M.
24 juin 2025
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé en magasin Mais lors du chantier, l'artisan a refusé de réaliser une partie des travaux prévus au contrat, au prétexte que cela ne fait pas partie de son propre contrat avec Saint Maclou. Nous avons été obligés de lui donner de l'argent, et il l'a réalisé immédiatement. Nous sommes choqués par ces pratiques, et très déçus.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience au magasin se soit bien passée. En revanche ,concernant les travaux réalisés à votre domicile, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. La veille du démarrage de notre intervention vous avez mentionné au vendeur le souhait de faire peindre un petit placard en supplément du travail convenu. Or, lors de l’intervention, il s’est avéré qu’il s’agissait en réalité d’un placard d’environ 2m x 4m, entièrement tapissé, nécessitant donc une dépose du papier peint, un enduisage complet et une remise en peinture. Cette prestation est très différente de celle initialement prévue, tant en termes de temps de travail que de technicité. Dans ce contexte, l’artisan a été particulièrement arrangeant en acceptant de réaliser cette tâche supplémentaire contre un geste de 50 euros. Il n’aurait normalement pas dû entreprendre cette modification sans nous en informer, afin que nous puissions vous proposer un chiffrage adapté et transparent, comme nous le faisons systématiquement. Nous regrettons votre déception, mais tenons à souligner que l’intervention de l’artisan a dépassé le cadre du contrat initial pour répondre à votre demande, dans un esprit de service. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou Vélizy
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Sylvie C.
21 juin 2025
Avis vérifiéPratique. Produit disponible. Accueil moyen.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits pratiques et disponibles. Nous prenons également note de votre retour concernant l'accueil, et nous nous engageons à améliorer cette expérience. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aide à mieux servir notre clientèle. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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C. Z.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils précieux pour débutante comme moi
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos premiers pas ! Chaque experte a bien commencé un jour, et vous êtes déjà sur la bonne voie ! 😄 Notre équipe adore partager ses conseils, surtout quand on a en face une débutante aussi motivée. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos nouveaux projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Christian D.
19 juin 2025
Avis vérifiéTrès accessibles
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour cette super note de 5/5, on ne boude pas notre plaisir ! 😊 Quand vous dites "accessible", on espère que vous parlez de nos prix, ou de la sympathie de nos vendeurs… ou peut-être de la facilité pour trouver notre magasin à Vélizy (promis, pas besoin de GPS niveau expert 😄). Quoi qu'il en soit, votre commentaire nous va droit au cœur, et on sera ravis de vous revoir pour vos futurs projets ! Bien à vous, L’équipe Saint-Maclou.
Réponse de Christian D.
Il s'agit de la sympathie de vos vendeurs
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis de savoir que vous trouvez notre équipe très accessible. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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S. Q.
17 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace. Rien à dire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un excellent service. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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J. M.
14 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour la livraison qui a été faite en temps et en heure malgré un retard qui avait été annoncé cela a été quand même livré le jour prévu au départ, donc merci pour vos efforts et j'ai été très satisfaite du service avant pendant et après la livraison c'était parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et un grand merci pour votre retour qui fait chaud au cœur ! 😊 On dirait que notre livraison a voulu jouer à cache-cache avec le retard… mais elle a finalement décidé d’arriver pile à l’heure, comme une star qui entre en scène juste au bon moment ! 🎭✨ Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes du début à la fin – avant, pendant et après, on essaie de rester sur tous les fronts (même sans cape de super-héros 😄). Merci encore pour votre compréhension et votre gentillesse. Et surtout, n’hésitez pas à faire de nouveau appel à nous pour vos prochains projets : on remettra nos casques et notre bonne humeur pour vous servir avec plaisir ! Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou Vélizy
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Eric G.
10 juin 2025
Avis vérifiéIl y a du stock à disposition.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé du stock à disposition, ce qui est essentiel pour votre projet. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions pour améliorer votre expérience. Votre feedback est précieux et nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
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Jean-Roch Et Christiane M.
9 juin 2025
Avis vérifiéxxx
Réponse de saint-maclou.com
XXX ? On ne sait pas trop si c’est un message codé, une déclaration d’amour à votre moquette, ou juste des bizoux en cascade… mais on prend tout avec plaisir 😄 Merci pour ce 5/5 qui fait chaud au cœur ! Toute notre équipe vous envoie plein de "XXX" en retour depuis notre magasin de Vélizy (et promis, pas besoin de décodeur pour la prochaine moquette 😉). À bientôt chez Saint Maclou, là où même les sols ont le smile !
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Catherine G.
6 juin 2025
Avis vérifiéTout parfait J'ai choisi la moquette disponible et suis partie avec , on me l'a pliée et j'ai pu la rapporter dans la twingo !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre moquette a été à la hauteur de vos attentes ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a pu vous aider à la transporter facilement. Merci pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Veronique B.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux dans notre établissement de Saint Maclou Vélizy. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons constamment de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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A. L.
31 mai 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec saint-maclou.com a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos équipes à continuer de fournir un service d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe saint-maclou.com
Réponse de A. L.
J'ai eu recours plusieurs fois à St Maclou et j'ai toujours été satisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre fidélité ! Il nous est toujours agréable de retrouver des clients d'un chantier sur l'autre. Au plaisir de vous accompagner prochainement. Cordialement Toute l'équipe de St maclou Vélizy
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B. D.
30 mai 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou ! Cordialement, L’équipe de Saint Maclou
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Sylvie C.
27 mai 2025
Avis vérifiéÉquipe très accueillante et efficace. J'ai trouvé le gazon synthétique que je cherchais depuis longtemps.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous accueillir et vous aider à trouver le gazon synthétique que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vraiment votre reconnaissance de notre efficacité. Au plaisir de vous revoir chez Saint-Maclou ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Michel V.
27 mai 2025
Avis vérifiéExcellent accueil compétent et aimable de Céline qui nous a bien guidé dans notre choix pour un produit plus haut de gamme pour sa solidité. Prise en charge dynamique et professionnelle de Eline de notre projet qu'elle a tenu personnellement jusqu'au bout malgré des problèmes de délais . Sa visite a permis d'améliorer notre demande
Réponse de saint-maclou.com
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Eline a été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son engagement et sa bienveillance sont en effet des qualités précieuses que nous apprécions énormément. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Ce sera un réel plaisir de vous accompagner à nouveau pour d’autres projets de rénovation de sol. N’hésitez pas à faire appel à nous, nous serons heureux de vous épauler dans la concrétisation de vos prochaines envies. Merci encore pour votre confiance !
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Severine F.
26 mai 2025
Avis vérifiéBon échange avec un des collaborateurs de Saint Maclou / Magasin grand et beaucoup d'espace ce qui est important
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre échange avec notre équipe et l’espace agréable de nos magasins. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Saint Maclou, car notre objectif est de vous offrir un service de qualité dans un environnement accueillant. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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M. D.
24 mai 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite ! Merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour élogieux ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle envie, Gaëlle ainsi que toutes l'équipe seront toujours là pour vous accompagner avec le même enthousiasme. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J. D.
21 mai 2025
Avis vérifiéProduit acheté au comptoir, puis annoncé indisponible par le préparateur, un autre préparateur lui montre le produit, que le premier a nié être le bon. Heureusement que je connaissais la référence, sinon je ressortais avec le bon matériel, mais le sentiment de m'être fait donner un mauvais produit. Pas très clair pour les acheteurs.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des incohérences lors de votre passage en magasin, et nous comprenons votre frustration. Votre commentaire est essentiel pour nous, car il nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que vous avez malgré tout pu trouver le produit dont vous aviez besoin. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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S. L.
21 mai 2025
Avis vérifiéPose parfaite
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos éloges concernant la pose de votre produit ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est parfaitement déroulé. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique