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Résumé des avis
L'établissement à Vélizy offre un excellent choix de produits, un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients apprécient la rapidité de service et les conseils avisés de l'équipe.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison moquette ok mais les 2 rouleaux adhésif payés non pas été livrés
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRas pour St Maclou sauf que le paillason perd ses poils
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience mais commande livrée avec 4 carreaux cassés qu'on ne peut pas forcément voir au moment de la livraison.
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéPas de livraison. Retrait en magasin.
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéBonne expérience générale, tb pour la pose Qualité et rapidité !
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRIEN À DIRE
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil client et livraison OK. Problème avec le produit : des touffes rouges se détachent du tapis au fur et à mesure. Nous les retrouvons dans tout l'appartement.
Réponse de VELIZY
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéEXCELLENTS PRODUITS LE POSEUR/ MEHMET EST ROYAL PROFESSSIONALISME EXEMPLAIRE ET DEXTERITE
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéNA na
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéMagnifique parquet. Pose à bâton rompu. Pose parfaite réalisée par un sous traitant choisi par Saint Maclou qui a pris soin de faire appel à une personne serieuse et expérimentée. Tres bon suivi de mon dossier par le service commercial qui a relancé plusieurs fois le fournisseur car en cette période de covid il est plus difficile d'avoir de la matire première. Je suis extrêmement satisfaite de la prestation de Saint Maclou,et en plus j'ai eu une grosse réduction grâce au black friday.
Réponse de VELIZY
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéChoix important sur le site mais plus important en magasin
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéras
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiérien a dire . parfait
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéSuivi de la commande très mal gérée. Aucune confirmation du RdV. Planning du chantier désordonné (ragréage non planifié). Livraison de matériaux non conforme au besoin. Facturation incohérente. Appels téléphoniques sans résultats, mail sans réponse. Un mois d'attente pour avoir les comptes justes.
Réponse de VELIZY
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéEline est très très pro ! Merci pour sa patience et ses conseils.
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéLivraison dans les délais Matériel conforme. Site pratique mais commande en magasin pour ce matériel
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéDifficultés à avoir un suivi de commande et de colis
Réponse de VELIZY
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéCommande rapide , equipe super sympa
Réponse de VELIZY
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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