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Résumé des avis
L'établissement à Levallois-Perret se distingue par un accueil chaleureux et un excellent service. Les conseillers offrent des conseils avisés et une large gamme de produits. La disponibilité et l'écoute des équipes sont particulièrement appréciées, garantissant une expérience d'achat fluide et satisfaisante.
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et suivi. Délais un peu long pour livraison du fabricant
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéOn ne s’occupe pas du client On bavasse et on délégue à qq qui a peu d’experience
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéRapide efficace et agréable
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, et livraison au top. Merci encore pour votre aide sur le chargement dans ma voiture !
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéEfficacité professionnalisme et amabilité
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéCommande faite... Paquet reçu. Ipec...
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et j'ai trouvé ce quej3 cherchais
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéle problême vient de la souche-couche pour dalles en vinyle que le poseur a considéré inutile de poser (qui m'a été remboursée) mais le sol n'est pas stable et fait du bruit quand on marche !
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéConseiller en magasin disponible, serviable et très à l'écoute.Livraison rapide et produit conforme aux attentes.
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour, j’ai été très bien reçu par NOU qui m’a très bien renseignée. La livraison a été effectuée très rapidement et le livreur a été extrêmement gentil et disponible et il installé mon nouveau tapis. Un grand Merci
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation et réalisation. J'ai payé la totalité des travaux mais le poseur est venu et doit repasser (il ne peut pas avant le 1er septembre !) et le peintre a dû passer trois fois pour que cela soit correct. Le magasin de Levallois ne s'est excusé de rien, bien au contraire, le service client est très mauvais, c'est moi qui suis passée pour la personne qui dérangeait. Par ailleurs, on m'a demandé de commander plus de lino alors qu'il m'en est resté.
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Madame, Nous avons en effet subi un contre temps sur votre chantier et nous en excusons. Etant donné que vous nous avez indiqué partir en congés en effet, nous ne pouvons pas intervenir sur le mois d’Août mais nous avions de la disponibilité. Concernant le fait que vous ayez tout payé, effectivement, nos conditions générales de ventes stipulent que nous prenons 100% à la livraison des matériaux sur place. Au sujet de votre quantité de sol vinyle, les rouleaux étant conditionnés sur 4m de largeur, il est normal que nous ayons toujours un peu de chute en fonction des dimensions des pièces. Nous nus efforçons au mieux de minimiser cette chut ua maximum mais cela ne peut être réduit à zéro. Si vous avez des disponibilités sur le mois d'Aout afin que nous puissions venir finaliser le chantier, n'hésitez pas à en informer le magasin.
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéNul
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiébon commerçant
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéBons conseils et livraison parfaite
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis, nous sommes ravis de vous savoir satisfait. A bientôt chez saint Maclou !
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur très Très serviable, aimable et professionnel et tapis de qualité
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon service en ligne Excellent accueil en magasin Personnel très efficace Je suis ravie
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Merci pour votre avis positif, toute l'équipe de Levallois fait son maximum pour vous accueillir et répondre au mieux à vos besoins. En espérant vous revoir très vite en magasin. Belle journée !
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils, service de livraison très rapide et tapis de qualité
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour, Merci pour votre retour positif, toute l'équipe est ravie que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Saint-Maclou. Bonne journée !
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et à l'écoute
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéPas facilitant sur la livraison de gros éléments
Réponse de LEVALLOIS PERRET
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous prenons en compte votre retour et nous sommes navrés si votre expérience n'a pas été complètement satisfaisante. Bien à vous
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil
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