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Résumé des avis
L'établissement à Boulogne sur Mer se distingue par son accueil chaleureux, le professionnalisme de son équipe et un vaste choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et la disponibilité des conseillers, renforçant ainsi une expérience d'achat positive et satisfaisante.
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Christinne T.
3 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Patrick D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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J. T.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli Service impeccable
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Alain M.
29 mars 2025
Avis vérifiéManque de clarté sur les promotions..., et sur le prix de transport ,90€ au téléphone, réalité sur facture 140€....
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Carole M.
25 mars 2025
Avis vérifiéVendeur très sympathique.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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E. F.
25 mars 2025
Avis vérifiéLes poseurs de carrelages et parquets sont très compétents
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Chantal J.
23 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux bien renseigné
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de Chantal J.
Contente que mon commre vous ait plu
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M. Q.
23 mars 2025
Avis vérifiéParfait accueil conseils et choix.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Jean pierre W.
21 mars 2025
Avis vérifiéA ccueil et contact du vendeur . choix
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Gerard G.
19 mars 2025
Avis vérifiéAccueil : Le personnel nous accueil puis part voir un autre client reviens et repart ... Choix : On nous laisse regarder les catalogues de papier peint pour nous entendre dire qu'ils ne sont pas formé et que ce rayon va s'arrêter... Disponibilité des produits : après plus de 2h30 pour choisir un parquet on nous dit au moment de passer commande que le produit n'existe plus!!! On choisit une autre référence mais vu l'heure proche de la fermeture on nous dit qu'on nous envoi le devis en début de semaine et là... pas assez de quantité disponible! nous finissons par choisir sur le net résultat pas déçu mais pas totalement satisfait. Nous passerons plus par saint maclou Boulogne. Une mention spéciale pour Mathias qui a su faire preuve de professionnalisme vis à vis de nous et de patience vis à vis de ses collègues qui ont été ignobles avec lui (ignorance totale).
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Michel Q.
11 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli, avec la possibilité d'essayer le tapis chez nous avons de l'acheter.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. L.
11 mars 2025
Avis vérifiéJ ai trouvé des plinthes flexibles grises, je n en avait pas trouvé ailleurs
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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R. B.
11 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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J. L.
9 mars 2025
Avis vérifiéNous avons attendu huit jours pour avoir une sous couche on devait nous prévenir mais oublie du service.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Gerard D.
8 mars 2025
Avis vérifiéBon service Bon accueil Mais magasin, façade, éclairage etc… DÉLABRÉ !!!! Triste, sombre, !!!
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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P. S.
5 mars 2025
Avis vérifiépersonnel à l'écoute du client, professionnel et sympathique
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. L'équipe de Boulogne reste à votre écoute pour tous vos projets futurs :-) A bientôt
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Bruno G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils mais administratif lamentable
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, la voix de nos clients est essentielle pour St Maclou. Nous regrettons que votre expérience administrative n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir transmis ce retour afin de pouvoir nous améliorer. L'équipe de Boulogne reste à votre écoute pour tous vos projets futurs ou autres questions. A bientôt
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Paul G.
28 févr. 2025
Avis vérifiéBon conseils, tres bon accueil, rapport qualité / prix au top
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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J. P.
23 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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S. G.
22 févr. 2025
Avis vérifiéExcellent service, the sales assistant was very patient with me while I made up my mind what lino to buy and when I settled on one at only 9 euros and 90 centimes, he did not show disappointment at it being such a small sale this time around. A drawback was when my builder went to collect the lino at the arranged day and time was the fact the rolled up lino I'd purchased had got put with some other client's orders and there was a holdup for my builder while a search was mad to find my roll of lino. I've no other. As my name of Susan is obviously not French, I think it it best my report remains anonymous.
Réponse de BOULOGNE SUR MER
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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