L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients soulignent la disponibilité et la compétence du personnel, tout en appréciant la diversité des produits proposés.
-
Robert M.
8 sept. 2025
Avis vérifiéun installateur compétent , un commercial à l'écoute. Donc satisfaction.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services, tant sur le plan de l’installation que de l’écoute de nos commerciaux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
Maud R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai été servie par un vendeur très professionnel et très patient. Il a su très bien me conseiller.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeur a su vous offrir un service professionnel et attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos boutiques. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
Bernard D.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBon produit , bon accueil , bon conseil . Un bémol à cause de la livraison imposée (alors que j'ai un utilitaire) et d'avoir perdu du temps pour faire respecter le délai de livraison .
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments sur nos produits et notre accueil. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été source de désagréments. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
M. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéDevis supérieur aux besoins avec promesse de remboursement et facture encore supérieure au devis ! "C'est le logiciel" Aucune discussion possible
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous souhaitons comprendre davantage votre situation pour tenter de l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter. Cordialement. L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
-
Gilles V.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
Chantal et jean P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAprès un premier contact très rapide de la part d'un vendeur, nous sommes retournés au magasin et nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés auprès d'un vendeur à l'écoute et qui a pris le temps de nous conseiller. Nous avons pu finaliser notre achat.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
S. M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéUn accueil agréable, un conseil personnalisé et judicieux, produit disponible et préparé rapidement.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans votre magasin. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
A. G.
29 août 2025
Avis vérifiéMagasin joli, vendeur très sympathique qui nous a conseillé avec professionnalisme, produit disponible… tout s'est parfaitement bien déroulé
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! C'est un réel plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec professionnalisme. Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
Marie christine B.
24 août 2025
Avis vérifiéDes vrais pros, autant pour les conseils, le choix et la pose. Je recommande fortement. Merci beaucoup
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service de pose ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
Rolland B.
22 août 2025
Avis vérifiéTres bien
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Bien cordialement. L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
-
Martine C.
20 août 2025
Avis vérifiéPas d'attente et quelqu'un à l'écoute
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu bénéficier d’un service à l’écoute et sans attente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
-
Claude R.
19 août 2025
Avis vérifiéPersonnels accueillant très á l'écoute produit de qualité, poseur très sérieux et agréable. Je recommande vivement l'enseigne à Aubiere 63
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez bénéficié de l'accueil de notre équipe et de la qualité de nos produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service irréprochable et sommes ravis que vous ayez été satisfait. À très bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
-
Jessica M.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et conseillé. Produits disponibles avant la date prévue. Le seul bémol : il a fallu demander la facture 3 fois avant de la recevoir.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur l'accueil et les conseils reçus. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de la disponibilité des produits. Nous prenons note de votre remarque concernant la facture et nous veillerons à améliorer ce point. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
Francois V.
12 août 2025
Avis vérifiétrès bonne écoute, de bons conseils, rapidité et efficacité, tout est parfait, merci !
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute, nos conseils, ainsi que notre rapidité et efficacité ont contribué à votre satisfaction. Votre encouragement nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
-
B. C.
8 août 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueilli et conseillé
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien reçu et conseillé par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à maintenir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver lors de votre prochain passage ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
P. D.
7 août 2025
Avis vérifié.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à partager davantage sur votre expérience afin que nous puissions continuellement nous améliorer. Cordialement, L'équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
-
Dominique D.
7 août 2025
Avis vérifié100 % satisfait par la qualité de la pose mais très moyennement satisfait par la relation commerciale
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation positive sur la qualité de notre pose, cela nous touche sincèrement. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec notre relation commerciale n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
-
Nicole V.
7 août 2025
Avis vérifiéNe respecte pas la date des chèques à encaisser
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'encaissement des chèques. Cependant, pour toute commande de marchandises emportées immédiatement, ce qui est votre cas, l'encaissement est immédiat conformément à nos conditions générales de vente. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
C. C.
5 août 2025
Avis vérifiétrés bon conseiller
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir souligné la qualité de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Bien cordialement, L’équipe Saint-Maclou de Clermont-Ferrand
-
R. B.
5 août 2025
Avis vérifiéJe suis ravi de la conseillère Virginie qui m'a guidé dans mon projet. Concernant la pose cela s'est très bien passée. Je reproche juste le fait que l'on me donne une date de pose et que l'on vienne le lendemain sans me prévenir. J'ai contacté le magasin par tel et par mail sans aucunes réponses. De plus le poseur m'appelle 30 mn avant de venir et me demande si la moquette est sur place. Cela demanderait un peu plus d'organisation en amont.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges à l'égard de notre conseillère Virginie et sommes ravis d'apprendre que la pose s'est bien déroulée. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la gestion de la date de pose et le manque de communication, et nous tenons à vous assurer que vos retours sont précieux pour nous. Votre expérience nous aide à améliorer nos services, et nous prendrons en compte vos remarques pour une meilleure organisation à l'avenir. Bien à vous, L’équipe Saint Maclou de Clermont-Ferrand
Réponse de R. B.
Je suis également dans le commerce et le suivi client est très important surtout quand il y a des sav. Ce qui n’est pas mon cas
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique