Avis clients de Besancon Miserey

4.7 / 5

Calculé à partir de 187 avis obtenus sur les 12 derniers mois

384 avis depuis le 25/01/2022

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    BESANCON MISEREY

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Informations Besancon Miserey

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    BESANCON MISEREY
  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    57 ROUTE DE CHATILLON ZAC DE VALENTIN (FACE A CARREFOUR) 25480 MISEREY SALINES

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Besancon Miserey

  • 4 / 5
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    Personnel aimable et competent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 4 / 5
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    Très bon acceuil.. Prix correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours un grand choix de tapis de toutes tailles pour tout les budgets. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Service très agréable avec une personne qui vous mets le rouleau de lino dans la voiture, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien conseillé, le vendeur a été très arrangeant sur les disponibilités. Au niveau de la pose le monsieur était très sympathique et le boulot est super, pose et finitions au top. Merci à eux. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, conseils, vendeuse agréable et pleine d'humour

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien bon accueil merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil pour l'achat d'un tapis.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *

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  • 3 / 5
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    je ne mets pas le maximum car les frais d expedition sont eleves

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T.

  • 5 / 5
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    vendeur très sympa - et très pro-

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très agréable. Disponibilité de l'équipe, conseils et information. Je suis très satisfait de m'être rendu, et c'était la première fois, dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil, excellent service.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    L'équipe est très courtoise et répond aux diverses interrogations avec professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 1 / 5
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    employé desagreable quand on l'a sollicité pour un conseil

    Avis du , suite à une expérience du par RAJ S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. N hésitez pas a nous contacter afin d échanger ensemble de vive voix. Bonne journée,

    Réponse de RAJ S
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de me répondre , je suis joignable pour plus de precisions au 06 52 96 19 29 Cdt Mr Somoo

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    accueil et suivi de commande efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

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  • 4 / 5
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    .tres bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Personnel compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 5 / 5
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    Bon accueil avec de bon conseils Livraison a l heure Poseur irréprochable et deplus très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND O. *

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  • 1 / 5
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    Déçu de mon achat , j'ai acheté du jonc de mer à la découpe , le produit a être découpé n'importe comment , résultat , je n'arrive pas à couvrir ma Surface correctement

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre achat ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Suite a votre avis négatif nous souhaiterions échanger avec vous afin de trouver une solution et vous apporter satisfaction. Nous n arrivons pas a vous joindre, pouvez vous nous appeler en magasin svp. Merci Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Aceuil parfait Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, conseils judicieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels, a l'écoute, souriants et très agréables... Je recommande ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 2 / 5
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    Suivie de commande déplorable, aucune alerte en cas de retard ou rupture.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Vous sembliez pourtant satisfaite a l enlèvement de votre tapis suite a nos différentes actions en magasin. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    choix et prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *

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  • 4 / 5
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    bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Puis pose impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHELLE L.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P. *

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait . Si je devais définir en deux mots la prestation : EFFICACITÉ et COMPÉTENCE

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO ET NADEGE B.

  • 5 / 5
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    Emmanuelle est excellente conseillère Professionnelle, aimable Très bien Elle a participé à la livraison pour respecter les délais Merci à elle et à son collègue

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Ma demande était simple elle a été entendue. Merci pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Initialement j'ai commandé un tapis après avoir choisi pendant 2 jours et une visite en magasin de 1 heure à chaque fois. Trois jours après effectué ma commande en magasin ( le tapis que je voulais n'était pas disponible), par téléphone j'ai changé le modèle du tapis ( une autre dimension, couleur, référence, prix) L'employé qui m'a répondu ce jour la, il m'a aidé à faire le changement pour ma commande. Et je trouve ça super génial, je lui remercie beaucoup. Je suis très contente pour mon tapis et l'accueil en magasin. Corina, de Pontarlier

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 3 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *

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  • 4 / 5
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    Bon conseil lors de l'achat Délai un peu long pour la livraison Bon travail du poseur

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 4 / 5
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    Personnel très sympa, beau choix de tapis et autres. Ai gardé une bonne appréciation de St Maclou suite à un achat de beau tapis acheté il y a plusieurs années.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *

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  • 5 / 5
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    Bon choix de produits et disponibles , Merci à Mr Hoekman qui m'a servi, très bon accueil , et très professionnel .

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
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    Bon accueil - Amabilité - connaissance des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Etes vous certains que ce commerce soit situé à Miserey ? Etant élue dans la commune d'à côté je pensais que l'ouverture du magasin de meme que son quai de chargement sont situés route de Chatillon à ECOLE VALENTIN. Bon accueil, délai annoncé respecté, chargement du tapis dans ma voiture. Je déplore cependant le manque de choix dans les tapis de modèles classiques, faute de choix j'ai dû me "rabattre" sur une couleur dominante bordeaux alors que j'aurais voulu un fond vert bouteille. Il y a abondance de tapis modernes, mais cela ne convient vraiment pas à tous les intérieurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. notre magasin se situe effectivement au 57 route de Châtillon . Bonne journee Cordialement

  • 5 / 5
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    très bon accueil et suivi.Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur recherche solution pour satisfaire.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et très bons conseils, équipe également très disponible pour retrait marchandises

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

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  • 1 / 5
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    Très bon accueil au magasin mais nous avons été mal conseillés par la personne qui est venu faire la première visite chez nous. On nous a dit que la pose de sisal n'était pas possible sur notre sol, nous contraignant à nous décider pour un autre matériaux. Le poseur qui est venu installer la moquette que nous avons finalement choisie, nous a confirmé que la pose du sisal aurait été possible. Problème également à la livraison qui a dû être reprogrammées deux fois, et au paiement (notre chèque a été pris lors de la livraison et aujourd'hui nous recevons une relance pour le paiement, notre chèque n'est pas encaissé, visiblement perdu). Enfin, nous avions choisi un scotch double face pour éviter des émissions de colle trop nocives dans le logement, ainsi qu'une moquette sur les mêmes critères, mais le sol a été recouvert d'un produit qui émet des odeurs très fortes depuis la pose. Nous aurions aimé être informés de l'utilisation de ce produit, dont l'étiquette stipule les propriétés hautement toxiques.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLO C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Apres avoir échanger avec le vendeur et le poseur, il ressort qu effectivement au vu de la nature de votre sol (dalles amianté) une pose de sisal n'était pas possible car celui ci a besoin d être collé impérativement. Ce qui , au vu des Dtu de pose n est pas possible sur ce type de revêtement. Notre vendeur vous a donc conseillé une moquette qui peut se poser au double face et ne nécessite pas un encollage impératif. Concernant la livraison, les livreurs avait besoin de pouvoir detuber et cintrer légèrement la moquette afin de la monter . Le jour de la livraison, il pleuvait énormément et ils n ont donc pas pus le faire à l extérieur au risque de la salir. Ils ont préférer la ramener a leur dépôt afin de faire cette manipulation avant de vous relivrer afin de préserver votre moquette. Votre chèque pris par le transporteur devrait ne plus tarder a remonter a notre comptabilité, cela est toujours long. L'émanation de l odeur que vous décrivez ne peut pas être dû au double face mais plutôt soit au primaire d accrochage utilisé pour faire adherer le ragréage que nous avons fais partiellement sur la cloison qui a était retirée ou peut être tout simplement l odeur de la moquette laine qui reste quelques temps. Vous souhaitant une bonne soirée Cordialement Mme Imbert

  • 5 / 5
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    Très bon accueil disponibilité, alors qu'il était 19h lorsque nous finalisions notre achat

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 4 / 5
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    Délai respecté pour notre commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    Nous avons eu de bons conseils. Concernant un tapis que le magasin de Besançon n'avait pas en stock, il fut amené de Dijon très rapidement, super écoute de notre besoin. Je recommande sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, à l'écoute et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY P.

  • 5 / 5
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    Facilité de commande et de mise à disposition.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. L' équipe Saint Maclou vous souhaite une bonne journée,

  • 4 / 5
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    Professionnel et accueillante, l'équipe St Maclou a su répondre à nos toutes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par WILFRIED C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil personnel compétent, au service des cluents

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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  • 4 / 5
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    Personnel très sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe professionnelle et accueillante sachant répondre aux besoins de ses clients avec empathie et enthousiasme Les meilleurs des meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 3 / 5
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    Bonne accueil manque un peu de choix immédiat

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueillie. La personne qui m'a renseignée a été très professionnelle. A pris son temps pour chercher ce qui m'intéressait. Commande du tapis et réception très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE S.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil et service. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et bien renseigner sur les produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Très Professionnel, de bons conseils, produit acheté de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZY N.

  • 5 / 5
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    Magasin super avec un accueil très sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    Bonne acceuil, renseignement claires et précis concernant les produits en magasins.

    Avis du , suite à une expérience du par MESUT K.

  • 5 / 5
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    Superbe travail de pose de lino

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK B.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 4 / 5
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    Dommage que les commandes ne soient pas un peu mieux suivies. Nous avons du réclamer et seule une partie de la commande a été livrée. C'est à St Maclou de suivre ses demandes

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

  • 5 / 5
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    Bon accueil et tout était très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 2 / 5
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    Très bon accueil, vendeurs professionnels. Mais délai de livraison très longue. 3 semaines pour être livré c’est inacceptable dans le monde actuel

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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  • 1 / 5
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    Personnel non sérieux, non professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément . Nous sommes sincèrement désolé de ce qui a pu se passer avec la réception de vos coupes de PVC. nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Toutes nos excuses. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 4 / 5
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    C est très appréciable que le commercial rappelle le client et se déplace. Le poseur était très professionnel et très méticuleux. Il a repris la marchandise et je vais être remboursé du surplus. Très bonne expérience avec Saint Maclou.

    Avis du , suite à une expérience du par STPHANIE P.

  • 5 / 5
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    Bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    La possibilité de rapporter son tapis pour l'essayer chez soi, c'est vraiment top !!

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE F.

  • 5 / 5
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    Super accueil au magasin, poseur très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 5 / 5
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    De bons conseils en fonction du produit choisi et de la typologie de la pièce !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA S.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Merci Benoît et Denis pour avoir trouvé une solution rapide et économique. Vous êtes de super professionnels, très aimables et très humains. Le travail de pose de Denis est irréprochable.

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTINA R.

  • 4 / 5
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    Très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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  • 5 / 5
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    Bien accueilli commande livrée dans les délais. satisfait du carreaux de ciment

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    tapis imitation tronc d' arbre superbe en promotion et de très belle qualité excellent accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.

  • 3 / 5
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    Baguettes de porte achetées dernièrement, Chères et de qualité médiocre Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous sommes très surpris de lire votre commentaire, nous n'avons jamais eu de tels retours sur ces barres de seuil, tant au niveau de la qualité que sur leurs tarifs... Sachez que nous prenons bien note de vos remarques et que nous allons transmettre à notre service de l'offre produits en question. Vous nous en voyez vraiment navrés, et si besoin nous restons à votre entière disposition. Cordialement. David

  • 5 / 5
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    service impecable, pose impecable, delais respectes

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation de la partie commerciale jusqu'à la pose parquet, moquette et vinyle

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *

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  • 5 / 5
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    Tt ok sourire et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

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  • 5 / 5
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    tres bon acceuil et conseils Merci Axel!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *

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    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour cette excellente note et pour avoir pris le temps de nous déposer ce commentaire. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients au niveau de l'accueil et des conseils, alors merci de le souligner. Nous en avons évidemment fait part à Axel, qui vous est très reconnaissant. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien cordialement. David

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE T. *

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    Écoute conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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    Très bon accueil en magasin, mais qualité médiocre du produit. Livraison OK mais une fois déballé, le lino est plein de plis et de défauts dûs à un mauvais emballage. Je ne commanderai plus.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Madame, Suite notre conversation téléphonique, je reviens vers vous pour vous présenter à nouveau toutes nos excuses pour ce désagrément ! Je vous avoue, comme dit, que j'ai du mal à comprendre comment des coupes peuvent partir abîmées de notre centrale... J'attends vos photos et comme promis, je regarde de mon côté ce que je peux faire. A très vite pour trouver un arrangement amiable, qui je l'espère saura vous satisfaire malgré cette mésaventure. Bien cordialement. David

    Réponse de Frédéric B
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    Merci pour le contact clientèle et le dédommagement proposé.

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    Très bon accueil, un peu compliqué pour joindre la personne par téléphone et pour obtenir la facture.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer ce commentaire, et nous sommes sincèrement désolés pour l'envoi tardif de votre facture ! Sachez que votre remarque est bien prise en compte, l'information sera remontée afin d'avoir plus de réactivité dorénavant. Nous sommes tout de même satisfait que notre prestation de pose se soit déroulée comme prévu... Espérant vous revoir très prochainement pour un nouveau projet. Bien cordialement. David

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    très bon accueil. Très bons conseils apportés à toutes nos demandes lors de notre passage au magasin et lors de la visite à notre domicile par votre vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *

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    Tres bon accueil dans le magasin et ok sur toute la ligne . Je suis - en revanche - très énervé par les spams incessants de votre entreprise. Quelqu’un vous a t’il expliqué que le mail est complètement obsolète et contre productif ? Regardez attentivement le taux de clics c’est parlant. Bref c’est nul et cela ne sert pas l’image de la marque.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Toute l'équipe de Besançon vous remercie pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater que votre expérience avec nous s'est parfaitement déroulée. Concernant les mails reçus, vous nous en voyez vraiment désolés, nous ne pensions pas que l'envoi était aussi important ! A part vous désabonner, au niveau du magasin nous ne pouvons rien faire d'autre, sachez que l'envoi de mails est généré par notre centrale... Dommage que la note attribuée au magasin en soit pénalisée ! En tous les cas, nous espérons vous revoir très vite en magasin pour réitérer votre expérience. En attendant, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. David

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    Commande en ligne pour livraison en magasin, suivi vraiment pas au top contrairement à l'accueil et l'assistance en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et vous prions de nous en excuser. L'équipe St Maclou

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    Grand choix conseil

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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    Nous avons annulé notre commande car le délai de livraison était sans cesse reportée. Nous sommes très déçus de cet établissement. Nous n'y retournerons pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous comprenons totalement votre mécontentement et vous nous voyez vraiment navrés pour le désagrément. Nous mettons toujours tout en oeuvre à notre niveau pour respecter nos délais de réception, mais nous n'avons malheureusement pas la main sur le déroulement complet de la livraison... Sachez que vous pouvez compter sur nous pour vous faire profiter d'un geste commercial sur une éventuelle commande à venir... Encore toutes nos excuses et espérant tout de même vous revoir parmi nous. Bien cordialement. David

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    Bon produit. Poseur très soigné et efficace. Mais suivi commercial lamentable ...2 poseurs nécessaires car le premier ne pose pas les plinthes ? Faut m'expliquer...

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous comprenons votre surprise sur le fait qu'un poseur ne pose pas de plinthes, mais sachez que nous avons justement différents poseurs afin de pouvoir répondre à toutes les demandes de prestation, certains sont polyvalents, certains ne posent que des sols souples... Nous avons composé avec 2 poseurs afin de pouvoir vous proposer une date de pose dans les meilleurs délais. Nous sommes navrés de constater que cela vous ait posé problème. Malgré tout, nous sommes heureux que la pose vous satisfasse pleinement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. David

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    Petsonnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

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    Travail très satisfaisant propre et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique