Evaluations clients Bordeaux Merignac
-
Modifier Signaler
Déjà client du magasin St-Maclou de Mérignac avec ce dernier achat, je n'ai eu et n'ai qu'à me féliciter de la qualité de la relation entretenue. Qualité de l'accueil + disponibilité des mes interlocuteurs + clarté des informations techniques reçues = grand professionnalisme, dont de nombreux professionnels seraient bien avisés, justement, de s'inspirer. Merci à toute l'équipe.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe de Saint Maclou Merignac vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons vous revoir prochainement pour la réalisation de votre projet mural ;)
-
Modifier Signaler
Très mauvaise expérience. Paquets de parquet déposés à l’envers sur la palette, chargés dans notre coffre par le responsable qui n’a pas pris le temps de vérifier l’état des paquets avant. Résultat la lame située sur le dessus de chaque paquet est inutilisable car rayée en profondeur à différents endroits. Et en ouvrant les paquets on se rends compte que sur deux paquets les lames sont toutes endommagées sur leur tranche, rendant l’emboîtement impossible avec une autre lame. Appel au magasin qui demande de faire un mail avec photos, ce que j’ai fait… désormais j’attend une réponse de leur part… mais quelque chose me dit que je peux toujours attendre :-/ Affaire à suivre. Mais clairement on ne m’y reprendra pas.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous regrettons votre interprétation de cette expérience puisque les colis étaient intacts lors du chargement auquel vous avez participe
Réponse de Denise NSignalerCe n’est pas une interprétation. J’évoque des faits. Avez vous simplement pris le temps d’essayer de les comprendre? Pour être clair et sans ambiguïté je fais l’hypothèse, tout à fait plausible vous en conviendrez certainement, que les colis paquets étaient déjà endommagés lorsque ma compagne les a chargés, assistée par le responsable du magasin lui même. En effet, pour rappel c’est le responsable du magasin de Merignac lui même qui a chargé les premiers paquets… qui étaient, second rappel, stocké à l’envers sur la palette. Ma compagne ne s’en est rendu compte qu’en arrivant à notre domicile, en déchargeant le premier paquet. Ne pouvons nous pas convenir que le responsable du magasin aurait dû s’en rendre compte avant? Le fait que les paquets soient à l’envers sur la palette n’aurait il pas dû attirer son attention et l’amener à faire une vérification plus poussée? Bref. Nous attendons toujours la réponse à notre mail, avec photos, que nous lui avons adressé à sa demande, à la suite d’un échange téléphonique le jour même. Pour le côté professionnel on repassera. Le sérieux de Saint Maclou en a pris un coût… moral de l’histoire : « futurs clients » prenez le temps de biiiiieeeen vérifier votre marchandise sous toutes ses coutures, car une fois quitté le magasin, ne vous attendez pas à là moindre aide de la part de Saint Maclou. »
Réponse de saint-maclou.comSignaler[ EDIT ]"message incomplet" Nous regrettons votre récit de cette expérience puisque les colis semblaient intacts lors du chargement auquel vous avez participé. Lors de ce type d'incident de transport, nous proposons de remplacer la quantité manquante pour la réalisation du projet après partage constructif de photos. Nous restons à votre disposition pour toute information complementaire
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Il est très désagréable d’aller réceptionner une commande et de découvrir que le magasin fait 30% de réduction sur tout le magasin depuis plusieurs jours,alors qu’ on m’a demandé de payer comptant à la commande! Attitude des vendeurs très désagréables
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés.Il est important que nos CGV s'appliquent avec équité. L'offre que vous évoquez ne concerne que le rayon tapis (et a l exclusion des sur mesures). Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
-
Modifier Signaler
Très bien reçu et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le parquet est très beau et la pose a été parfaite. Nous avons été pris en charge parfaitement durant tout le projet, malgré le fait que nous ayons été obligé de repousser la pose deux fois car les travaux de rénovation ont pris du retard, les équipes de St Maclou ont été très comprehensives et adaptables
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R A S
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service de pose en revanche l’augmentation au dernier moment de la colle a été exagéré
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service pose. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Très bon accueil. Conseil. J'ai parlé à plusieurs personnes. Toutes était très courtoises, c'est très important pour moi. J'ai eu les renseignements que je voulais et même plus. J ai appris où trouver la référence sur le papier peint pour le bain concernant les rouleaux. J'ai fais un 1er achat. J y suis revenu et j aurai encore d autres achats à faire. 2 achats moquettes fait, papier peint et tapis. Certainement parquet à venir. (apparts locatifs ou vente).
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et suivi irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, pro, rapide et bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout c'est bien passé, tant au niveau du choix, de la livraison et de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente expérience que ce soit de la prise en compte du besoin jusqu'à la réalisation. M. Berthet a été force de proposition en réponse à nos différents projets, en y mettant une priorité et de l'homogénéité. A l'issue de la phase 1, à savoir la pose du parquet (le résultat est magnifique) nous sommes convaincus de la stratégie et allons entamer la phase 2.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réservation d'un tapis sur internet. Il était prêt et emballé à mon arrivée au magasin 1h plus tard . Le vendeur m'a même aidée à l'installer dans ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas de suivi de commande de la part des vendeurs, multiples appels pour recevoir le matériel avec 3 mois de retard
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Un problème d'approvisionnement récurrent en ce moment nous a contraint a ce retard et a vous proposer un produit de substitution plus haut de gamme. nous espérons que vous en serez satisfait.
-
Modifier Signaler
personnel compétent et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une super équipe et un accompagnement vraiment au top !
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil. Pose parfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le parquet que le vendeur nous a conseillé est vraiment très qualitatif avec un superbe rendu visuel ! On est très satisfait de notre achat !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et service au rendez vous.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas d'attente. Vendeur à l'écoute et de bon conseil.... souriant et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait des conseils, de l’installation et des matériaux.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé entre la commande, les échanges par mail et la prise des côtes. Une nouvelle fois, le problème s'est présenté au niveau de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos services ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. Nous vous avons contacté par téléphone et aimerions avoir votre retour sur la qualité de la pose pour l'améliorer A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
Réponse de Guy GSignalerBonjour Monsieur, Je me tiens à votre disposition. Bien cordialement,
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à déclarer!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Produit acheté en solde,parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite, convient bien à mon intérieur
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité-prix. Lino parfait. Commande facile à passer Bon accueil lors du retrait marchandise. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service client compliqué entre le vendeur incompétent qui se fait licencier pendant la vente, le responsable de la pause en arrêt maladie.. c était laborieux.. néanmoins les matériaux sont de qualité et la pose bien faite
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les produits et le service pose proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons et nous excusons pour les aléas que vous avez rencontrés dans le suivi de votre dossier. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et espère vous revoir pour d'autres projets !
-
Modifier Signaler
Tres bon accueil de l’équipe au magasin de Merignac
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très qualifié
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La livraison de mon produit s'est très bien déroulée et je suis très satisfaite du professionnalisme de la personne qui a posé mon revêtement de sol
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Choix étendu et avons eu la chance de trouver...enfin...un2 tapis correspondant à notre recherche à un prix très acceptable.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé, efficace et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience d'achat!! je suis ravie de mon achat et du service client.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l’accueil et du service
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe très professionnelle, très bon accueil en magasin , très bon conseils et très bon travail sur le terrain
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande passée le 27/09. Réception prévue mi-novembre. Mi-novembre, pas de nouvelle du magasin de Mérignac (33700). A chaque appel de notre part, la personne que nous avons au téléphone nous signale qu'elle se renseigne et doit nous tenir au courant. Personne du magasin n'a jamais jugé nécessaire de nous rappeler pour nous prévenir que la livraison était régulièrement reportée à cause de la tringle reçue plusieurs fois cassée !!! Il a fallu que je m'agace au téléphone les "menaçant" de me déplacer au magasin pour qu'une personne daigne me rappeler pour signaler que la livraison était effectivement encore en attente ... En précisant qu'elle ne garantissait toutefois pas une livraison dans les temps avec la nouvelle éventualité d'une tringle cassée. J'ai demandé un geste commercial suite aux nombreux problèmes de cette commande. Geste commercial confirmé par téléphone. Livraison finalement faite le 21/12/22. Ce jour là, aucune précision sur notre dossier au sujet du geste commercial. Il a encore fallu réclamer et perdre du temps pour avoir la réponse du responsable !!! Cela ne fait vraiment pas sérieux !!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Un pose mal effectué. Une demande au vendeur a été faite directement après la pose
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . suite a votre remontée d'information, votre reclamation a bien été prise en compte et nous avons clarifié vos interrogations sur la réalisation et les spécificités techniques de votre chantier Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Très satisfait des produits et de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
REtard d'une semaine sur une livraison de papier peint
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour.
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Vendeur très agréable et d'un bon conseil. Magasin bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité (des produits, des conseils des prestations de pose, de la relation clientèle) parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis globalement satisfait. Il se trouve qu'il y a eu une erreur sur les mesures du sol souple... Très embêtant
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié globalement notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience ne vous ait pas totalement satisfaite et serions ravis de savoir comment nous améliorer À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Toujours efficaces et à l écoute même pour un petit achat
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous sommes très satisfaits de votre enseigne à laquelle nous avions eu recours précédemment. Une mention toute particulière au responsable qui nous a accueillis et conseillés à notre première visite et des compliments à Sébastien, le poseur, qui a fait un travail remarquable et laissé un chantier propre à son départ. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite du magasin St Maclou de Merignac 33 et un grand merci à Enzo pour ses conseils et son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vendeur à l’écoute et très gentil
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil, présentation des tapis et vente PARFAIT Le principe de vente précédé du prêt du tapis pour essai à domicile est indéniablement un excellent procédé
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes heureux que ce service de prêt que nous proposons vous ait conforté dans votre choix. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
-
Modifier Signaler
M’entendre dire que ce n’est pas la faute du magasin car la moquette qui m’a été vendu ne mesure que 3,96 au lieu de 4 mètres, je trouve cela franchement décevant et surtout pas de solution.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerNous regrettons de ne pas avoir correctement identifié votre besoin et notamment le fait que la tolérance en largeur de nos rouleaux ne couvre pas la totalité de la surface de votre pièce. Nous espérons que l'échange standard que nous avons réalisé vous convienne et que vous pourrez nous réévaluer sur ce point. Au plaisir de vous revoir.
Réponse de Hugues CSignalerJe vous remercie pour l’échange même si ça été une vraie perte de temps Merci
Réponse de Hugues CSignalerJe vous remercie pour l’échange même si ça été une vraie perte de temps Merci
Réponse de Hugues CSignalerJe vous remercie pour l’échange même si ça été une vraie perte de temps Merci
Réponse de Hugues CSignalerJe vous remercie pour l’échange même si ça été une vraie perte de temps Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Délais de disponibilité assez importants (mais respectés) et service de livraison déplorable : 350€ pour une cde de 600 kg (pas possible en véhicule particulier) et à une distance de 15 Km (allé et retour).
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous regrettons votre insatisfaction sur les tarifs de livraison qui sont surtout relatifs aux charges manipulées plus qu'a la distance parcourue. Nous prenons en compte votre remarque pour l'amélioration de ce service Bien à vous
-
Modifier Signaler
RAS... TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
hélas le choix n'est plus le même qu'avant (je suis un très ancien client) .....
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles depuis longtemps... Nous regrettons toutefois que votre expérience recente n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
-
Modifier Signaler
Ravie de mon achat chez Saint Maclou, j’ai pris un tapis qui au final ne me plaisait pas dans mon intérieur. je l’ai ramené en magasin et il m’a été échangé sans problème. j’ai été très bien conseillée et accompagnée dans mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
achat fait en magasin : accueil très gentil, personnel disponible et à l'écoute dans un cadre clair, bien organisé et propre.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin avec beaucoup de choix. Vendeurs accueillants Nous avons acheté un tapis, qui mis en place ne nous convenait pas et avons pu le changer sans aucune difficulté.
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conseil au top par un professionnel jusque dans les détails. Livraison dans les temps. Sens du service. Pose par des équipes consciencieuses.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou Merignac vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services, l'accueil en magasin ainsi que le travail de nos poseurs. Encore merci pour votre partage d'expérience.
-
Modifier Signaler
Bonjour, J ai été très bien accueillie par un vendeur très souriant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaite de Saint-Maclou Mérignac. Excellent accueil et suivi de commande d'Aurélia. Travail soigné du poseur. Je recommande ce magasin. Les stores Contrejour parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme d habitude Merci du début de la commande à la réception Efficacité rapidité compréhension
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon accompagnement de la vendeuse
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience chez Saint-Maclou. Alexis Renou a été de bons conseils et l'artisan qui est venie poser notre parquet à été efficace. Je vous remercie.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
petit regret parfois un delai d'attente quand personne n'est dispo ou au telephone
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n ai pas navigue sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu, libre de regarder sans être importuné et un échantillon à emporter pour vérifier in situ la concordance des tons. Super.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci Enzo. Très bon vendeur et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Satisfaction de l'accueil en magasin et des vendeurs.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On a trouvé l introuvable. Exactement le produit qu il nous fallait.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Bonjour, Suite a cet achat concernant un bout de moquette pour le coffre de mon véhicule, je remarque que l'a coupe a été mal réalisée ,je fais un gentille remarque à ce magasin qui bonnement je fous de la tronche pour être poli et ne donne aucune suite. Devant refaire l'intérieur de la résidence secondaire je ne me rapprocherai de votre enseigne . Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerRe Bonjour, Mr C..... Je suis ravi que nous ayons pu dissiper le malentendu, grâce a notre conversation de qualité ce jour. Merci encore de votre compréhension et de votre humour. Comme convenu, je reste a votre disposition pour tous vos futurs projets avec un accueil personnalisé. Au plaisir de vous revoir au magasin. Cordialement V. D....
-
Modifier Signaler
Très content de mon expérience. Commande passée le jeudi et chantier livré le vendredi suivant. Le calendrier des jours d'interventions a été parfaitement respecté
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité des prestations préalablement aux travaux eux-mêmes. Le poseur était très efficace et rapide mais les enduits ont légèrement débordés sur les plaintes.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié nos services Nous regrettons toutefois que votre satisfaction ne soit pas totale. Nous reprendrons donc contact avec vous pour reprendre les désordres si nécessaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site correct. Par contre en magasin, le personnel est aimable, efficace, commerçant. Tout s’est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel agréable..Le responsable a su me proposer des solutions pour l'artisan que je suis rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience. Nous espérons que votre chantier se soit bien passé malgré les aléas que vous avez rencontré. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience globale, juste un point à améliorer : le respect de la date de livraison du produit commandé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons pour le retard concernant votre livraison et sommes ravis que votre expérience globale reste bonne. Bonne journée
-
Modifier Signaler
Toutr a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Achat fait en magasin. Bon échange avec l'équipe de Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
SUPER
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l'accueil des équipes Saint-Maclou de Mérignac. Professionnalisme et expertise au rendez-vous pour gérer votre projet
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Parfait, très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de mon mon achat, car après mon choix dans les couleurs... j'ai pu obtenir la coupe exacte de mon tapis, selon ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été très bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent accueil en magasin et personnalisation du service, tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil très sympathique. Bon conseil . planification et respect des dates Intervention du poseur : très bien , travail de qualité et très bon relationnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Poseur très efficace, très expérimenté. Par contre ma commande a été perdue donc j’ai dû attendre 2 fois 6 semaines et personne ne m’a prévenu que je ne serai pas livré la première fois.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service de pose ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et veillerons à un meilleur suivi. À très bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique