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Résumé des avis
L'établissement à STE FOY LES LYON propose un large choix de produits, avec un personnel toujours accueillant et de bons conseils, garantissant une expérience positive.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDes vendeurs disponibles et de bons conseils. La possibilité d'essayer le tapis chez soit a été un vrai plus.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBien reçu
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sympa, vendeur compétent
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéUn grand choix et un service au top. Bravo
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils, merci.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéExcellent accueil,conseils éclairés,empathie et compétences sont au rendez-vous!Continuez dans cette voie.
Réponse de STE FOY LES LYON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
25 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai d'abord été bien conseillée par le vendeur au magasin puis lors de sa visite à mon domicile. Ensuite les poseurs ont très bien travaillé, avec sérieux et minutie, et ils ont laissé la pièce très propre. Merci à eux.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéBon conseil , bon accompagnement de l'agente et bonne exécution de Tristan . Parfait ! ( Pour info , les anagrammes de Tristan : striant , tirants et transit ) .
Réponse de STE FOY LES LYON
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéTres professionnel et un accueil chaleureux
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge charmante attention avec un café et conseils impeccables. En revanche aucun suivi de commandes. Cela 2 fois que je commande à St foy et 2 fois que ça m arrive. Commande livrée avec 2 semaines de retard en fevrier et aucun appel pour être informée. Même aventure en mai. Commande prévue fin mai plusieurs appels et on me réponds que tant que je n ai pas eu de SMS pas la peine de rappeler. Il a fallu que je me déplace et livraison fin juillet ! Le manque de suivi clients gâche tout.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Bien à vous.
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéExpérience trés moyenne ...... j'ai fait poser un sol vinyle dans un studio, mais le rendu est trés décevant. Beaucoup de défauts ressorte et le sol fait comme de petites vagues . J'avais bien insisté avant pour savoir si on pouvait coller un vinyle sur un sol plastique déjà existant, la réponse à été oui, mais vue le rendu je m'interroge ....
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Vous avez été mal conseillé par notre ancien collaborateur lors de votre devis initial. Toutefois lors de la validation de votre commande nous vous avons explicitement informé de la nécessité d'effectuer un ragréage sur votre support afin d'éviter l'apparition de défauts incombant à une pose collée en plein du vinyle que vous avez choisi (prestation que vous avez refusé). Nous vous avons également proposé un autre modèle de vinyle plus à même d'être posé collé sur votre support sans ragréage impératif (que vous avez également refusé). Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéRavis des conseils et de mon achat.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéNous sommes fidèles clients, Bons produits.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéPose de qualité, suivi de notre projet précis
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité et bon conseil pour mon petit projet.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéAmabilité gentillesse et écoute
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, beaucoup de choix de produit, la visite à domicile pour calculer les quantités est très utile, le devis est très détaillé, dommage qu'un des produits n'ait pas été disponible et que cela provoque un retard de plus d'un mois !
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéUne très bonne expérience, de l'accueil en magasin à la pose du produit. Tous les intervenants ont été efficaces et disponibles. Le résultat est très satisfaisant et conforme à mes attentes.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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