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Résumé des avis
L'établissement à STE FOY LES LYON propose un large choix de produits, avec un personnel toujours accueillant et de bons conseils, garantissant une expérience positive.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéAchats effectués à Saint Maclou Francheville dans le Rhône. Matériaux de qualité, les conseillers sont disponibles et de bons conseils,le service après-vente est de qualité.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéRavis. 2eme achat dans le magasin Saint Maclou de Sainte Foy Les Lyon, avec service de pose cette fois ci, nous sommes pleinement satisfait.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéService impeccable des la commande jusqu’a la pose. Accueil professionnel et d’une grande gentillesse et patience, livraison a l’heure indiquee et pose de la moquette avec soucis du detail et d’attention.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction à travers ce commentaire. A très bientôt ! L'équipe de Sainte-Foy
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa et à l'écoute.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéLe produit correspond bien à notre attente, la pose c'est bien passée.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé de la commande à la livraison et le revêtement est tres sympa donc conforme à mes attentes.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéConseils intéressants
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux efficace parfait
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéPas de stock disponible. Prix des papiers peints élevés.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéMauvaise cote 3 mois de retard et chantier pourri ni fini. Je vais porter plainte
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour, je vous invite a venir échanger avec moi en magasin afin de traiter ensemble le différent, dans l'attente de vous rencontrer bien cordialement, THIERRY adjoint magasin
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéChoix en revêtements de sols
Réponse de STE FOY LES LYON
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéNul ils se trompent dans les côtes nous colles un lino pas de même couleur et n'ont aucune réponse à donner
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Monsieur, afin de regler le different, je vous invite a venir en magasin pour vous trouver une solution dans l'attente de vous rencontrer bien cordialement, Thierry Adjoint magasin
Réponse de A. A.
Bonjour, avec le travail fait c'est à moi de me déplacer pour échanger???? Comme annoncé à vos poseurs un constat d'huissier va être effectué pour confirmer les problèmes que j'ai eut. Le reste je vous laisserai voir avoir les constats effectués et avec notre avocat. Cordialement
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Monsieur, Je prends note de votre mail bien cordialement Thierry, Adjoint magasin
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéExperience mitigee. Tres bon accueil en magasin, bon poseur et bon livreur, mais relance pour un reglement faot comme prevu en 3 fois , 1 a la commande , 1 a la livraison, et dernier au poseur. Les 2 premiers cheques ont ete remis le meme jour apres appel poir avoir la facture...1 mois plus tard. Pas de facture car manque le solde.... puis retour de vacances de la commerciale qui me demande le solde et demande comment cela sest passé la pose. Je lii ai dit de veridier les mails car je leur avait tout detaillé ainsi que la factire non reçue. Et comme un heureux hasard , le lendemain chéque retrouvé, encaissé et facture arrivee. Et tout cela sans excuses ni petit geste commercial... je dirais a tous de ne rien commandé chez vous au mois de juin....
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Monsieur, je tiens a vous présenter mes excuses, nous travaillons sur le sujet pour simplifier le processus, en espérant vous revoir dans notre magasin bien cordialement, Thierry Adjoint magasin
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéThe staff in the Ste Foy Les Lyon store are really very helpful. They helped me throughout my project. I feel that the variety of tiles is slightly limited in Saint Maclou, compared to Leroy Merlin etc.
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, l’équipe c'est impliqué sur votre projet bien cordialement, Thierry Adjoint magasin
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéCourtoisie des professionnels et professionalisme
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéUn tres bon accueil, sympathique, pas envahissant
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéLe poseur ponctuel et très efficace. Un travail parfait !
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour Madame, Merci pour votre avis vis a vis de nos poseurs, bien cordialement, THIERRY Adjoint magasin
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien Bon accueil et bon avis
Réponse de STE FOY LES LYON
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de STE FOY LES LYON
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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