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Résumé des avis
L'établissement à STE FOY LES LYON propose un large choix de produits, avec un personnel toujours accueillant et de bons conseils, garantissant une expérience positive.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSuite à un défaut avérer du parquet qui a gondoler en respectant les joints de dilatation, et tout les bonnes méthodes de pose , j ai demandé un remboursement de St maclou bourgoin , ils m ont dis qu ils attendais un retour de leur fournisseur, au bout de plusieurs mois toujours pas de nouvelles en les relançant chaque semaine Mon client chez qui j avais poser le parquet, s impatientais, et ne pouvant plus attendre, je lui fis sauter tout le parquet et remis un neuf {pris chez St maclou bourgoin en plus } A ce jour toujours rien , je suis fatiguée de relancer et qu on se fiche de moi Je vais envoyer un recommandé et engager une procédure { ce qui est vraiment mon dernier recours } Cordialement
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéVisite et achat de carrelage et lino au magasin St Maclou de Ste Foy-les-Lyon; personnel gentil, disponible, à l’écoute et de bons conseils.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéConseils en magasin pas très precis: oubli des plinthes, du sens de la pose, de la nécessité d aller chercher le sol alors qu il y avait pose. Pas de confirmation du rendez vous de pose par le magasin.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéBien reçu par les personnes
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéUn choix important de lino.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéChoix important et vendeurs très agréables.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé !
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéPas de remarque particulière
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéJe mettrai zéro étoile si je pouvais. Le vendeur (responsable du magasin) m'a affirmé droit dans les yeux que je pourrai changer ou retourner ma commande de parquet et de plinthes si besoin. Au moment de changer les plinthes il nous dit que non car c'est une commande et qu'on avait qu'à lire les petits caractères du contrat. Il nous a dit que seuls les écrits restent et qu'en l'absence d'enregistrement ou d'écrit il nierai avoir dit qu'on pourrai changer la commande. Belle méthode de vente, bravo! et par contre il a bien pensé à majorer mes besoins de 10 % "au cas où" sachant qu'il ne reprendrait pas le surplus. Je n'ai pas de preuve, tant pis pour moi mais je ne vous ferai pas de pub.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité de travail et de produits
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil, conseil avisé, respect des délais, qualité des produits.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil , disponibilité , et professionalisme Parfait
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable, prise en charge de la commande efficace.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé mon tapis sur internet, arrivée en magasin pour le récupérer, le tapis à été « perdu » d’après les vendeurs. Ils ne m’ont ensuite donné aucune nouvelle durant 15 jours (sauf quand l’appel venait de moi). D’après eux, ils n’arrivaient pas à joindre leurs collègues pour un transfert, j’ai donc pris les choses en mains : j’ai demandé remboursement auprès de st Maclou Chalon sur Saône qui n’ont été bons ni dans la livraison, ni dans le suivi, ni dans l’accueil, rien n’allait… et j’ai contacté St Maclou de Ste foy les lyon où ils ont été très aimables, j’ai donc effectué mon achat dans ce magasin. Je ne recommanderai pour rien au monde Saint Maclou CHALON (71), j’ai été terriblement déçue, de plus aucun geste commercial n’a été fait pour ce désagrément, c’est donc pour cela que j’ai demandé un remboursement.
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