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Résumé des avis
L'établissement d'Artigues se distingue par un accueil remarquable et un personnel professionnel, à l'écoute, offrant de bons conseils. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service, ce qui contribue à une satisfaction élevée.
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Jean marie P.
20 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été victime d'une inondation en juin qui a affecté notamment mon salon. J'ai passé commande en début juillet, après expertise, au magasin St Maclou d'Artigues pour une pose le 2 septembre au regard de la proximité de la fermeture d'août. Deux jours avant la date convenue j'ai appris que la moquette dûment commandée n'était pas disponible et en "réassort". Et ce alors que, suite aux instructions reçues à même date, j'avais intégralement vidé mon salon. J'ai reçu une nouvelle date qui a été ensuite modifiée. Ce qui, au regard des trois journées d'intervention (ré-agréage, livraison moquette et pose) m'a mobilisé quatre journées entières. J'ai enfin récupéré mon salon (à réinstaller) le 25 septembre soit près de trois mois après ma commande... Et l'accueil au magasin a été "sportif" et dans le déni de toute responsabilité alors que je ne comprenais pas qu'une commande soit passée alors que le produit était à date indisponible. Lamentable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Maryse P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel très disponible et à votre écoute.
Réponse de saint-maclou.com
Merci Maryse pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nicolas S.
17 oct. 2024
Avis vérifiéVendeuse à l'écoute et très professionnelle. Matériel un peu long à la livraison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nicolas, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien et encore désolé pour le retard de la commande . Cordialement
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Blandine T.
14 oct. 2024
Avis vérifiéBon choix ,Bon suivi de commande ,livraison nickel. Rien à dire Bon service.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Blandine , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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P. V.
13 oct. 2024
Avis vérifiéRien à redire :du choix, bon accueil,des conseils...je recommande ce magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Patrick , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Gregory E.
13 oct. 2024
Avis vérifiéSuper équipe, à l'écoute et présent ! Saint Maclou Artigues c'est adapter au mieux pour les travaux par rapport à mon organisation et a été vraiment efficace en plus d'avoir effectué un travail de qualité par le poseur! Je recommande vivement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour GREGORY . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Agnes S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel acceuillant et disponible
Réponse de saint-maclou.com
Merci AGNES . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétant et accueillant. De bons conseils. Merci pour votre aide j ai fait un achat très satisfait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Fabienne. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 oct. 2024
Avis vérifiéle service commercial n'ai pas au taupe au téléphone sur tout un que je n'avez rien avoir avec lui c'est permis de main jurer il ma même pas donner son mon pour que je puisse déposer plainte contre lui voilier l'honnête de la personne merci St Maclou
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéJoli magasin, excellent accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour BRIGITTE! . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Très belle qualité de produit Bonsoir conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé !
Réponse de saint-maclou.com
Merci PAT pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable et professionnel ( bon conseil)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéGrand magasin avec un grand choix de produit et une belle présentation des produits. Le conseil était au top.
Réponse de saint-maclou.com
Merci Julien pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Daniel, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Merci et à
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Claude . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil, je recommande et je reviendrai à coup sûr prochainement.
Réponse de saint-maclou.com
Merci Fabrice pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin , bon conseil sur mon le choix de mon jonc de mer, en revanche très mauvais conseil sur la quantité de colle nécessaire pour ma surface de pose j'avais pourtant émis un doute quant à la quantité de colle néoprène nécessaire mais le vendeur ma certifier que cela suffirait largement. Au final au moment de la pose je n'ai pu faire qu'un quart d'encollage et j'ai dû partir en chercher dans un autre magasin prés de chez moi car je suis à 50 kms de ST Maclou. Conclusion je vais chez un spécialiste pour être tranquille et ce n'est pas le cas !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Fabien. Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil très bon conseils les produits avancés au pied de ma voiture, merci a toute l'équipe
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Jean Jacques. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLe Monsieur qui s'est occupé de nous nous a très bien conseillé, tant sur le choix de la moquette, que sur la pose. Accueil parfait, très agréable, à l'écoute ! C'était un plaisir pour nous ! Bravo et félicitations !
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