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Résumé des avis
L'établissement d'Englos se distingue par son accueil chaleureux, l'écoute et le professionnalisme de son personnel, garantissant une expérience agréable et efficace.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de ENGLOS
Bonjour Monsieur Flament Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Excellente journée. Axel
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéVendeurs sympathiques, compétents et à l'écoute.
Réponse de ENGLOS
Bonjour Monsieur Djebouri Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Axel
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu comme d’habitude
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMauvaise gestion du dossier, délais de livraison extrêmement long. Commercial absolument pas aimable, injurieux. Que dire dossier vraiment mal géré para ce commercial.
Réponse de ENGLOS
Bonsoir Mr Pereira Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de ENGLOS
Bonjour Degeorges Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Axel
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A. A.
5 août 2023
Avis vérifiéProduits de qualité. Conseil et accueil très satisfaisants
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéBon suivi de commande sur le magasin de Villeneuve d'Ascq. Le magasin avait bien pris en compte La commande réalisée sur le web et mis de côté le produit.
Réponse de ENGLOS
Bonjour Monsieur Loez Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Axel
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéBonne prise en charge depuis le vendeur jusqu'à la pose. Je suis contente du résultat et de mon expérience d'achat.
Réponse de ENGLOS
Bonjour Madame Ogez Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une excellente journée ! Didier
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de ENGLOS
Bonjour Monsieur Grard Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Paul
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRetard dans la livraison de la commande, malgré plusieurs appels, difficulté à avoir des nouvelles Le dédommagement en chèque cadeau n'a pas permis de débuter le chantier comme prévu
Réponse de ENGLOS
Bonjour Monsieur Bommelaer Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Excellente journée Axel
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez saint Maclou, notre vendeur Axel est de très bon conseil et comprend très vote notre projet.
Réponse de ENGLOS
Bonjour Madame Je vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Excellente journée. Axel
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéSUIVI DE LA COMMANDE IMPRECIS, DELAIS DE POSE ET DATES DE POSE CHANGEANTES
Réponse de ENGLOS
Bonjour Madame Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. Axel
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSympa et compétent
Réponse de ENGLOS
Bonjour ,Monsieur Philippe Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Excellente journée Didier
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéSite internet qui annonce une dispo dans le magasin et finalement pas du tout Délai de 1 semaine et aucune info sur les horaires pour emporter ce qui fait qu’on se présente le matin et que la commande est inaccessible car l’entrepot encombre !!
Réponse de ENGLOS
Bonjour Monsieur Coulet Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Axel
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéService parfait. Merci
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTravail de pose plus de 80m2 moquette, stratifié et vinyle réalisé en 2 jours , qualité irréprochable merci à Mr Delhocine d'Épinal pour la proposition de Mr Perrin qui a fait un travail rapide, très propre et d'excellente qualité en un temps record en collaboration avec Le magasin d' Englos. Pose 5 ! Chantier très propre . Je recommande vivement !
Réponse de ENGLOS
Bonjour Madame Gilliot Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une excellente journée ! Paul
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux et pro, je recommande.
Réponse de ENGLOS
Bonjour ,Madame, Monsieur Clause Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Excellente journée Didier
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que le client soit obligé de s'adapter au planning des livreurs en devant accepter un autre choix de date de livraison alors que le prix de la livraison est exorbitant pour un aller-retour d'à peine 10 kms
Réponse de ENGLOS
Bonjour Madame Marmin Nous sommes navrés de constater que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes.. Nous prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Axel
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil irréprochable et très sympathique avec un excellent suivi de la commande
Réponse de ENGLOS
Bonjour Mr Thieffry Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Didier
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