L'établissement à La Rochelle Puilboreau se distingue par l'accueil chaleureux et les conseils précieux de son personnel compétent, rendant l'expérience agréable.
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H. M.
31 août 2025
Avis vérifiéAccueil aimable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Joane V.
31 août 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits. Livraison avec quelques jours d'avance. Mon tapis est encore plus beau en réalité qu'en photo…..Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que la beauté de votre nouveau tapis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. B.
25 août 2025
Avis vérifiéLivraison plus rapide qu'annoncée. Plinthes faciles à poser . Beau rendu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que vous avez trouvé nos plinthes faciles à poser et esthétiques. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt ! L’équipe saint-maclou.com
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Myriam J.
22 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et rapidité de prise de commande. La date qui nous a été donnée pour récupérer le produit a été respectée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que votre expérience de commande a été satisfaisante. Votre retour est très précieux pour nous et motive nos équipes. À bientôt chez Saint Maclou ! L’équipe saint-maclou.com
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L. T.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès efficace, très sympa
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec efficacité et convivialité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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L. T.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès efficace, très sympa
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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Claude O.
9 août 2025
Avis vérifiéJe suis un peu déçu car j'ai reçu un message me disant que ma commande était disponible je au magasin pour la récupérer et il y avait que la moitié de ma commande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Je comprends votre mécontentement et j 'en suis désolé . Nous vous tenons au courant dés la réception du restant de votre commande . Le responsable du magasin
Réponse de Claude O.
Monsieur, étant en vacances je souhaitais entreprendre la pose de mon sol de ma cuisine a la commande je n’étais pas presser avec un délai de 10 jours annoncer par votre vendeuse très sympathique elle même surprise de n’avoir que la moitié de ma commande. Je suis vraiment très déçu. J’espère une livraison assez rapide!!! Merci
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P. C.
8 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et des conseils du vendeur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir et vous conseiller au mieux. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. L’équipe St Maclou
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Sonia T.
5 août 2025
Avis vérifiéBon accueil et bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils appropriés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous, c'est toujours un plaisir de vous accompagner. Cordialement, L’équipe de saint-maclou.com
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D. M.
2 août 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable, avec du personnel de bon conseil, de vrais PRO. Tout à été respecté, la qualité du produit, le délai de livraison, l'info de réception du produit, et la rapidité au dépôt. Merci encore.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une expérience agréable et que notre équipe a su répondre à vos attentes en matière de conseils, de qualité et de délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service d'excellence. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Marylene R.
2 août 2025
Avis vérifiél'acceuil , les conseils , le suivi : tout tres bien! seule surprise ; je pensais donner un acompte mais il fallait payer le total sans document ??
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et le suivi de votre projet. Nous comprenons que la demande de paiement total sans acompte puisse être surprenante, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre communication. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Patrice P.
1 août 2025
Avis vérifiéChoix d'un parquet vinyl pour salle debain. Le vendeur nous dit facile à couper au cuter . Je voudrais bienlevoir n'étant pas chez-moi j'ai du acheter une scie sauteuse. Acheté 4.5 m pour 3m .Le vendeur nous dit sans problème mais pose enbatonrompue ,beaucoup de perte sur les bords,pas sur d'aller au bout. Donc conseil archi nul
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant la pose de votre parquet vinyle et le matériel requis. Nos équipes sont là pour vous conseiller au mieux, nous ne manquerons pas d'échanger avec le vendeur concerné et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous espérons que vous parviendrez à une solution satisfaisante pour votre projet. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Jean louis P.
1 août 2025
Avis vérifiéExpérience compliquée avec ce magasin alors que nous étions très satisfait du magasin st maclou a perigueux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, alors que vous avez apprécié notre magasin à Périgueux. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous espérons que vous aurez l’occasion de renouveler votre expérience avec nous et de constater nos efforts pour vous satisfaire. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. C.
31 juil. 2025
Avis vérifiéBeau produit au final mais vendeur inexpérimenté et répondant aux questions même quand il n'avait pas les réponses. Plusieurs semaines de retard de livraison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous appréciez votre produit, mais nous déplorons les désagréments rencontrés avec notre vendeur . Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre accompagnement et la clarté de nos informations. Nous restons engagés à fournir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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T. L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéDes mensonges pour une commission ! Lors de mon passage au magasin, le commercial m'a vivement suggéré de passer commande « les stocks partent vite, il ne reste peu de quantité ». J'avais alors expliqué que j'étais en pleine rénovation et que je n'aurais pas besoin de la commande avant 3 mois. Il m'a alors répondu aucun souci, on garde la commande en attendant en stock et au moins vos quantités sont bloquées. Je viendrais également livrer la commande, et ferai avec vous la pose des premières lames. Après plus d'une 15aine de mails reçus, une 10aine d'appels, j'ai dû aller chercher moi même la commande. Le commercial a donc menti, sûrement pour garantir sa commission. Je ne recommanderai donc pas Saint Maclou, je n'achèterai donc pas les produits complémentaires pour la pose (nez de marche, sous couche,…)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Il n'y a pas de mensonge monsieur , l'appro sur certain produit est parfois difficile au vue des nombreuses ventes réalisées sur certaines références. Mais ou je vous rejoint , mon vendeur aurait pu mettre en attente votre commande et mettre un délai qui vous convenait afin de ne pas vous gêner dans la gestion de vos travaux. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec l'ensemble de l'équipe afin que ce genre de désagrègement ne se reproduise plus . Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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R. T.
27 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité. Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil très froid, avec peu d'aide. L'impression de déranger alors qu'il n'y avait personne dans le magasin.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Je vous remercie pour votre retour 5 Etoiles , nous sommes heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs. L'équipe magasin.
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Gilbert B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéChoix suffisant et rapidité de mise à disposition du produit commandé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre choix de produits et la rapidité de traitement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Arlette L.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et beaucoup de choix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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V. G.
23 juil. 2025
Avis vérifiéUne vraie catastrophe ! Erreur de prise de cote , erreur facture . Délai infini pour le remboursement (toujours pas fait ) .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Vos remarques concernant les erreurs de prise de cote et de facturation sont prises très au sérieux, et nous comprenons à quel point cela doit être frustrant. Pour ce qui est du remboursement, nous faisons de notre mieux pour être réactifs et nous veillons à ce que chaque client soit traité avec soin. Votre retour est précieux pour améliorer nos services. Bien à vous, Le service client Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique