LA ROCHELLE PUILBOREAU
4.4 (841)
Localisation
LA ROCHELLE PUILBOREAU

ZONE COMMERCIALE BEAULIEU, PUILBOREAU 17138

Avis pour LA ROCHELLE PUILBOREAU

Total: 841 avis depuis 16/12/2021

Des avis authentiques

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4.4

Basé sur 222 avis des 12 derniers mois

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L'établissement à La Rochelle Puilboreau offre un excellent accueil avec un large choix de produits, des conseils appréciés et une équipe compétente. Les clients sont généralement satisfaits de la qualité et de la rapidité des services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jacqueline B.

    5 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    accueil 5/5- choix 4/5 - disponibilité des produits 3/5 - les conseils 3/5 - la pose bien mais pas léchée - suivi 5/5

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil et le suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques sur la disponibilité des produits et les conseils très au sérieux et nous les utiliserons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • B. A.

    4 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de retour du commercial suite à la visite technique malgré 2 relances ... Les lames achetés ont de trop nombreuses fêlures . Pour du haut de gamme quickstep , c est ultra déceptif. Du temps et de l' argent de perdu. La cata .

  • Valerie M.

    4 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Grande amabilité à La Rochelle

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif sur notre équipe à La Rochelle ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli avec amabilité. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • Franck C.

    3 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parait

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com

  • V. G.

    3 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et service

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • L. D.

    30 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Si l'accueil est agréable, la réactivité l'est moins. Le travail est médiocre, de surcroît pour un tarif élevé.

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes surpris par ce genre de retour étant donné la disponibilité que nous avons eu pour suivre votre projet malgré que vous étiez dans une autre région, pour vous avoir offert des services complémentaires (découpes murs arrondis, la re-livraison suite au stockage de vos marchandise). Nous avons également réussi à trouver des créneaux de pose qui convenaient après avoir repoussé plusieurs fois les dates d'interventions à votre demande. De plus, nous tenons à rappeler que le règlement du solde de vos commandes a été effectué plusieurs mois après la fin d'intervention malgré toutes nos relances, et que de priver nos poseurs de leurs outils de travail en refusant de leur rendre est interdit et peut s'apparenter à du vol. Cordialement. L’équipe Saint-Maclou

  • Karine S.

    29 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe saint-maclou

  • M. T.

    28 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien acceulli pour un petit achat de peu

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, même pour un petit achat. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • Thierry D.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilité

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service disponible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com

  • David L.

    27 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous recherchions un lino et nous avons été accueilli par Bastien. Très pro et très agréable, il a su être à l'écoute de nos besoins. Par contre petit bémol qui n'a rien à voir avec le service. Le prix est trop élevé pour un morceau aussi petit ! J'imagine que Saint Maclou fait de bonnes marges. Comme le service a été excellent, je mets 5 étoiles.

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant l'accueil que vous avez reçu de la part de Bastien. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Concernant votre remarque sur le prix, nous prenons en compte vos commentaires, car ils nous aident à améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • Florence B.

    26 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil, à l'écoute du client et agréable. De ma commande de produits à la prise en charge au magasin tout s'est très bien passé, rapide et efficace. Je reviendrai pour la suite de mon chantier.

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre accueil agréable et que votre expérience de commande a été rapide et efficace. Nous serons ravis de vous accompagner pour la suite de votre chantier. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • A. T.

    23 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un grand merci au conseiller qui m'a reçu.

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller vous a apporté satisfaction. Votre expérience est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur saint-maclou.com. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • Brigitte V.

    22 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels à l'écoute de bons conseils et sympathiques

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert des conseils utiles et un service sympathique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • M. H.

    21 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    amabilité, gentillesse, disponibilité conseiller tres disponible pour les client qui prend le temps de répondre aux demandes avec des conseils judicieux.

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous accompagner avec amabilité et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com

  • Andree T.

    14 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et de bons conseils

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com

  • Patrick C.

    14 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De bons conseils, vendeur au top

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre équipe vous aient satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question. Cordialement, L’équipe saint-maclou.com

  • Norbert G.

    14 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil chaleureux magasin tres bien tenu

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la tenue de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • Samuel F.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande très bien gérée avec de très bon conseils quand au choix du produit.

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu d'excellents conseils pour le choix de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

  • P. C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons reçu un très bon accueil et très bien conseillé pour le choix de notre moquette. Un très bon suivi , jusque la pose, délai respecté.

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et conseillé lors de votre choix de moquette. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé jusqu'à la pose. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! L’équipe saint-maclou.com

  • R. L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonsoir, je suis passée samedi en fin de journée. Nous avons été bien conseillés. Toutefois, on nous avait dit que l'épaisseur du tapis acheté était la même que celle du tapis précédent, également acheté chez St Maclou. En rentrant nous avons voulu l'installer, en remplacement du précédent. Après avoir mis un temps fou à le découper aux bonnes mesures ( on nous avait dit que c'était facile à faire!!!), après avoir tenté de rehausser notre porte d'entrée extrêmement lourde à l'aide d'écrou, après être allés chez Leroy Merlin pour trouver les bons outils, après avoir tout tenté pendant 1H30, une visseuse dévisseuse bousillée, le dos en compote..., le tapis n'est pas passé à l'endroit prévu!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Il est trop épais!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je dois trouver le temps d'aller chez St Maclou afin d'obtenir un dédommagement et remplacer ce foutu tapis coco par un autre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Je suis furieuse d'avoir dépensé 75 euros de coco, d'avoir cassé ma visseuse, de voir mon mari avec son dos en vrac et d'avoir perdu un temps fou!!!!!!!!!!!!!

    Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU

    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre tapis n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées lors de l'installation. Votre retour est précieux et nous souhaitons vous aider à trouver une solution. N'hésitez pas à revenir vers nous en magasin pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com

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