L'établissement à La Rochelle Puilboreau se distingue par l'accueil chaleureux et les conseils précieux de son personnel compétent, rendant l'expérience agréable.
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Laurent M.
12 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de la pose de mon sol réalisé sur l'ensemble de ma maison. Très bonne prise en charge sur le magasin de Puilboreau et professionalisme du poseur. Un grand merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la pose de votre sol a été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe du magasin de Puilboreau ainsi que notre poseur ont su vous offrir un service professionnel. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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H. D.
12 mai 2025
Avis vérifiéAccueil excellent de la part de la vendeuse très souriante, très professionnelle qui nous a vendu le tapis qui est très beau et illumine notre salon.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur notre équipe et pour votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous offrir un excellent service, et que le tapis a su illuminer votre salon. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes heureux de vous avoir accompagnés dans votre choix. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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C. T.
9 mai 2025
Avis vérifiéProduit conforme aux attente.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une source de motivation pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à partager votre expérience. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. M.
5 mai 2025
Avis vérifiéJe me suis rendu sur place il y a moins de 2 semaines pour commander du sol pvc effet bois, car je voulais faire travailer une entreprise locale, étant moi même missionné pour commerce près de La Rochelle. Après avoir demandé au vendeur une remise sur une commande pour un magasin donc, celui-ci m'a accordé une remise de 5%, il voulait me proposer la pause avec une offre spéciale, seulement j'ai déjà une équipe pour cela, je lui ai expliqué sur place. La semaine suivante, je passe un coup de téléphone, j'ai Willy, un autre vendeur au téléphone, pour commander un compélment à ma première commande. Ce dernier m'applique directement la remise pro de 15%, je me rend le soir sur place pour régler la commande en cours d'approvisionnement. je croise prèse du stock le premier vendeur, je lui exprime mon mécontentement, ce dernier s'est contenté de sourire en expliquant que son collègue Willy était un "enfoi...." je lui ai dis gentillement dit qu'il inversait les rôles... Une fois en caisse, j'explique à nouveau la situation devant Willy, et le premier vendeur qui était également présent. Je n'ai pas eu de rattrapage sur la 2ème commande pour autant... Cet avis sera publié sur google car en tant que professionnel, quand un client me demande j'applique directement les meilleures conditions possibles, surtout en cette période de forte concurrence de la vente en ligne.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre second passage en magasin n'a pas répondu à vos attentes et que des incohérences sont apparues concernant vos remises. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. je comprends votre ressenti dans l'incohérence de l'échange commerciale sur 2 achats différents je ne manquerai pas d'échanger avec l'équipe commercial afin que ce genre de malentendu ne se reproduise plus. Pour information la remise professionnelle est réservé aux clients travaillant dans le secteur de l'habitat hors promotion en cours. Cordialement. Le responsable du magasin.
Réponse de M. M.
Bonjour, je travaille également pour une SCI qui gère la construction de locaux commerciaux la facture concernée est en date du 18 04 25 numéro CLFAC005260887 648.20€ ht avant remise 615.77€ ht net au lieu de 550.97€ soit 64.80€ ht / 77.76€ ttc de différence si l'équipe peut établir un avoir sur la prochaine commande je mettrais une note de 5 / 5 vous pouvez compter sur moi cordialement
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Alors dans ce cas , je peux effectivement vous faire bénéficier de cette remise . Je vais vous appeler dans la journée afin de clarifier cet élément que je n'avais pas pris en compte veuillez m'en excuser. Le responsable du magasin.
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Dominique C.
4 mai 2025
Avis vérifiéSuper expérience, très bon accueil et très bon conseil Très bon travail et un résultat qui nous plaît beaucoup Chantier bien fini.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que nos conseils ont su répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que le résultat de votre chantier vous plaise et que tout ait été bien fini. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Pascal L.
3 mai 2025
Avis vérifiéDu choix, commande facile et personnel très agréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix, que votre commande ait été facile à réaliser et que notre personnel ait su se montrer agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Philippe R.
2 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique par un personnel compétent qui conseille très bien. Suivi de commande très ponctuel.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller avec compétence. Votre satisfaction quant au suivi de votre commande nous touche particulièrement. Nous restons engagés à maintenir ce niveau d'excellence pour tous nos clients. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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S. R.
2 mai 2025
Avis vérifiéMauvaise livraison du tapis erreur de modèle. En attente du bon modele''
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec la livraison de votre tapis. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre situation. Nous avons fait le nécessaire pour vous commander la bon tapis cette fois ci et nous ferons au mieux pour que ce genre de souci à l'avenir ne se reproduise pas. Nous avons aussi débriefé avec le vendeur responsable de cette erreur pour comprendre ce qui a pu se passer. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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P. N.
27 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et excellent conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous vous encourageons à revenir vers nous pour toute nouvelle question ou besoin. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Christian L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec saint-maclou.com. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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L. O.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPOUR LE CHOIX
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellente note de 5/5 et sommes ravis que notre choix de produits vous ait plu. Votre satisfaction est une priorité pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou suggestions, car nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer notre offre. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéMerci pour l accueil et l écoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Saint Maclou. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Jean marc L.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPeu de communication
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions sur notre service. Nous comprenons que la communication est essentielle et nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque à ce niveau. Votre retour est précieux et nous encourage à nous améliorer continuellement. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Francoise H.
22 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin tres bien agencé propre et le personnel est à l ecoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est avec grand plaisir que nous apprenons que notre magasin vous a plu et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Agnes L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils chez Saint Maclou. Un grand merci à Denis le poseur, très professionnel, très compétent et de bon conseil. Il devait être présent sur la journée complète. Il est arrivé à 13h car il était sur un autre chantier le matin. Chantier chez nous terminé à 20h ! Alors encore un grand merci à Denis pour son investissement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils reçus, ainsi que du professionnalisme de Denis. Votre reconnaissance pour son investissement est grandement appréciée. Chez Saint Maclou, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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L. P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéCommande passée avec un commercial conseiller très à l'écoute. Délai de livraison respecté et toute les étapes du service jusqu'à l'enlèvement, en un mot : Top !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre conseiller et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que toutes les étapes de votre commande se sont bien déroulées nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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I. B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil dans votre magasin par Awen qu'on ne trouve pas dans tous les magasins et j'ai trouvé le carrelage qui me convenait.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux d'Awen a rendu votre expérience agréable et que vous avez trouvé le carrelage idéal pour votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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C. C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBien reçu, bien servi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que votre commande vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Jean luc D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéconforme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Valérie V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéVendeurs accueillants sans être insistants, et de bons conseils. Produits de qualité à tous les prix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos vendeurs accueillants et de bons conseils, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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