L'établissement à La Rochelle Puilboreau offre un excellent accueil avec un large choix de produits, des conseils appréciés et une équipe compétente. Les clients sont généralement satisfaits de la qualité et de la rapidité des services.
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Francoise H.
22 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin tres bien agencé propre et le personnel est à l ecoute
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est avec grand plaisir que nous apprenons que notre magasin vous a plu et que notre équipe a su être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Agnes L.
21 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils chez Saint Maclou. Un grand merci à Denis le poseur, très professionnel, très compétent et de bon conseil. Il devait être présent sur la journée complète. Il est arrivé à 13h car il était sur un autre chantier le matin. Chantier chez nous terminé à 20h ! Alors encore un grand merci à Denis pour son investissement.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et des conseils reçus, ainsi que du professionnalisme de Denis. Votre reconnaissance pour son investissement est grandement appréciée. Chez Saint Maclou, nous nous engageons à offrir un service de qualité, et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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L. P.
20 avr. 2025
Avis vérifiéCommande passée avec un commercial conseiller très à l'écoute. Délai de livraison respecté et toute les étapes du service jusqu'à l'enlèvement, en un mot : Top !
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'écoute de notre conseiller et que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que toutes les étapes de votre commande se sont bien déroulées nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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I. B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'accueil dans votre magasin par Awen qu'on ne trouve pas dans tous les magasins et j'ai trouvé le carrelage qui me convenait.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil chaleureux d'Awen a rendu votre expérience agréable et que vous avez trouvé le carrelage idéal pour votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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C. C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBien reçu, bien servi.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien servi et que votre commande vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Jean luc D.
18 avr. 2025
Avis vérifiéconforme
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en saint-maclou.com. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Valérie V.
17 avr. 2025
Avis vérifiéVendeurs accueillants sans être insistants, et de bons conseils. Produits de qualité à tous les prix.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos vendeurs accueillants et de bons conseils, ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont très appréciés. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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F. B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéMauvaise coordination !
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de coordination et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux pour nous, et il nous aide à améliorer nos services. Nous vous remercions également pour la note positive et espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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C. J.
15 avr. 2025
Avis vérifiéFourniture de stratifié et tapis de sol. Bon conseil et contact avec le commercial Willy. Bon travail effectué par le poseur Laurent. Règlement de la totalité de la facture avant la pose. Délais de réception du tapis sur mesure assez long faute de stick. Plusieurs relances de notre part afin d'obtenir le remboursement de la reprise de produits. Globalement satisfaits.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos mots aimables concernant le conseil de Willy et le travail de pose de Laurent. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfaits de votre expérience. Nous comprenons cependant que le délai de réception du tapis sur mesure et les relances pour le remboursement ont pu être frustrants. Nous veillons à améliorer nos processus pour mieux servir nos clients à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires constructifs. Cordialement, Le service client Saint Maclou
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Sylvie B.
15 avr. 2025
Avis vérifiéProduit trouvé malheureusement pas avec la promo de -30%…. Je n'avais pas eu l'info
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un produit qui vous plaît. Nous comprenons que le manque d'information sur la promotion de -30% puisse être frustrant, et nous nous excusons pour cela. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre communication pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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P. B.
14 avr. 2025
Avis vérifiétrès gentil et compétant
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! C’est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service. Bien à vous, L'équipe Saint-Maclou
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Anna B.
14 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée
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A. T.
12 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil et service
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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B. M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin très convivial, très bon accueil, un service de pro
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour et merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir une expérience conviviale et professionnelle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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A. B.
8 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Personnel disponible et à l'écoute. Nous y reviendrons.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un accueil attentif et que notre personnel a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Philippe C.
4 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Merci pour ce retour , alors on ne change rien on reste comme ça ! Nous sommes heureux de vous accueillir comme ambassadeur de la marque . Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Charlot claire S.
1 avr. 2025
Avis vérifiéSuper accueil de notre commercial avec qui nous avions réalisé notre demande en ligne. Il est venu vérifier les cotes sur place pour finaliser la commande et a réussi à nous faire planifier une pose de notre revêtement de sol en moins d'une semaine ! Un vrai plaisir. On recommande fortement.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre commercial et que la pose de votre revêtement de sol a été planifiée si rapidement. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Christele L.
31 mars 2025
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais produits et livreurs excellents
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Christele L, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits et la livraison vous aient satisfait. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai afin de nous améliorer. À bientôt, L’équipe Saint Maclou 😊
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Y. J.
29 mars 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils excellents. Très grande variété de choix par rapport aux GSB mais pas de stock hors magasin (délais de disponibilité de commande à prévoir). Suivi de commande et information client rapide.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, ainsi que la variété de nos choix. Nous comprenons que l'absence de stock en magasin puisse entraîner des délais, et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Votre retour sur notre suivi de commande sera pris en compte pour continuer à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Melissa M.
28 mars 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et conseillés par Ewen. Les délais ont été respectés. Le parquet est super beau. Le pose est parfaite et le poseur très sympathique. Je recommande sans problème
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur notre service et sur l’excellent travail d’Ewen et de nos poseurs. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que votre parquet vous apporte satisfaction. Votre recommandation est notre plus belle récompense ! Bien à vous, L’équipe Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique