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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse se distingue par un large choix de produits, un personnel accueillant et compétent, et un service personnalisé de qualité. Les clients expriment leur satisfaction envers l'efficacité et le professionnalisme des employés.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTapis conforme et bonne qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéNous avons trouvé Patricia très experte pour nous aider à trouver ce qu'on voulait; aimable et efficace et un gros merci à elle, d'autre part, le magasin à Annemasse est très bien organisé, convivial,
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéÇa va pas trop mal, Juste votre site internet ne fonctionne pas bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil, très bien conseillé et un service rapide !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéOn n'a été pas compris et surtout pas aidé dans la suite des travaux. On nous a dit que les travaux ayant été fait nos demandes corrections des adresses de factures ne pouvait pas être faites. On veut nous faire nos réclamations.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, La refection de chantier a été efectuée ainsi que la modification des factures Nous avons fait tout ce que nous pouvions pour répondre le plus rapidement à vos attentes Nous vous prions encore de nous excuser
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéMarchandise au top et de l'aide de l'équipe au retrait qui était bien sympathique Sans faute ! Merci saint maclou
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéLe conseiller que nous avons eu a fait quelques erreurs dans la commande, mauvaise dimension calculée j'ai contacté par email et tel pour faire rectifier mais non pris en compte lors de la réception de la commande il restait 5 cm de chaque côté, plus compliqué pour les poseurs.. nous avions fait le choix d'un ragréage séchage rapide car wc commun à la douche non pris en compte dans la commande, produit livré avec séchage 12h impossibilité de ce servir des wcs. Et pour finir tube silicone livré en blanc au lieu de translucide car sol vinyle gris et mur gris, j'ai fourni un tube que j'avais au poseur. Beaucoup d'erreurs pour une commande pas très grosses.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. A l'écoute et très bons conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéPour la première fois depuis le début de mon chantier !je suis prise au sérieux et considérée
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu. Grand choix de revêtement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBon conseils…. mais : gestion catastrophique des devis (le 3ème était le bon), des commandes (livraison partielle, sans être prévenus, erreurs de commande qui créent des retards de disponibilité) et du planning de pose (repoussée à trois reprises au dernier moment). Sans compter qu'il est quasi impossible de joindre téléphoniquement un interlocuteur, alors qu'on écoute pendant 15 minutes le discours d'attente qui prône « optez pour un projet sans prise de tête… » Même si le résultat final nous donne satisfaction, nous ne renouvellerons pas l'expérience.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéExcellent poseur, très bon contact, super travail, Joël est vraiment un orfèvre, un grand merci à lui et à Patricia pour l'ensemble du chantier. Merci !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéÉnorme choix, conseils compétents. Ça tient la route.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPrestations un peu cheres
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiébonne expérience au magasin de ville la grand, comme à chaque fois. Accueil, conseils, disponibilité sont au rendez-vous.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéL'équipe d'Annemasse est à la fois sympathique et professionnelle. Respect des délais fixés
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil mais peu de choix pour ce que je devais acheter
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéAccueil très sympa et à l'écoute.
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