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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse se distingue par un large choix de produits, un personnel accueillant et compétent, et un service personnalisé de qualité. Les clients expriment leur satisfaction envers l'efficacité et le professionnalisme des employés.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe de Pro à ANNEMASSE !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéToujours un plaisir de se rendre dans ce magasin ! L'équipe est très pro (surtout Patricia !) et très accueillante !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil rapide et clair
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéSuperb service, livraison vite, produit de qualite, je recommande!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéPour des lames en vinyle le vendeur nous a bien aiguillé la pose s'est très bien passé ponctuel rapide propre et le reprise du surplus de materiel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service, personnels très serviable lors de la commande et livraison de la commande.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel pour les mesures et conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéVendeuse au top et bienveillante. Elle a de suite cerné ce dont j'avais besoin comme produit pour mon projet.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien sérieux efficace .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéVendeuse très aimable et professionnelle
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait ! Grand choix et rapide. Prix = qualité excellent. Les conseillers professionnels et gentills.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSatisfaite des conseils, du produit et de la pose.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéUne conseillère à l'écoute qui connaît très bien les produits qu'elle vend et sait nous orienter en fonction de nos besoins, quelle dommage d'apprendre que la direction souhaite arrêter la vente des rideaux!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils toujours au RDV. Au top. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéSt Maclou - Annemasse Commande de stratifié et sous couche - Valeur 1300 Euros -Impossible de faire la détaxe, problème informatique... -Retour de la sous couche, Valeur 300 Euros . Impossible d'être remboursé sur la Carte Bleue, problème informatique... -On me promet un remboursement sur l'IBAN dans les prochains jours... Impossible... problème informatique. -Email de relance une semaine après... aucune réponse -Appel en magasin... j'ai un conseiller au téléphone mais impossible me répondre, impossible d'acceder à mon dossier... problème informatique -Visite en magasin deux semaines après le retour des articles....Impossible d'être remboursé... problème informatique -Email de relance 3 semaines après.... aucune réponse Donc cela fait 3 semaines que j'attends un remboursement. On dirait une mauvaise serie tv. Plus jamais !!!!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés . Votre remboursement est bien en cours suite au retard de traitement du effectivement a un blocage informatique . Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéUn service de qualité associé à une aide précieuse pour procéder aux bons achats
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéCompétence et Amabilité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéDéjà clients il y a plusieurs années pour du lino et des rideaux, et contents de la qualité de tout, nous sommes revenu chez St Maclou sereins pour ce nouvel achat. Nous avons été très déçus par la qualité du produit acheté, pourtant au prix de 21,99€ le m2. Commande achetée en 2 fois, mais les "bains" étaient les mêmes. Il y avait des cartons composés de teintes très différentes, et un carton composé d'une seule teinte; on s'en est rendu-compte, une fois que tout était posé ... , du coup, ça donne l'impression que l'on avait pas prévu assez de la référence initiale, et que l'on a complété avec un autre qui n'avait rien à voir. De plus, ce parquet, malgré être noté 5 étoiles, est TRES fragile. En mettant en place 2 lattes, on les a très légèrement entrechoqué, et ça a fait un éclat ! (sur la partie visible) Nous ne recommandons vraiment pas !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de A. A.
Non mais lol ! L'importance de la satisfaction de vos clients ... et ben elle n'y est pas du tout !!!
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