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Résumé des avis
L'établissement de Vannes Ploeren offre un excellent accueil et une large gamme de produits de qualité. Les conseils du personnel sont appréciés et aident les clients à faire leurs choix. L'atmosphère agréable et la disponibilité de l'équipe sont souvent soulignées.
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Isabelle R.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe jeune, sympathique et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a fait une belle impression. Nous nous efforçons de garantir un accueil chaleureux et professionnel, et vos commentaires encouragent notre engagement. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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E. J.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil au magasin, satisfait de la pose Un peu plus de conseils et d'explications sur le choix des matériaux ( surplinthes) auraient été souhaitables
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre expérience en magasin et la satisfaction liée à la pose. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les conseils relatifs aux matériaux, et nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou complément d’information. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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P. S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil au top, conseils avisés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Olivier G.
15 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et et récupération de la marchandise très bien emballée.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de l'emballage de votre marchandise. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt, nous l'espérons ! L’équipe saint-maclou.com
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J. D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTapis peu coûteux mais ne va pas durer longtemps J'aurais du prendre une autre qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis ne répond pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à explorer nos différentes gammes pour trouver un produit qui pourrait mieux convenir à vos besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Isabelle N.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçues, un étudiant en alternance, nous a formidablement conseillé. Il a pris son temps pour nous aider à choisir et nous avons maintenant un superbe parquet stratifié à l'étage.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller en alternance a su vous apporter toute l'aide nécessaire pour le choix de votre parquet stratifié. Profitez bien de votre nouvel espace ! Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de Isabelle N.
Merci de votre gentille réponse !
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P. J.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe patron n'était pas a l'écoute, non chalant a souhait, pas de conseil, mauvais renseignement sur la dispo des produits. Aucune réactivité. Mauvaise gestion une fois la commande passée (oublié de prévenir la personne qui se charge du retrait des commandes). Gros manque de professionnalisme du patron et de l'employée, heuresement que le monsieur en magasin était la pour relever le niveau, une personne de très bons conseils, aimable et courtois. certains patrons devraient prendre exemple sur leurs employés.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre accueil et nos conseils. Nous sommes ravis que notre collègue ait pu vous aider et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos encouragements. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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A. M.
8 sept. 2025
Avis vérifiébon accueil tout s est présenté comme prévu je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et que tout s'est bien déroulé. Votre recommandation nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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A. L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéIl n'y a eu que l'accueil en magasin de satisfaisant. Le responsable planification est incompétent et irrespectueux. Le résultat est que nous nous retrouvons avec une barre de seuil qui ne correspond pas à ce que nous avons payé, et nous avons également un doute sur l'épaisseur sous-couche. Nous avons payé une sous couche intermédiaire et il est possible qu'on nous ai mis le premier prix. Nous avons contacté le responsable du magasin qui ne nous répond pas.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas reçu la réponse souhaitée. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter afin de résoudre ces problèmes. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
Réponse de A. L.
Bonjour nous avons déjà tenté de vous contacter. Le vendeur et le directeur du magasin ne nous ont pas répondu.
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R. C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons eu de très bons conseils par la personne qui s'est déplacée à notre domicile.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Jean pierre V.
4 sept. 2025
Avis vérifiéAimable, serviable et efficace. Bref tres pro
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Philippe C.
2 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très correct, bon choix de produits, très bon contact avec la technicienne qui s'est déplacée pour faire le métré.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'accompagnement de notre technicienne. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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J. T.
2 sept. 2025
Avis vérifiéArrivée de la commande dans le spam de la messagerie le lendemain du jour prévu et pas reçu de mail.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été finalement reçue. Nous prenons note de votre remarque concernant les notifications par email, afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Brendan P.
28 août 2025
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et de bon conseil. Large choix de produits et prix très corrects pour la qualité. J'ai pris tous mes sols chez eux pour rénover ma maison et j'en suis contente (PVC et Lino)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos mots élogieux concernant notre équipe et nos produits. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de vos choix pour la rénovation de votre maison. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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N. L.
28 août 2025
Avis vérifiéBon produit, mais ….. Paquet de plaques moquette indiqué sur devis 5 m2 une fois déballée 10 m2 a la maison Une erreur embêtante Il a fallu retourner au magasin pour faire le constat. Maintenant j'attends le remboursement de deux paquets Avant de me prononcer sur la suite de l'enquête Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant cette situation et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que nous faisons tout notre possible pour traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. L’équipe saint-maclou.com
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L. L.
25 août 2025
Avis vérifiéAccueil et service tres pro
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de notre service. Votre reconnaissance motivera notre équipe à continuer à offrir une expérience de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Nathalie M.
21 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait depuis la commande jusqu'au retrait de la marchandise.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience, de la commande au retrait, a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Saint-Maclou. Portez-vous bien ! L’équipe saint-maclou.com
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Eric M.
18 août 2025
Avis vérifiémagasin, mobilier et déco viellissant, aurait besoin d'un coup de jeunesse
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos produits vieillissants. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous serions ravis d'échanger avec vous. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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E. P.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès déçue ! Commande de sol pour l'ensemble d'une maison (100m2) : lors de la commande c'est nous qui avons apporté l'échantillon au bureau de la vendeuse pour qu'elle ait la référence, commande passée avec délai de livraison d'une semaine mais elle n'est jamais arrivée sans raisons sans excuses. On a finalement récupéré une autre référence à Lorient (qui n'a rien à voir avec Vannes dans la gestion commerciale : plus accueillant et plus professionnel)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le traitement de votre commande. Votre expérience ne correspond pas à nos standards et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous veillerons à transmettre vos commentaires à l'équipe concernée pour améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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I. R.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un excellent accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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