Résumé des avis
L'accueil au magasin Saint Maclou de Vannes est chaleureux, avec des conseillers attentifs et un bon choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil au magasin Saint Maclou de Vannes est chaleureux, avec des conseillers attentifs et un bon choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat très satisfaisante.
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Évaluations clients Vannes Ploeren
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Bon accueil. Merci
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Un peu déçue par les services . Date de pose non respectée sans un appel pour prévenir! Manque de coordination entre le personnel . Difficile d avoir un interlocuteur «on va vous rappeler …. » et vendeur au magasin pas au courant du problème… Un peu dommage car ternit l image de la marque et ne motive pas à recommander Saint Maclou. Point positif : le travail effectué par le poseur .
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navigation fluide et description détaillée correcte
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Bon conseil et belle réalisation
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Accueil en magasin très chaleureux, accompagnement d’expert dans le choix de la moquette. Rien à dire !!
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Cela aurait été parfait s’il n’y avait pas eu une erreur dans le métré des plinthes commandées
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Ravi de la pause du parquet par Matthias 🙂
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellent contact commercial et disponibilités bravo!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon conseil et excellent produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Démarrage du projet en janvier,multiples retards de livraison et donc de poses... même si il y a eu des tentatives réelles de résolution des problèmes au final le projet n’a pas été fini dans les temps !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Très déçue d'apprendre que les dalles que j'avais achetées l'année dernière n'étaient "pas suivies" ...mais j'ai beaucoup apprécié la proposition de la personne que j'ai eu au téléphone de me les réserver dans un autre magasin et de les rapporter la semaine suivante puisqu'elle devait s'y rendre ! Merci !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Mme DELMAS et MR PAULET ont été de très bons conseils. Jean Claude pour la pose du plastique au sol du garage et de la moquette au 1er étage ont été parfaits. Badaoui pour le chantier de peinture à été très efficace et nous sommes très contents du résultat final tout en étant très discret pendant toute la durée du chantier. Nous sommes totalement satisfaits.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Bon accueil, conseillère claire et précise, contact très agréable. Joli produit fini, rendu impeccable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil très bien mais livraison impossible le jours choisis car information non vérifiée. Problème de calcul de la baguette de 6/7 mètres
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Peu de choix en magasin. Prise de commande par téléphone très compliquée. J'ai du rappeler 3 fois. Pas de confirmation de la date de livraison. Le retrait en magasin très procédurier. Le service client n'est manifestement pas la priorité de cette enseigne qui gagnerait à se mettre à la page.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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excellent service
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bien personnel compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bonne expérience alors que mon passage antérieur il y a quelques années avait été désastreux et m’avait fait renoncer à st ma loi depuis..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Site assez agréable- bon accueil du vendeur mais renseignements insuffisants- pas d'échantillon visible sur place - pas de prise de mesures faites par Saint Maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Grand professionalisme du vendeur et surtout de ses solutuions
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout a été parfait .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Commande effectuée dans les délais. Personnel très agréable et à l'écoute Livraison et pose parfaite Je recommande sans problème
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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bons conseils
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tout est parfait ; nous prenons St Maclou pour les sols depuis plus de 20 ans et avons toujours été satisfaits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bonne.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeuse très à l'écoute et de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Depuis 20 ans nous nous fournissons chez St Maclou et tout est toujours parfait...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent accueil en magasin et prestation réalisée dans les délais avec un grand professionnalisme.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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les précédentes expériences avec cette enseignes ayant été très bonnes nous sommes très déçus de celle ci, notamment de l'accueil et de l'information sur les modalités de livraison
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
Réponse de A ASignalerBonjour le retard n'est pas vraiment le problème, en fait il s'agit du supplément non annoncé au moment du premier devis et concernant celte livraison. Prix multiplié par 2 alors que bous n'avions pas été informés de ce détail...nous aurions pu faire realiser la pose plus tard si nous avions été informés de ce point. Nous avons eu l'impression d'être mis devant le fait accompli.
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parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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pas de souci, de bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout s'est bien passé: Bon accueil, bon conseil, large choix de linos, possibilité d'emprunter quelques échantillons pour voir les couleurs chez soi (chèque de caution), commande livrée dans les temps.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très satisfait de mon achat, personnels à l'écoute j'y retournerais comme toujours
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Réponse efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tapis conforme à mes attentes.....parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil très agréable. Bien renseigné
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Totalement satisfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tout était parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Mauvaise pose du jonc de mer (grosses cloques) et pas de suivi de la réclamation. A quoi bon confier la pose à un professionnel?
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Dans le magasin, la prise en charge est rapide, les conseillers sont courtois et compétents. J’ai bien aimé le coup de main pour charger ma voiture
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil sympathique et très professionnel
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Très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, bien renseigné
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le prix de la livraison est abusif !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très bien reçue en magasin et personnel à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A ASignalerPour l'instant pas de projet mais dans l'avenir peut-être
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...
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Seconde expérience : choix, qualité, conseils et pose inpeccable
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Très fonctionnel.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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tres bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Petite erreur dans la rédaction de la commande. Suite à plusieurs contacts téléphoniques du client, l'erreur a été corrigée par le vendeur. Sans l'intervention du client le produit livré n'aurait pas été celui commandé par le client.
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Réponse rapide accueil très agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, du choix et des prix attractifs. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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excellente équipe et très bon matériels
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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recherche sur site internet et si en stock et accueil en magasin convivial
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne expérience
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout bien ! Travail du poseur extra !!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Hormis une livraison trop précoce nécessitant un gardiennage payant, satisfaction sur le choix et la qualité du produit, de même que la qualité de l'accueil et la compétence de la conseillère Corinne de Vannes que je salue 😀
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil et écoute en magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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facile
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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PERSONNEL AGREABLE ET COMPETENT MAIS LE SERVICE LIVRAISON EST A REVOIR CAR CHER
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Bon accueil, vendeur disponible et réactif, de bon conseil (a pris le temps de faire le tour de notre besoin). Pose impeccable (poseurs ponctuels et gentils).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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service client de l'année quelle plaisanterie!! j'ai envoyer 2 mails à 2 adresses différentes et je n'ai eu aucune réponse sur le suivi de ma commande au 3éme mail à une autre adresse enfin une réponse bateau sans aucune excuses et toujours pas de réponses concretes sur ma commande j'ai enfin reçu ma commande et toujours aucune nouvelle de votre super service client!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique