L'établissement de Vannes Ploeren offre un excellent accueil et une large gamme de produits de qualité. Les conseils du personnel sont appréciés et aident les clients à faire leurs choix. L'atmosphère agréable et la disponibilité de l'équipe sont souvent soulignées.
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Frederic B.
10 mai 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Chez Saint Maclou, nous nous efforçons d'offrir le meilleur à nos clients, et votre retour est une belle reconnaissance de notre travail. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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J. C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTout se passait bien jusqu'au moment de la concrétisation du projet. Rendez-vous pris de longue date pour une pose le 17 avril ; rendez-vous que le poseur sous-traitant initialement prévu n'a pas honoré, sans explication. Par la suite, pose réalisée par la société « Empreinte sol et peinture », mobilisée en remplacement, le lundi de Pâques (1 artisan alors que 2 étaient annoncés) et le mardi 22 avril (2 artisans), obligeant à rester sur place et à différer un autre chantier. Quantités de marchandises globalement inadéquates, notamment 2 types de plinthes, obligeant à des reprises ultérieures Enfin, facturation indue d'une prestation de dépose de 115,15€, alors que les sols étaient bruts. J'attends donc la reddition du chantier, car de nombreuses marchandises ont également été restituées. Aucun suivi du chantier par Saint Maclou après 1 semaine suivant la pose, alors même que des difficultés sont apparues. Si ce n'était le professionnalisme, la disponibilité et le soin des artisans de « Empreinte sol et peinture », le chantier n'aurait pu être mené à son terme.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de la pose de votre chantier. Votre retour concernant le suivi et les fournitures est précieux, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Nous sommes également ravis d'apprendre que les artisans de « Empreinte sol et peinture » ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que les ajustements nécessaires seront réalisés rapidement. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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G. H.
6 mai 2025
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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A. D.
6 mai 2025
Avis vérifiéProduit proposé alors qu'il ne se fait plus. Lors de la signature du contrat, précisé un poseur bien particulier, le meilleur mais au final c'est un autre qui vient chez vous. Livraison des produits pas faite le jour prévu.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la disponibilité de nos produits et le service de pose. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services afin d'éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous apprécions votre confiance et espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Catherine P.
3 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil avec conseiller très efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et que notre conseiller a su répondre à vos attentes de manière efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Charlie S.
2 mai 2025
Avis vérifiéDeux semaines que mon carrelage devrait m'être livrer et j'attend toujours. Mon chantier est a l'arrêt. Aucune nouvelles de votre part si ce n'est de me dire que vous ne savez pas… Nous avions choisi saint maclou car le délais annoncé était plus court que chez d'autre fournisseurs. Nous regrettons.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le retard de livraison occasionne des désagréments sur votre chantier, et nous en sommes désolés. Votre frustration est tout à fait légitime et nous travaillons d'arrache-pied pour améliorer notre communication et nos délais. Soyez assuré que nous prenons vos retours à cœur pour offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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M. A.
1 mai 2025
Avis vérifiéPas de service, pas de facture papier
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas bénéficié du service attendu et que la question de la facture papier vous a dérangé. Votre expérience est importante pour nous et nous veillons à prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. N’hésitez pas à partager vos suggestions, elles nous aideront à mieux répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de saint-maclou.com
Réponse de M. A.
Du blabla, mais concrètement rien ne changera sur ces eux sujets j'en suis convaincu
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'absence de service et de facture papier est important pour nous, et nous le prenons en compte pour améliorer nos pratiques. Nous vous remercions pour vos commentaires et restons à votre écoute dans notre démarche d’amélioration continue L'équipe Saint-Maclou
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Aurelie L.
29 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique et bons conseils ! Je recommande!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir un service exceptionnel. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Saint-Maclou ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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J. C.
29 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel super agréable et réactif.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous offrir une expérience agréable et réactive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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Alexandre L.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec saint-maclou.com. Si vous avez d’autres retours ou des suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part, car votre avis est essentiel pour continuer à améliorer nos services. Bien cordialement, L’équipe saint-maclou.com
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Cecile et antoine A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéManque de suivi et de communication avec le magasin. La pose, faite par un sous traitant a été parfaite en revanche. Nous avons dû payer le solde avant la pose sans quoi la pose était annulée. Avertis 48h avant sans explication, ce qui ne fait pas sérieux. Le rabotage des portes n'avaient pas été anticipée… bref, peu sérieux pour une enseigne nationale.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la pose a été parfaite et nous apprécions votre retour positif à ce sujet. Nous comprenons vos préoccupations concernant le suivi et la communication, ainsi que les imprévus liés au rabotage des portes. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. Nous sommes déterminés à offrir une expérience client à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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P. J.
26 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et disponibilité personnel agréable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de la disponibilité de notre personnel. Votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir un service chaleureux et professionnel. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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S. B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéConseil accueils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges motivent notre équipe à toujours donner le meilleur d'elle-même. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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A. L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéBon conseil du jeune vendeur et bon accueil à la livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le conseil de notre vendeur et l’accueil lors de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien à vous, L'équipe Saint Maclou
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A. B.
24 avr. 2025
Avis vérifiéVendeuse, commerçante et commerciale.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'attention et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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G. M.
23 avr. 2025
Avis vérifiéJ aurai pu mettre 6 étoiles. Problème qui n en ai plus un en un temps record, produits parfait, enfin 7 etoiles
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. 😊 Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir chez Saint Maclou !
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F. B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTrouvé ce que désirait. Tapis bien emballé et vite prêt.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous désiriez et que votre tapis a été bien emballé et préparé rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Laurence B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéPréparation de la coupe du sol rapide et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la préparation de la coupe du sol a été rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à partager d'autres expériences avec nous, nous apprécions toujours votre retour. Cordialement, Le Service Client Saint-Maclou
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G. L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBon accueil, sourire et gentillesse. Conseil Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie avec sourire et gentillesse, et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Le service client Saint-Maclou
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B. H.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, avec de bon conseils. Nous sommes très satisfait de notre passage dans le magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre visite. N'hésitez pas à revenir nous voir, ce sera toujours un plaisir de vous servir. Cordialement, L'équipe de Saint-Maclou
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