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Résumé des avis
L'établissement à Chantepie est reconnu pour son accueil chaleureux et son personnel à l'écoute, offrant de bons conseils. La diversité des produits disponibles et la qualité des services sont également appréciées. De nombreux clients se disent satisfaits de leur expérience, tant pour la vente que pour la pose.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéUn vendeur disponible rapidement. De très bons conseils. Nous avons profité des soldes très intéressante pour acheter des plinthes. La colle et les barres de seuil sont globalement plus chères qu'ailleurs.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire, et nous prenons compte de vos remarques. Bonne journée, L'équipe St Maclou
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéune attente de 20 minutes au retrait de commande (zone livraison à l'arrière du magasin alors que le RDV a été pris en ligne et que nous avons sonné 5-6 fois pendant tout ce temps. Il a fallu qu'on aille dans le magasin une nouvelle fois pour leur signaler qu'on attendait.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin, j'ai été aidé dans le choix de mon parquet. La pose a été réalisée avec soin. Je recommande.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Stéphanie, votre conseillère et Christophe votre parqueteur sont heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. A bientôt dans votre magasin, L'équipe St Maclou Chantepie
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience et conseillère à l'écoute.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Stéphanie votre conseillère vous remercie, à bientôt. St Maclou Chantepie
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéL'accueil et l'accompagnement ont été agréables, courtois et efficaces pour la selection du produit. La personne qui a posé le lino était efficace et très gentil. En revanche, on m'a fait payer plus de 200€ la livraison des 2 rouleaux de lino de 4mx9m : les personnes ne sont arrivées que à 2 alors que nous avons dû nous y mettre à 4. Elles n'y seraient jamais arrivées si nous n'avions pas été présents avec des amis costauds. C'est irresponsable de la part de St Maclou car très dangereux pour leur santé. J'ai été extremement choquée de voir ces 2 pauvres messieurs devoir porter une telle charge au 1er étage par l'escalier. A ce prix, St Maclou aurait dû et pu doubler l'effectif.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. La livraison est prise en charge par un prestataire partenaire, ce dernier connaissait la configuration de votre logement, ainsi que les volumes de votre commande. Je n'ai eu aucun retour de sa part, pourtant je ferais un point avec lui afin que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne le coût, il correspond au prix pratiqués par notre prestataire, selon sa grille tarifaire. Nous nous réjouissons que votre accompagnement et la pose réalisée par St Maclou vous ai donné entière satisfaction. L'équipe St Maclou Chantepie
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable. Déférencement d'un modèle de sol vinyle pourtant présent en échantillon. Commande et suivi sans problème. Je regrette juste le manque d'amplitude dans les créneaux de retrait.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils, aide à l'emballage et chargement, bon rapport qualité/prix.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci d'avoir le temps de nous laisser votre avis. Nous vous avons accompagné tout au long de votre projet et nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Alexis, votre conseillé et Baptiste votre parqueteur ont mis toutes leur compétences à votre service. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouveaux projets, Bonne journée, L'équipe Saint Maclou
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéStratifié posé dans la cuisine. Très satisfaite !
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la pose proposée par Saint-Maclou vous a apporté entière satisfaction. Erwan votre conseillé et Christophe votre parqueteur, vous remercie de votre retour. Ils sont à votre disposition pour la suite de vos projets. Bonne journée, L'équipe de Saint Maclou Chantepie
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfait du traitement et conseils
Réponse de CHANTEPIE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel superbe accueillant et bien conseillé
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéTrès grand choix de tapis , un vendeur au top qui a étalé au sol nos choix pour faciliter notre décision . Je recommande vivement ce magasin.
Réponse de CHANTEPIE
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
4 févr. 2024
Avis vérifiéAchat fait avec satisfaction
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBien pour les conseils et les produits. Pour un enlèvement immédiat... Impossible suivant le jour
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne acceuil agréable
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéManque d'amabilite le lundi 22 janvier au matin et manque de professionnalisme. Dommage car produit de bonne qualité.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil , compétence , amabilité ; on ne peut mieux . Très bon travail de pose .
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Erwan votre conseillé et Jean-Luc votre poseur, vous remercie de votre retour. Nous restons à votre service pour la suite de vos travaux. Bonne journée L'équipe Saint Maclou Chantepie
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bien aidé dans le choix de notre papier peint
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons conseils pour le choix du produit et surtout pour le calcul de la quantité du produit de façon à ce qu'il y ait le moins de perte possible.
Réponse de CHANTEPIE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Sébastien et Jean-Luc vous remercie de votre retour et de votre confiance; Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveau projets. L'équipe Saint Maclou Chantepie
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