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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Givors est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils pertinents. Le personnel est compétent, aimable et disponible, assurant une satisfaction générale avec des services soignés et efficaces.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, j'ai pris rdv en ligne pour ce retrait en magasin. C'était prévu aujourd'hui à 13h suivant le créneau proposé. J'ai fait mes 15km de route dont 3km de bouchon sur l'autoroute...et la je trouve un magasin fermé jusqu'à 14h. Le téléphone ne répond pas et l'entrée en arrière cour pour les retraits et livraison fermé aussi avec personne qui ne répond à la sonnette. J'ai réunion au travail à 14h, je suis reparti. De nouveau 15km et des bouchons sur la route. Vive Saint Maclou.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A. A.
Bonjour, je ne sais pas si j'ai à faire à une personne ou une machine. En l'etat vous comprendrez bien que votre inorganisation m'a coûté du temps et de l'argent que vous compenser par une formule de politesse et rien de plus. C'est un facile je trouve mais très bon marché. Cordialement. David un client déçu.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil très conseil par le vendeur
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéauquun renseignement sur un sol de chambre tres dessus . apres la pose plein de bulle d'air et tres fragille c'est dechirer des la pose du lit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéAccueil, choix, conseils et service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéMagasin et personnel au top
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéQualité du parquet choix en magasin , prix tout est parfait! L'accueil est agréable. Je recommande donc ce magasin ! Mais surtout je remercie Alexandre le poseur pour sa gentillesse sa ponctualité et la qualité de son travail
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et écoute des problématiques clients. Très bon conseil pour un service de qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéPas vraiment d'accueil ni de conseil , pas de modèle des produits vendu, uniquement de micro échantillons qui n'aident absolument pas à se lancer sur une commande. Ma demande n'étant pas conséquente visiblement je n'étais pas une cliente intéressante
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai clairement dit que je ne voulais pas être sollicité Ce mail est un mail de trop
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéAccueil, choix et conseils parfait.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéexpérience positive très bon accompagnement et conseil dans la vente et dans la pose seul Bemol, tres peu d'info sur l'arrivée des produits dans le magasin (j'ai du appeler pour savoir et on m'a dit c'est deja là depuis plusieurs jours) et on ne m'a pas appele qq jours avant l'intervention , j'ai du encore appeler le magasin pour savoir si la date intiale etait toujours d'actualité et on m'a proposé que le tech m'appel ( c'etait vendredi soir , pour lundi matin)
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéProduit repéré en magasin et commandé par internet. Retrait en boutique. Très bon accueil St Maclou Givors.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéIl serait appréciable d'être informé la veille du jour de la livraison et non le matin même comme cela a été pour moi
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Nous tenons en revanche à vous informer que pour toute commande en livraison à domicile, notre transporteur vous contact en amont afin que vous puissiez fixer ensemble une date de livraison. Bonne journée, l'équipe St Maclou
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéProduits en très bon état, personnel très arrangeant !
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, conseil achat et livraison. Merci.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéAccueil très professionnel Réponse à toutes nos questions en lien avec notre projet
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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