Résumé des avis
L'agence Saint-Maclou de la rue de Vaugirard se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le service est noté très professionnel, avec une équipe attentive aux besoins des clients et une exécution efficace des travaux. Les clients soulignent la qualité des produits et le suivi rigoureux des délais.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'agence Saint-Maclou de la rue de Vaugirard se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. Le service est noté très professionnel, avec une équipe attentive aux besoins des clients et une exécution efficace des travaux. Les clients soulignent la qualité des produits et le suivi rigoureux des délais.
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Évaluations clients P.vaugirard
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Bon conseil avec un bon suivi
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'Equipe SAINT-MACLOU PARIS ROCHER
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Accueil sympathique, écoute de notre besoin, grand choix de possibilités, produits de qualité. Également des conseils avisés et professionnels. Le poseur a été parfait, expérimenté, soigneux, chantier très propre, à l'écoute, résultat impeccable. Tout à fait à ce que nous espérions.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A bientôt L'Equipe Paris Vaugirard
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Bon service rien redire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'Equipe Paris Vaugirard
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'Equipe Paris Vaugirard
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Tout s'est très bien passé, comme prévu. Simple rapide et efficace, les gens ont été très gentils et agréables. Et suivi de commande très pro.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis sur la qualité de l'accueil et du suivi de votre commande dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir. L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Bon accueil Personne compétente et bonne conseillère Rappel pour livraison Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou Paris Rocher
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Mauvais accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Affaire bien gérée.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Équipe au top et donne de très bons conseils. Notre vinyle était trop grand pour qu'on puisse le monter dans notre appartement. L'équipe de la boutique l'a gentillement roulé dans le sens le plus étroit et nous avons pu le monter sans difficulté ! Encore un grand merci. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à toutes vos attentes. A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Accueil compétent et sympathique, livraison le jour prévu et pose rapide et bien réalisée. Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Bonne disponibilité et bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire. A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Tres bon sens du service client rapidité efficacité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Service irréprochable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que la qualité de service de notre magasin vous ait apporté pleine satisfaction. A bientôt L'équipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Disponibilité
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Écoute Suivi du dossier Magasin à recommander Sans parler du poseur excessivement professionnel Bravo
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint-Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Bon accueil en boutique, compétence sur l aide pour les choix. De petits couacs au moment de la livraison.
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Super pros, tout les détails et les bons délais.
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Ras
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Bon choix de parquet et pose soignée
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Très bon matériel, j’avais commandé du parquet, j’ai été très bien conseillés par les vendeurs, le delai de livraison a été respecté, je ne suis vraiment pas déçu et sincèrement je conseille Saint-Maclou si vous recherchez de la qualité et un bon service..;
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt L'équipe Saint-Maclou Paris Rocher
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Équipe soudée et consciencieux. Travail propre, malgré la rencontré de quelques mauvaises surprises. Merci
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Très bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projets. Bonne journée, L'équipe SAINT-MACLOU Paris Vaugirard
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Merci pour l'accueil et l'efficacité en lien avec le magasin d'Orléans
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Aucune réponse sur prise en charge du dossier Remboursement des sommes dues non fait Réserves sur les défauts de pose non traitées
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bonjour j'ai eu un bon accueil de la personne qui m'a conseillé pour le lino de ma cuisine
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseils et accompagnement au top !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis positif. A très bientôt L'équipe SAINT-MACLOU PARIS VAUGIRARD
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Bien, livraison difficile .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que la livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée.
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Le lino est de très bonne qualité. Bon rapport qualité prix aussi. En revanche, les vendeurs ne sont pas chaleureux dans le magasin saint maclou Vaugirard. La dame ne m’a pas accompagné dans le choix du lino, elle s’est contentée de finir son inventaire. Quand elle a vu que j’étais prête à le régler de suite, à ce moment là elle m’a réorienté vers son collègue qui s’est chargé de m’encaisser. À mon retour dans le magasin pour récupérer le lino, j’ai voulu voir les tapis à l’étage, elle ne m’a pas accompagné ni orienter et était très froide, j’ai fini par sortir sans tapis.
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Accueil en magasin parfait. Ils ont su me conseiller et m accompagner dans mon projet. Les poseurs sont très professionnels et rapide. Petit truc qui pourrait être un peu améliorer c est le systeme de credit pour le payement en plusieurs fois. Un grand merci à eux de m avoir accompagné dans mon projet.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour vos commentaires sur le beau projet réalisé chez vous. Chantier très technique qui a démontré la dextérité et le professionnalisme de nos poseurs. A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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très belle qualité de service et d'accueil, pour le conseil en terme de projet, puis au niveau du produit et de sa pose. Je recommande vivement!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame pour vos commentaires élogieux et vos recommandations. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projets. Cordialement L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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CONSEIL PRECIEUX achat , livraison et installation parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous adresser votre avis sur votre expérience au sein de notre magasin. Bien cordialement L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Accueil efficace, de bon conseil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame pour votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Erreur sur la couleur de la moquette : 1 rouleau de la bonne couleur et 3 d’une couleur différente.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés que le fournisseur se soit trompé sur le coloris de la moquette. Nous sommes néanmoins satisfaits d'avoir rapidement corriger cette erreur afin d'honorer la pose dans les meilleurs délais. Cordialement L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Très dommage qu'il n'y est pas de livraison à domicile possible (Livraison au pied de l'immeuble uniquement)
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Christophe du magasin Paris 15ème a été de très bon conseil et nous a proposé un devis très convenable par rapport à ce que Leroy Merlin nous avait demandé. Quant au poseur, il a été très professionnel, ponctuel et discret. Je l'ai d'ailleurs complimenté auprès du magasin car quand le travail est bien fait, il faut le dire !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame pour ce retour d'expérience. Vos encouragements nous poussent chaque jour à vouloir donner le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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top
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce beau retour monsieur B. ;-) L'équipe St Maclou reste à votre écoute !
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Bons poseurs - problèmes avec les transporteurs
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Monsieur d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous sommes désolés des petits désagréments dus à la livraison....la pose a été faite dans les règles de l'art et dans les délais impartis et nous en sommes ravis. A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Le produit est de qualité. Mais le plus important c’est l’urgence dans laquelle j’étais, urgence à laquelle Karine à répondu dans un inverstissement personnel hors norme.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup d'avoir exprimé votre avis sur notre magasin. A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Ce produit correspond à mon attente.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de poster votre avis. Nous nous réjouissons de vous savoir satisfait des produits que vous avez commandés. A très bientôt. L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Accueil très professionnel, très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame pour l'avis positif que vous nous avez adressé. Très belle journée L'équipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Accueil très sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris la peine de poster votre avis concernant votre expérience. A très bientôt L'équipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Très mauvais conseils quant au métrage Enorme perte Poseur efficace et charmant
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, les chutes inhérentes à la découpe d'une moquette peuvent être quelques fois plus conséquentes et cela vous a été expliqué lors de la commande. Nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Achat et pose de moquette livraison et pose parfaite aux dates prévues
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Monsieur pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'ensemble de nos services vous aient donné pleine satisfaction. L'équipe Paris Vaugirard
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Très bon accueil et conseils en magasin Le produit est de qualité Délais pour la pose très correct Pose soignée Je recommande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir exprimé votre avis et votre satisfaction sur votre expérience à notre magasin. A bientôt L'équipe Paris Vaugirard
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Tout s'est très bien déroulé. De la commande à la pose.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir exprimé votre avis sur notre site. Au plaisir de vous revoir pour de nouveaux projets. Bonne journée L'équipe de Paris Vaugirard
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Accueil plutôt sympathique mais aucune connaissance technique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Comment pouvez-vous affirmer notre incompétence en technicité produit puisque nous vous avons prodigué des conseils sur les produits Quickstep, qui vous ont permis de commander le produit recherché. Nous restons à votre disposition. Cordialement Saint-Maclou Vaugirard
Réponse de A ASignalerBonsoir, je réitère mon message, j’ai été bien accueilli dans votre magasin et je vous en remercie. Mais les questions techniques sont restées en suspens sur la sous couche, la barre de seuil, la découpe des lames. Ce n’est pas très grave, il faut juste savoir que les points techniques doivent être adressés ailleurs (les youtubes Quickstep sont très didactiques, je vous les recommande).Ma commande est arrivée dans les délais, parfait. C’est comme le livreur de chez Monoprix, je ne discute pas cuisine avec lui, ça ne l’empêche pas de me livrer ce que j’ai commandé avec le sourire. Je vous souhaite un excellent week-end.
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Très bon service et accompagnement
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Très bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons juste rencontré deux petits problèmes : le prix réel du tapis n'était pas tout à fait le prix affiché en magasin (inflation non prise en compte) et, après que nous sommes passés le récupérer, nous avons reçu plusieurs messages nous demandant de venir le chercher... auxquels un coup de téléphone a mis fin. Tout le reste était parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ces petits désagréments qui n'ont heureusement pas eu d'impact sur la satisfation globale de votre expérience à Saint-Maclou Paris Vaugirard, et nous nous en réjouissons. A très bientôt. Toute l'équipe vous souhaite une excellente Année 2023!
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Compétence, gentillesse et professionnalisme : tout s’est trouvé réuni pour me permettre de choisir ce qui me convenait le mieux dans les meilleures conditions. De plus, j’ai reçu ma livraison plus tôt que je ne l’espérais, malgré la période de fêtes. Un sans faute !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous nous réjouissons de votre pleine satisfaction de nos services. Toute l'équipe de Saint-Maclou vous souhaite une très belle Année 2023!!!! A bientôt
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Bon service mais regret de n'avoir pu bénéficier des la remise Black Friday, la thibaude étant considérée comme un "accessoire"
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous faire bénéficier de la remise Black Friday, laquelle n'était effectivement pas applicable sur tous les produits. Nous sommes néanmoins contents de vous savoir satisafait de nos services et de la qualité de la moquette que vous avez commandée. Bonnes fêtes de fin d'année L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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J'y étais pour les tapis, il y a tout ce que vous pourriez chercher.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d'avoir exprimé votre avis. Nous sommes ravis que notre rayon Tapis vous ai permis de trouver votre bonheur. A bientôt. L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Le tapis souhaité était indiqué en stock, je me suis rendu en magasin mais il s’agissait d’une erreur de stock. Cependant le vendeur a été très gentil et m’a proposé de le commander avec réception dans le magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, nous sommes ravis d'avoir été réactifs à votre demande. A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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J'ai trouvé le tapis dont j'avais besoin, avec un bon rapport qualité prix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Et ravis que votre achat vous ai donné pleine satisfaction. A bientôt Bonnes fêtes de fin d'année L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Excellente transaction
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes ravis que notre prestation vous ait apporté pleine satisfaction. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que la pose de votre revêtement de sol vous ai donné pleine satisfaction! A très bientôt. L'équipe Saint-Maclou PARIS VAUGIRARD
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Site internet et navigation agréable.
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Le magasin saint maclou Vaugirard a fait la recherche pour trouver l'article dont j'avais besoin avec tact
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame pour votre avis positif concernant votre achat. Au plaisir de vous revoir. Cordialement SAINT-MACLOU PARIS VAUGIRARD
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Pour moi, tapis un peu cher mais la qualité y est en revanche.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir adressé un avis positif pour votre achat de tapis. Sachez que notre enseigne s'engage à pratiquer des prix raisonnables pour des produits de très belle qualité. Bien cordialement La Direction
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achat effectué dans d'excellentes conditions
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A fuir. 10 jours de retard sur la commande Suivi impossible j'ai du relancer moi même et j'attends toujours que le service commercial me rappelle...
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes étonnés que vous vous adressiez à notre magasin. Il s'agit d'une commande que vous avez passé sur le site Saint-Maclou. Nous sommes néanmoins désolés que notre service Clients n'ait pas pu répondre à votre demande et faisons remonter votre insatisfaction à l'équipe du Web. Bien cordialement Magasin Vaugirard
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Livraison impeccable, au jour et heure dits. les poseurs pareillement. Discrets, bien organisés, rapides ...
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Service très agreable, efficace et rapide malgré mes délais très courts ! Je conseille vivement.
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Service nul produit nul
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, je vous remercie de vous faire connaître afin que nous puissions analyser votre insatisfaction et y apporter réponse et solution. Il est surprenant que votre avis négatif ne se soit pas traduit par une communication directe avec notre magasin. Bien cordialement La Direction
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Très bon accueil. Bon produit. Délai respecté
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Moquette mal posée par les poseurs de Saint Maclou : traces de coupes.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous serions intéressés de savoir qui vous êtes afin de vous apporter solution. Pouvez-vous appeler le magasin afin de vous identifier et de remédier à votre problème? Bien cordialement La direction
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Excellent
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Commande non reçue, transporteur désagréable, dur à joindre. Pas de suivi en ligne, il m’a appelee la seule demie heure où je ne pouvais pas (je vous passe les réflexions condescendantes) et depuis plus rien, je ne sais pas où est ma commande ni si elle reviendra un jour
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Pouvez-vous vous identifier svp? Afin que nous puissions vous apporter aide et solution. Avez-vous passer une commande sur notre site et quel est le numéro de votre commande? A bientôt Saint-Maclou Vaugirard
Réponse de A ASignalerMes mails au service client n’ont rien donné...mon numéro de commande est le 20220310C0503618
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Très content des stores commandés et posés par nos soins.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerRavie de vous savoir content de vos stores sur-mesure. Bravo à vous de les avoir installés avec une main de maître! A très bientôt Véronique
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Une fois de plus, tout est parfait ! 2eme commande de tapis sur mesure et toujours satisfait. Excellente communication et conseil avisé en magasin (Vaugirard).
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Rien à dire Parfait
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La pose la gestion des sous traitants est défaillante
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous ne savons qui vous êtes et ne nous avez pas contactés pour nous soumettre votre avis sur nos sous-traitants. Nous sommes très à l'écoute et enclins à proposer un service de haute qualité à tous nos clients. Merci de nous contacter afin que nous puissions comprendre votre commentaire et y apporter la meilleure réponse. Bien cordialement La direction
Réponse de A ASignalerMon nom est Bernard Delpech vous pouvez me joindre au 06 80 45 89 29
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Bjr . Vous facturez 40€ de livraison et jeter labmoquette surble trottoir !!! Tousbles concurrents livreva DOMICILE pour moins chere.. Course.. peiuture... ect...
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Très favorable à tous éfgards
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Réserve pour les plinthes pas esthétique
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Excellent accueil ! Très bon conseil.
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Tapis de qualité, poil ras, et doux. La couleur est très sympathique. Attention, les couleurs ne correspondent pas vraiment à la description et à la photo. La responsable d'un St Maclou m'en a informée par téléphone. La vente s'est très bien passée. Très satisfaite de l'achat. Commandé par internet et retiré sur place.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon retour. A votre disposition pour de nouveaux projets
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Tout était parfait mais presque impossible de faire poter son masque au papa de Stéphane malgré les explications sur le fait que 3 doses de vaccins n’empêchent pas d’être contaminés et donc de transmettre le covid.
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Bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal
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Prêt de plusieurs tapis pour essai contre chèque. Très bien.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Pascal
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Expérience très satisfaisante.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Ravis que votre projet mené par notre équipe vous ait donné pleine satisfaction. Bonne journée, Véronique
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Achat réalisé par site Web et avec l aide d une conseillère, bien accompagné et prestations d installation très bien coordonnee et réalisée..
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Réponse de saint-maclou.comSignalerRavie que l'expérience chez Saint-Maclou Vaugirard vous ait apporté pleine satisfaction. A bientôt YENTL
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