Résumé des avis
Le magasin à Lampertheim Mundolsheim est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, offrant un large choix et de bons conseils. Les clients soulignent une expérience agréable, avec un espace adapté pour enfants, permettant de faire ses choix en toute tranquillité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin à Lampertheim Mundolsheim est apprécié pour son personnel accueillant et compétent, offrant un large choix et de bons conseils. Les clients soulignent une expérience agréable, avec un espace adapté pour enfants, permettant de faire ses choix en toute tranquillité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Lampertheim Mundolsheim
-
Modifier Signaler
Merci à M. Fayz pour ses conseils et au M qui a préparé le sol pour charger dans la camionnette
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire, l'équipe se réjouit de vous avoir apporté satisfaction, Bien cordialement,Julie
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé du conseil à la récupération du matériel Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour positif, à bientôt pour vos prochains projets
-
Modifier Signaler
Merci pour le suivi de la commande et l'écoute apporté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Bon accueil et disponibilité . Nous avons trouvé la moquette idéale bien qu'il n'y avait pas beaucoup de choix dans la couleur que nous recherchions. Suivi parfait. Pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
RAS c'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
Accueil et aide super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
Le Conditionnement de vos produits n'est pas à la hauteur des prix pratiqués (exemple,acheter un paquets de 22 pièces alors que 4 suffissent) c'est poussé à la consommation extreme.Que fait-on des reste ????
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, L'équipe me dit que vous étiez très satisfait des produits et que le résultat vous plaisait. Effectivement la sous couche que vous avez choisie ne se vend qu'en paquet de 15m2, conditionné par notre fournisseur. Sur ce produit nous n'avons pas de découpe au ml. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience chez St Maclou Lampertheim qui nous a bien accompagné sur un projet de pose de sisal. Nous sommes ravis du travail réalisé avec grand soin par Henri le poseur qui a parfaitement travaillé et était très sympathique comme toute l'équipe du magasin qui nous a parfaitement conseillé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Moquette commandee début décembre et livrée debut mars pas dans les bonnes dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Très beau magasin, super avis de la part des vendeurs, très bonne ambiance, belle équipe et responsable du magasin au top ! Merci saint maclou
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Très contents de notre passage chez St Maclou. Les vendeurs sont très sympas et ils savent de quoi ils parlent. Notamment la dame. Et les jour des travaux du notre nouveau revêtement du sol de la chambre, c'est Henri qui est venu chez nous. Très gentil, très pro, super travail, propre et rapide. Il nous a même aidé à déplacer et à remettre l'armoire en place. Hâte de voir la suite de notre projet.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Poseur très discret. Service en magasin efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre retour d'expérience sur la pose de votre revétement de sol. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Merci pour l'accueil et le service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
J'ai commandé un revêtement de sol. Il est arrivé dans les délais annoncés. Il est encore plus joli que sur les photos. Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Accueil et produits top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
Accueil professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
Conseil utile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, L'équipe vous remercie pour votre commentaire plus qu'agréable. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Magasin bien agencé, nombreux choix, vendeur très courtois et donnant des bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
Manque de connaissance des produits et des promotions en cours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis désolée pour ce ressenti lors de votre visite dans notre magasin. Nous avions des vendeurs en formation en janvier lors de votre achat. N'hésitez pas pas à repasser que nous puissions répondre à votre demande. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Satisfaits de la qualité des produits et des conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
très bon conseil mais j'avais l'impression de déranger quand je voulais voir les tapis au sol.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! C'est tout a fait normal de vouloir voir l'effet du tapis au sol, je suis désolée que vous ayez eu cette impression. A bientôt, Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Accueil conseil top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.Julie
-
Modifier Signaler
Un magasin agréable, un personnel sympathique et un parking facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.Julie
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait du produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
À réussi à ma trouver le produit que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, L'équipe est heureuse d'avoir pu satisfaire votre demande. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
très bon accueil / un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. nous avons des promotions régulièrement, n'hésitez pas à repasser au magasin Cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Personnel compétent et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
Personnel compétent à l'écoute et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.Julie
-
Modifier Signaler
Matériels PRO
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
De très bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.Julie
-
Modifier Signaler
Produits tres chers. Les vendeurs ne connaissent pas leurs produits et ont du mal à conseiller. Attente longue en caisse pour un samedi en periode de solde. Prevoir plus de personnel. De plus le magasin n est pas tres beau et ne donne pas envie de consommer. Je cherchais un produit en particulier mais la prochaine fois je retournerai chez Leroy
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Je suis désolée pour cette expérience, ma vendeuse vous a renseigné sur les spécificité du produit comme vous l'avez demandé.L'effectif samedi était réduit suite a un vendeur malade. Le magasin est en période de solde et en pleine restructuration suite à l'arrivée de nouveaux produits. Bien cordialment, Julie
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, très jolie présentation, magasin agréable, très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour L'equipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, julie
-
Modifier Signaler
Super conseil et vente en magasin, pose d'un revêtement lino mal faite, trop perçu sur la facture que je peine à récupérer. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne que je pensais pourtant être recommandable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, je me suis déplacée et la pose était conforme, le joint de finition s'était rétracté et le poseur est venu le refaire. Il ne s'agissait pas d'un trop perçu mais d'un remboursement des produits que nous n'avons pas utilisé. Je viens de vous appeler et nous avons trouvé le soucis pour le remboursement qui va être régularisé au plus vite. Je suis désolée pour ce désagrément je fais le necessaire. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Nous avons trouvé 2 tapis ! Parfait 👍 Vendeur sympa !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Très bien accueilli, commande rapide, service client parfait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour le partage de votre retour d'expérience positif dans notre enseigne, bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Personnel très agréable et très pro .ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, L'équipe vous remercie pour votre commentaire, à bientôt pour de futurs Projets. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Bonne accueil et service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Après de petits soucis,l'investissement personnel de la responsable du magasin Saint Maclou de Lampertheim Madame MARTIN,a permis de mener a bien le chantier, et nous a donné entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon accueil et très bon conseil , surtout du monsieur qui nous à découpé notre revêtement de sol .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon matériel, du retard à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Effectivement il y a eu du retard dans l'arrivée du produit, mais nous sommes intervenus dès réception pour la pose du stratifié. Nous avons été réactif pour que ce désagrément soit le plus minime possible. Bien cordialement, Julie M
-
Modifier Signaler
Commandé sur internet, livré en magasin avant la date. Seul bémol, ils ont du mal à retrouver ma commande. Mais tout s'est bien terminé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour nous répondre. Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
-
Modifier Signaler
Très satisfait du poseur pour le reste très decu par les conditions de livraison et ensuite pas le SAV toujours en attente de la fourniture de surplinthes pour terminer la pose,.début du chantier le 9 octobre toujours pas terminé le 28 novembre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, il y avait un soucis quand au choix du coloris des plinthes et nous sommes intervenu et avons changé toutes le plinthes pour que l'ensemble soit esthétiquement coordonné.Le chantier est donc terminé.Et je me suis assurée que le chantier vous donnait satisfaction. Bien cordialement, Julie M
Réponse de A ASignalerEn effet votre investissement personnel a permis de résoudre les petits soucis et maintenant tout est rentré dans l'ordre Nous sommes donc pleinement satisfait par le travail effectué
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Nous avons été très bien conseillé. La conseillère était très ès à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De la commande - par Internet - jusqu'au chargement au magasin tour c'est passé comme sur des roulettes. Personnel au top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Équipe très sympathique, et de bon conseil, livraison plus rapide que prévu c’est comme dans du beurre
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre retour d'expérience, au plaisir de vous revoir dans notre magasin pour un prochain projet. Bien cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
problèmes avec la pose du parquet; un paquet entier NON OUVERT n est pas repris alors que ce sont eux qui sont venus mesurer; difficulté de joindre un responsable en cas de réclamation; 4 mois entre le jour de la commande et la pose
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, La commande a été passée fin juillet et le chantier terminé fin septembre. Effectivement nous ne reprenons pas les paquets que nous ne stockons pas au magasin et nous conseillons au client de les garder car si nous avions besoin de ré intervenir nous avons les lames dans le même bain que celui posé à votre domicile. Bien cordialement,Julie
-
Modifier Signaler
Disponibilité du produit que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Dispo- nulle. Produit non conforme a la commande. Tromperie sue la marchandise. Mauvaise gestion des problèmes…
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R a s poseur compétent ahreable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reservation et récupération d'un grand tapis. Tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, L'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie M
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Erreur de moquettes lors du chargement par le magasiniers. Mais l'erreur a été corrigée sans problème...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
produit satisfaisant mais pratiques commerciales plus que décevantes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, je suis désolée pour votre ressenti, n'hésitez pas à me contacter pour qu'on en discute.Cordialement, Julie
Réponse de A ASignalerBien qu'étant un client fidèle de longue date, l'enseigne de Mundolsheim ne m'a consenti qu'une remise de 10% pour l'achat de 18m2 de moquette. La pose de celle-ci ayant été faite par mes soins, cette remise m'a été refusée!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Très beau magasin, spray, beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Julie
-
Modifier Signaler
Politique de paiement spéciale.. totalité payée plus de 2 semaines avant la pose, remboursement du trop perçu (39 €et qques cents) j attends toujours....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, effectivement le règlement du solde de la prestation de pose se fait au moment de la livraison comme le stipule les conditions générales de vente.Je m'occupe de vérifier le remboursement et je reviens vers vous. Cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Très bonne accueil je recommande vraiment ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement, Julie
-
Modifier Signaler
Matériel abimé et coloris différents. Service après vente conciliant sur remise commerciale
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur S., Nous vous renouvelons nos plus sincères excuses pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Encore merci pour votre confiance. Bien à vous. L' équipe St Maclou
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique et conseiller disponible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plusieurs choix en tapisserie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil magasin et au service livraison plus que parfait Tapis impeccable Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, JulieM
-
Modifier Signaler
Rien a dire prix delais livraison tout est ok : recommandable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Accueil sympathique tant dans le magasin qu'à l'entrepôt à l'écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil , personnes très aimables ,RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le système de commande internet est nul. Le service client est injoignable en cas de problème. Le débit est immédiat avant même l'expédition, ce qui fait qu'en cas de problème ensuite on doit demander un remboursement....si on arrive à joindre quelqu'un ou qu'on est très très très patient... En magasin ils ne peuvent absolument rien faire malheureusement quand la commande a été faite par internet, en revanche ils sont très accueillants et essaient au moins de joindre le service client pour vous !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique. Prix correct et vraiment attractif lors de promotion. Bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent accueil Dans un premier temps on vous laisse regarder tranquillement puis la vendeuse vient s'enquérir de vos besoins et vous accompagne dans votre recherche En plus je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, le commercial en vrai professionnel, a pris le temps pour me trouver les produits que je cherchais... TOP
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très sympathique ! Donne de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je mets 1 étoile parce que on ne peut pas en mettre 0. Nous avons fait un achat de papier peint dans le magasin St Maclou de Lampertheim au mois de mai dernier. Après avoir payé nous nous apercevons immédiatement qu'il y a une erreur de 5 Euros en notre défaveur. Nous le signalons à notre vendeur qui nous dit ne pas pouvoir nous rembourser en direct mais qu'il fait un mail à sa Direction Générale afin d'obtenir un virement de ristourne du trop payé. Après 2 rappels téléphoniques et un passage en magasin on nous dit que la direction générale de St Maclou ne fait pas de remboursement pour une somme de 5 Euros !!!!!!!! Scandale absolu, un groupe de la taille de St Maclou qui se prend la liberté de décider s'il rembourse ou non à partir d'une erreur de facturation survenue dans un de ses magasins. St Maclou qui estime qu'on ne rembourse pas 5 Euros (sûrement une somme trop modique à leurs yeux) et que c'est au client de les subir !!!!!! Quelle belle leçon de service au client. Je tiens quand même à préciser que notre vendeur n'est pas du tout en cause c'est un Monsieur très sympathique qui a fait le nécessaire qu'il fallait mais qui apparemment n'a aucune latitude commerciale face à ses clients
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil agréable , service attentionné
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité de revêtement Personnel très accueillant et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Personnel sympathique, à l’écoute et de très bon conseils. Je recommande vivement le magasin de Vendenheim.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité d'excecution
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
-
Modifier Signaler
Impeccable que ce soit au téléphone ou à la réception de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Achat d'un paillasson de couleur gris. Ne correspond pas à l'échantillon il est plutôt brun foncé. Les mesures pour la coupe pas respectés. J'ai dû rectifier moi moi-même
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience , le poseur a été très très compétent , je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Cette note moyenne due au défaut de la notice très peu explicite pour le montage..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
-
Modifier Signaler
Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
achat fait en magasin. très bons accueil et conseils. produit bien protégé emporté immédiatement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
On ne m'a pas prévenu lorsque ma commande est arrivée au magasin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
-
Modifier Signaler
Super accueil et très bon conseil. Merci,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Deux experiences tres differentes : le magasin de saint Maclou Vendenheim parfait le magasin de saint maclou la Vigie insatisfaisant Dans ces réponses je parle de mon dernier achat à Saint Maclou La Vigie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame pour faire suite à votre avis concernant votre expérience d'achat au magasin Saint-Maclou la vigie je vous invite à reprendre contact avec la responsable du magasin de Strasbourg la vigie et lui faire part de votre mécontentement concernant votre achat je me tiens bien sûr à votre disposition si vous voulez échanger avec moi de vive voix concernant votre mauvaise expérience .Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt. le responsable saint-maclou Lampertheim
-
Modifier Signaler
Très astucieux de pouvoir se projeter dans la déco. Dommage sue toutes les références n'y figurent pas,mais c'est vraiment bien et cela m'a aidé à choisit.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
Excellent relationnel avec le vendeur, très bon suivi et excellente réactivité si problème. Je suis ravie et recommande St Maclou Vendenheim /Lampertheim
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A ASignalerBonne continuation à vous Continuez à prendre soin de vos clients
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
Modifier Signaler
site convivial
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
Un grand merci à Hubert qui a été de très bons conseils et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
-
Modifier Signaler
Persillé compétent et très agreable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
-
Modifier Signaler
Accueil efficace et agréable. Commande arrivée dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
Modifier Signaler
Produit réservé par téléphone, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique