Avis clients de Quetigny Dijon

Évaluations clients Quetigny Dijon

• 5 / 5

  

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  Vendeur très pro et très arrangeant. M’a trouvé une solution rapidement

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et professionnel

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un devis très rapide, et un installateur au top vraiment parfait je recommande vivement

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  De beaux produits chez Saint Maclou mais une entreprise qui demande le règlement total avant même la pose du produit. Résultat , le poseur a fait une petite erreur, impossible de se retourner, je ne trouve pas que ce soit une pratique honnête: pour tous les artisans auxquels j'ai fait appel dans ma vie, je n'ai jamais réglé l'intégralité avant que le travail ne soit réalisé.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à l'intégralité vos attentes. Nous sommes surpris de votre retour sur une erreur de la part de notre poseur car vous nous aviez exprimer votre satisfaction et ne nous avez rien remonté de spécifique lors de notre appel après pose. Je vous invite a nous rappeler au magasin au 03.80.46.01.57 afin d échanger de vive voix afin de trouver une solution car nous ne laissons jamais un client insatisfait. Concernant le réglement de l intégralité du solde avant pose, cela fait parti de nos conditions générales de vente que vous avez accepter lors de la signature de votre commande. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel à été accueillant. Ils nous ont renseigné et surtout on accepte de supporter les différentes contrainte liée à notre organisation je les en remercie.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  la pose d'un sisal a été faite par des professionnels, travail impeccable

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande livrée et temps et en heure et un poseur impliqué et expert. Efficacité, rapidité et résultat irréprochable… que demander de plus

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien reçu par un jeune homme

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ne bouloche pas, bonne qualité, épais, doux. Je recommande le produit. Je suis venue acheter ce tapis au cours du black Friday, on m’a demandé de partir car l’équipe allait déjeuner et donc fermer le magasin. Je suis revenue 2 jours après et l’offre black Friday avait cessée. On a refusé de me faire la remise, ce qui est décevant car j’aurais pu acheter mon tapis dès ma 1ere visite et bénéficier de l’offre, si l’on m’avait laissé le temps de faire mon achat. D’où une note d’appréciation moyenne.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

• 5 / 5

  

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  Choix service qualité

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment enchanté de ce beau magasin que je découvrais. Super accueil, conseils, choix....équipe au top et à l ecoute

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Des défauts lors de la pose d'un vinyle (déchiré à un endroit et trous par ailleurs) Appel tel et photos envoyées au magasin à l'attention du vendeur On avait droit à une remise (toujours pas faite) et litige relancé 2 fois, sans réponse au 07/12/23

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

• 4 / 5

  

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  Bien mais peut mieux faire pour la découpe de revêtement de sol afin de faciliter le transport. j'ai obtenu la,possibilité de couper moi même après maintes demandes mais refus catégorique pour qu'ils le fassent eux-même

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience et bien conseillé, coin pour les enfants dans le magasin très agréable.

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et à l’écoute. Produits de bonne qualité.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour les conseils donnés, achat fait en conséquence, et résultats obtenus satisfaisants et correspondants bien à ce que je désirais.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande par tél et coupe de la moquette faite en parallèle. Rapidité de traitement. Accueil parfait ! Je recommande !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravis de notre achat, des conseils dispensés, de la prestation de pose...à conseiller vivement

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil et service mag de Quetigny , Jade tres professionnelle , agreable et reactive suite a une commande difficile a se reaprovisionner des stoks et a reussit a travers plusieurs mags , pour nous satisfaire . Merci beaucoup , bonne continuation , Ainsi qu a l equipe .

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une experience une qualité un service tout cela de grande qualité

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un des rares magasins à proposer un grand choix de moquettes (qualité, type, coloris, style) à un bon rapport qualité-prix. Bon accueil et suivi de commande. Commande disponible rapidement.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et en plus en promotion !

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Technicien très agréable c'est plus lui qui était à côté qui a répondu à mes questions Que une autre personne plus dans la vente car il l a cherché vraiment désagréable ( oui pour a peine 15 euro je n'étais pas importante ) dommage pour un projet prochain important

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  coneil delai respecte tout ok

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ¨Bons conseils, bon suivi, ponctualité et professionnalisme

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première fois que je rentrais ds un magasin st maclou....très bon accueil..personnel très sympathique et bien conseiller et pas déçu de mon achat.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit ! Commercial de bon conseil

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  disponibilité et efficacité, la personne qui s est occupée de nous était parfaitement attentive et compétente! Bravo

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait du matériel malgré mon appel signifiant que du matériel avait été oublié ! On m’a répondu que ce que j’avais été chercher sur place était complet !il manquait les nez de marché métal!

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Vendeur très sympathique et efficace

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil et bien renseigné

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix et de bons conseils au magasin de Quetigny.

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Magasin Avec Des Prix pas a jours .. Produit par exemple Colle a papier peint de 3 € plus cher que une autres surface avec la même marque

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.

• 5 / 5

  

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  Qualité de l'accueil et du service !

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'avais un doute sur le choix de tapis de salon. Le vendeur m'a proposé gentillement de choisir 2 tapis et de les essayer à la maison Cela a été concluant, j'ai rapporté celui qui me plaisait le moins

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Poseur très professionnel je recommande

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Jonc de mer légèrement mal aligné à la pose

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le jeune homme qui c'est occupé de nous était d'une extrême gentillesse et très professionnel.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible, vendeur réactif et serviable

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bon accueil et service en magasin. Très bon travail du poseur . Tarif de la livraison faite par le poseur ABUSIF !!! Je ne suis pas la seule à m en plaindre à première vue ...

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON SITE- RA PPELE AUSSITOT PAR ST MACLOU DE NOTRE SECTEUR APRES RESERVATION - LA COMMANDE A ETE PASSEE AUSITÖT- BIEN SERVI A L ENLEVEMENT ET BIEN RENSEGNE SUR AUTRE PRODUIT MERCI

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit enroulé d’un large scotch dont la colle est restée sur le produit . Lamentable . Je n’ai pas voulu faire 50 kms pour le rapporter

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navré de ce désagrément et vous remercions pour votre retour qui nous permettra de nous améliorer. Effectivement le scotch qui entoure les chutes sur les sols PVC, peut ,avec la chaleur en magasin collé légèrement. Il vous suffit d utiliser de l acétone ou de l essence F et ce résidu de colle disparaîtra facilement tout en conservant l aspect premier du sol. Vous souhaitant un excellent weekend.

  Réponse de A A

  

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  Je ne savais pas qu’il fallait acheter de l’acétone avec ce produit ! ..a moins que vous fournissiez ce produit qui occasionne un coût supplémentaire..ou au moins informer vos clients puisque vous semblez être bien informé. Votre réponse ne change en rien mon commentaire, au contraire car vous connaissez ce problème mais n’y remédiez pas. Pour information il existe des « Scotch » qui n’ont pas cet inconvénient. Cordialement.

  Réponse de saint-maclou.com

  

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  merci de votre aide . Bien cordialement

  Réponse de saint-maclou.com

  

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  merci de votre aide . Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Votre humour est pour le moins déplacé !

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  Pas de retours sur le délais de livraison supérieur a un mois. J ai dû appeler pour obtenir des informations. Sinon super produit.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon conseil. Très bon sens commercial

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail effectué que ce soit la peinture, papier peint ou la pose du parquet Très professionnel et propre

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, à l'écoute, et professionnel! Félicitation!

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  St Maclou de Quetigny très bon magasin. Jade est une employée très réactive et professionnelle.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin et bons renseignements . Bon suivi des commandes. Délais respectés pour les travaux réalisés par des professionnels compétents

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  achat satisfaisant

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Achat correct avec conseil du jeune vendeur. Lors de la découpe, oubli de prendre en compte le "raccord" du motif sur le 2nd morceau ==> il faut rajouter 20cm pour faire la jonction, et là, la directrice annonce qu'il faut me facturer ce supplément : "c'est un jeune qui est en formation depuis 15 jours, il s'est trompé, je n'y peu rien" !! Peut-être un peu je pense quand même (formation, accompagnement, aide à la découpe...). Sinon, le lino est impecable est s'est très bien posé.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très large choix de tapis que j’etais venu acheter : coloris, dimension, prix . Je ne suis pas déçu d’être venu spécialement à St Maclou Quetigny plutôt que d’aller dans des mgasins à Dole où Lons le Saunier.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Le poseur, José, vraiment compétent, un vrai "PRO" ! Produit vraiment d'excellente qualité.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  bons produits mais pas de renseignements précis sur le prix car au m2. Les vendeurs sont assis, il faut aller les chercher pour un renseignement.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et conseils

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil en particulier

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai service et un rapport qualité/prix tout à fait honorable.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien posé ,mais laisse a désirer coté propreté

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service proposé. Je recommande vivement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeur aimable et qualifié

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Promotion intéressante sur le papier peint, de bonne qualité, et commande à Auxerre un produit qui est bien arrivé en temps au magasin

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil en magasin, pose parfaite

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix et de beau produit

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel efficace et très agréable,une vraie patience dans l'échange !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne disponibilité. Choix appréciable

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accompagnement du magasin, pose efficace et soignée

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil Conseil

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Superbe

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Les échanges avec le poseur se sont mal passés. Il a refusé de reconnaître qu'il avait marqué le mur avec une peinture toute neuve. De plus, il a fallu que je me fache pour qu'il vienne finir la prestation prévue.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  belle réalisation d'un parquet afin d'éviter les engelures aux pieds l'hiver prochain

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  De très bon conseil pour le choix des matériaux. Devis bien détaillé, auparavant une conseillère est venue à notre domicile. La pose du parquet stratifié et du sol vinyle c'est bien déroulée. L'équipe de professionnelle est parfaite.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Magasin très agréable et personnels accueillants

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Produits de qualité. Grande différence avec magasin de " bricolage "

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Produits de qualité et pose rapide et soignée

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  l'accueill. le poseur très professionnel.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Le choix

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  PARFAIT POSEUR TRES SYMPA ET COURTOIS

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Professionnalisme, sérieux, méthode , efficacité

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  le vendeur est à l'écoute et donc m'a très bien conseillé , je suis contente de mon achat

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Bon accueil en magasin, bien conseillée par Jade qui s'est déplacée pour voir les travaux à faire, poseur à l'heure qui a posé le parquet rapidement en moins de 2 jours

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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  Vendeur à l’écoute et de bons conseils. Je recommande ce magasin

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Prestation très qualitative, poseur très professionnel, consciencieux et de bon conseil.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Très contente du produit

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Du vendeur au poseur tous sont très professionnels .très satisfait

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Ils sont parfait

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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  Service de qualité de l'accueil en magasin à la pose.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

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  Disponibilité et gamme large de produits.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Un grand choix de qualité, et un personnel au top

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Excellente prestation, travail soigné, très professionnel,

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bon accueil, bons conseils, équipe sympathique

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Très bon conseil excellent accueil

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Parfait, rapide est bien emballé

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Réponse de saint-maclou.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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  Bon conseil, beau produit, pose parfaite

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique