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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bordeaux Lac offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et de bons conseils. Les clients apprécient la variété des produits et la qualité des services.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéSuper bien vendeur au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup. Je partagerai ce bel avis avec toute l'équipe A très bientôt pour de nouvelles expériences Gaëlle & toute l'équipe de Bordeaux
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéQq rayons presque vides, attente à la caisse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Monsieur Je vous remercie de notre échange téléphonique, votre satisfaction est ma priorité . Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour cette expérience qui ne reflète pas notre engagement de satisfaction. Je serai heureuse de vous retrouver lors d'une prochaine visite Je vous souhaite une excellente journée Gaëlle & toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéMagasin agréable avec tout ça qu’il faut pour nos animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup. Je partagerai ce bel avis avec toute mon équipe A très bientôt pour de nouvelles expériences Gaëlle & toute l'équipe de Bordeaux
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéFacilité d'accès. De nombreux produits disponibles.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, aimable et aidant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup. Je partagerai ce bel avis avec toute mon équipe A très bientôt pour de nouvelles expériences Gaëlle & toute l'équipe de Bordeaux
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et de bons conseils de la part des vendeurs.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup. Je partagerai ce bel avis avec toute mon équipe A très bientôt pour de nouvelles expériences Gaëlle & toute l'équipe de Bordeaux
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéGenial
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Quel plaisir de lire votre message, merci beaucoup. Je partagerai ce bel avis avec toute mon équipe A très bientôt pour de nouvelles expériences Gaëlle & toute l'équipe de Bordeaux
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéIl y a des produits beaucoup trop chers. Comme la. Litière pour chat. Je paye la même ailleurs 6 euros max. Et chez animalis elle se vend 12 et quelques... Pour moi c'est du vol.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour madame Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction, Votre satisfaction est notre priorité. Je suis désolée de lire votre insatisfaction quand aux prix pratiqués dans notre enseigne. Vos retours sont importants et nous permettent de nous améliorer. J'ai bien pris notre de votre retour concernant le positionnement prix du rayon litière pour chat je transmets nos services supports pour étude concurrentielle et ajustement, Je vous remercie de votre fidélité et serais heureuse de vous retrouver prochainement pour de nouvelles expériences Je vous souhaite une belle journée A très bientôt chez Animalis Gaëlle & toute l'équipe de Bordeaux
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPrix corrects Accueil très agréable Dommage d’y vendre des animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Quel plaisir de lire votre message, Nous vous remercions pour ce bel avis Je partagerai ce bel avis avec toute mon équipe A très bientôt pour de nouvelles expériences Gaëlle & toute l'équipe de Bordeaux
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéMagasin propre, personnel disponible, peut-être juste prix un peu élevés…
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite , voir peu satisfaite. Je prends bien note de vos retours notamment concernant les prix proposés et promotions en magasin. Je transmets l'information à nos services centraux en charge d'un veille concurrentielle chaque jour pour vous offrir toute la satisfaction souhaitée en ajustant quotidiennement nos prix. Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos promotions sur notre site animali.com, et profiter de notre service clic&collect, tout en bénéficiant de tarifs promotionnels. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement pour de meilleurs expériences A très bientôt chez Animalis Gaëlle et toute l'équipe de Bordeaux
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifié…rien à signaler
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéTrès bien, propre, personnels compétent , pas assez de personnel à la caisse
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéBonjour parfois des vendeurs sympas d’autres moins malgré que nous venions régulièrement. Les prix sont tout de même assez élevés mais nous habitons juste à côté. C’est le prix du carburant qui nous incite à continuer nos achat. Aucune incitation à utiliser nos points ou à nous inciter le rayons des produits en réduction dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction , Je suis désolée et vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour cette expérience, Je reste disponible pour pouvoir échanger et en savoir plus, Je vous souhaite une belle journée Gaëlle et toute l'équipe Animalis Bordeaux
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéCordial, bien achalandé, bon conseils. Très bien
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bon choix de produits et personnel accueillant
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBien. Personnel très accueillant. Beaucoup de choix . Prix des produits parfois élevé.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéUne note de 10sur10
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéBien entretenu mais il faudrait faire plus attention au animaux vendus et surtout les cochon d'inde qui sont vraiment trop jeunes ... c'est à partir de 5 ou 6 mois que vous devriez les vendre pas avant
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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