L'établissement Animalis à Beauvais est apprécié pour son accueil chaleureux, son personnel sympathique et son large choix de produits. Les clients louent le professionnalisme de l'équipe et l'ambiance agréable du magasin.
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Anonymous A.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueillis mais dommage que le personnel soit regroupé derrière la caisse et parle entre elles et ne viennent pas au contact des clients
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli. Vos remarques concernant l’interaction du personnel sont précieuses et nous permettent d'améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin ! Cordialement. L’équipe animalis
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Magali L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCommande en ligne livraison en boutique Animalis : expédition rapide et possibilité de bénéficier de remise avec la carte du magasin j’apprécie aussi les offres de remises ponctuelles sur le site : question de budget et l’accueil du personnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison en boutique et nos offres vous plaisent autant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie C.
2 avr. 2026
Avis vérifiéJuste une remarque , vous nous aviez dit que l'on pouvait accumulé sur notre compte mais ce que vous ne nous aviez pas dit que c'était pendant un temps de deux mois sinon ce serait perdu ....donc un peu surprise ..j'avais reçu un SMS me disant que j'avais 9 euro et quelques a prendre avant de les perdre, je suis donc passé et là on m'a dit que non je n'avais que un peu plus de 5 €ce que je n'ais pas comprendre puisque sur mon sms que j'ai toujours c'était écris un peu plus de 9 euros ? Bon passons donc a avenir je retirais a chaque fois que j'aurais quelque choses sur mon compte . En fait je pensais comme vous aviez dit que l'on pouvait cumuler sur cette carte mais pas temps que ça car la durée et que de 2 mois ...maintenant je le saurais car je le redis c'est une chose que l'on ne nous avait pas précisée...bon rien de grave mais c'était bon a savoir .je vous souhaite une bonne journée.clrdialement .
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension. Nous sommes désolés pour toute confusion concernant l'accumulation des points. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer notre communication. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Bonne journée ! L’équipe animalis
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Annick M.
30 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et prix attractifs
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis
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Jessica V.
29 mars 2026
Avis vérifiéToujours ravie de mes achats
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos achats vous satisfont. Votre confiance et votre fidélité nous motivent à continuer d'offrir le meilleur pour vos compagnons. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos besoins futurs. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Christine C.
27 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant, ecoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil et notre écoute satisfaisants. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Cordialement. Camille d'animalis
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Virginie P.
26 mars 2026
Avis vérifiéÀ l’ écoute et très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute et notre service vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Solene D.
26 mars 2026
Avis vérifiéClick and collect top je recommande 👍 Hôtesse très souriante et agréable
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Sabine C.
25 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est très à l'écoute du client et de très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous fournir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis
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L. B.
25 mars 2026
Avis vérifiéJ’ai acheté un filet à fenetre pour chat, j'avais déjà demandé avant de l'acheter en magasin, si on pouvait le ramener si la taille n'allait pas. La taille n'allait pas, donc je l'ai ramenée et la vendeuse était extrêmement fermée. Pas de bonjour, une porte de prison.
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux pour nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous veillerons à ce que nos équipes soient sensibilisées à l'importance de l'accueil client. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine S.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons conseils. Large gamme de produits. Je reviendrai acheter des croquettes DIABETICS pour ma FÉLINE
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils vous aient plu. Ce sera un plaisir de vous revoir bientôt pour votre féline ! A très vite en magasin. L’équipe animalis
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Virginie A.
23 mars 2026
Avis vérifiéAccueillant. Son au service de leurs clients et merci aussi de m'avoir ramener mon sac à croquettes jusqu'à mon coffre de voiture. Juste un conseil faite attention à votre dos.
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir un service agréable et que nous avons pu vous aider avec votre sac à croquettes. Votre conseil est précieux, et nous apprécions votre prévenance. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien cordialement. L’équipe animalis
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Birgit G.
22 mars 2026
Avis vérifiéPrix correct, grand choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre sélection et nos prix à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils pour vos animaux. Cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie W.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux. Cordialement. L’équipe animalis
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Dominique V.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite !
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience. N'hésitez pas à partager vos impressions ou questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien 👍
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Christelle L.
19 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins liés à nos produits. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de Christelle L.
merci et j'ai oublié que l'on m'avait proposé des croquettes pour mes chats à l'essai. excellente idée pour mes chats
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Nous savons que nos compagnons félins peuvent être exigeants, et il nous tient à cœur de vous aider à trouver l'alimentation qui leur correspond le mieux. N'hésitez pas à nous faire part de leur avis lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de continuer à vous conseiller. À très bientôt dans votre magasin,
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Claire B.
19 mars 2026
Avis vérifiéExpérience globale correcte en magasin car rapide mais qu’elle ne fut pas me surprise quand j’ai ouvert le produit une fois arrivée chez moi et qu’il avait été déjà ouvert et utilisé, la fontaine à eau était tachée de calcaire et pleine de traces de doigts, pas de filtre présent à l’intérieur et les autocollants déjà utilisés.
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous alerter. Je suis sincèrement navré et même choqué d'apprendre l'état inacceptable dans lequel vous avez trouvé votre fontaine à eau. Il est tout à fait normal que vous soyez mécontente de découvrir un produit déjà utilisé et incomplet. Il est évident qu'un modèle d'exposition a été remis en rayon par erreur et vous a été vendu accidentellement. Ce manque de vigilance de notre part ne reflète en rien nos standards de qualité habituels et je vous présente mes plus sincères excuses pour ce désagrément. Je vous invite à revenir nous voir en magasin dès que possible. Nous procéderons bien entendu au remboursement immédiat de votre achat. Pour nous faire pardonner, nous vous proposerons un nouveau produit parfaitement neuf, accompagné d'un geste commercial significatif pour compenser votre déplacement et cette mauvaise expérience. N’hésitez pas à me demander personnellement lors de votre passage afin que nous puissions régler cela ensemble. Au plaisir de vous retrouver pour regagner votre confiance. Bien cordialement, Manager Animalis Beauvais
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Sylvie F.
18 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très propre vendeurs sympas et prix au top.
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, ainsi que la sympathie de nos vendeurs et nos tarifs compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Animalis. Cordialement. L’équipe Animalis
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Beatrice B.
18 mars 2026
Avis vérifiéJ ai demander des croquettes moelleuses au boeuf pour mon chien âgé on m'a rep non on n'a pas que au poulet sans plus d explication. Bof....je préférerais les 2 garçons plus sympa que les 2 jeunes filles
Réponse de Animalerie-Animalis- Beauvais
Bonjour, Nous sommes navrés que votre passage en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. S'il est vrai que les recettes moelleuses au bœuf pour seniors sont plus rares, nous aurions dû prendre le temps de vous proposer des alternatives adaptées. Soyez assuré que nous partageons votre remarque avec l'ensemble de l'équipe afin de garantir un conseil et un accueil de qualité constante, quel que soit votre interlocuteur. Au plaisir de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Manager Animalis Beauvais
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