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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience globalement satisfaisante avec un bon choix de produits, une commande facile et une livraison rapide. Plusieurs clients recommandent Animalis pour la qualité des articles et la facilité d'accès au site.
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéTrès pratique pour acheter, on y trouve tout ce dont on a besoin. Livraison en point relais très rapide 👍
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéGrand choix de produits. Très bon rapport qualité/prix. Livraison rapide. Je possède une féline famille nombreuse, très exigeante... C'est simple : s'ils n'aiment pas, je peux jeter la nourriture !
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéColis arrivé avec des produits manquants. J'ai appelé le service client qui me dis qu'il y a des ruptures . Le remboursement a été rapide mais il pourrait prévenir lorsqu'il y a des ruptures. Si je n'avais pas appelé on ne m'aurait pas remboursé
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre commande a été livrée avec des articles manquants. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiésite web ok, service telephonique efficace et livraison conforme
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les délais
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéDélai d'expédition un peu long - 4 jours. (Mois d'aout?). J aurais préféré un emballage carton plus recyclable.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéExpédition rapide et prix compétitif
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéProduits équivalents dans d'autres magasins plus chers chez Animalis. Pas de possibilité de livraison directement depuis le magasin. Obligation de commander à l'entrepôt ce qui rallonge le délai de livraison.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéParfait le top
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLe site internet est bien mais les prix en magasin sont beaucoup plus chers. Il est donc préférable de commander
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéLes commandes mettent du temps à arriver. Plusieurs fois certains de mes colis sont, soient, envoyés en différés, ou pas envoyés du tout. Remboursement long.... Clientes depuis très longtemps et je ne le serais plus., assez déçu
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes navrés de lire que votre commande a été livrée avec des articles manquants. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéparefait
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéJ'ai mis énormément de temps a recevoir mon colis et de deux j'avais commandé une pelle je ne les jamais eu
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés de lire que vous avez rencontré du retard lors de la réception de votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéLes boîtes de sheba sont arrivées en vrac dans un carton toutes étaient cabosées un manque de soins dans la préparation évident
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés de lire l'incident que vous avez rencontré lors de la réception de votre commande. Votre satisfaction étant notre priorité, notre service client va reprendre contact avec vous dès aujourd’hui afin de vous proposer une solution. Veuillez accepter toutes nos excuses. L'équipe Animalis.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiénotre golden est nourri depuis 4 mois avec les crquettes ATH DOG pour son plus grand plaisir. nous venons de bénéficier de 30% de remise sur des quantités de 12 kgs, c'est parfait . cdlt
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser, livraison rapide. Je recommande
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin, beaucoup de choix et livraison rapide
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